Adım 1 - Araştırma problemini ve hedeflerini ifade edin
1. Adımın Amacı
Pazar araştırması süreci altı ayrı aşamadan veya adımdan oluşur. Pazar araştırmasının ilk aşamasının görevi, araştırmanın ele alacağı sorunu açıklamaktır.
Bu karar alternatiflerini ve araştırma hedeflerini tanımlamayı içerir. İlk allıkta, bu kolay bir adım gibi görünüyor. Pazarlama problemleri kolay değil ve kolayca ifade edilebilir mi? Bir araştırma projesinin başlangıcı, daha kolay göründüğü şekilde tanımlanan kategoriye girer .
Piyasa araştırma problemini çok dar veya çok geniş olarak tanımlamamak önemlidir. İlk olarak, bir piyasa araştırmacısı, asıl sorunun çok dar olduğu için kaçırıldığını görebilir. Ya da doğru araştırma sorusu ele alınmış olsa bile, diğer rakipler tarafından kopyalanmayı engelleyen engeller gibi diğer önemli değişkenler dikkate alınmamış olabilir. İkinci durumda, çok fazla bilgi toplanacaktır - önemli bir maliyetle - ve bu verilerin çoğu asla kullanılmayacaktır. Bilgi, sorun için yeterince almanca değildir.
Veri toplama başlamış veya bir süredir başlamış oluncaya kadar tatlı noktayı kapsam açısından bilmek her zaman mümkün değildir.
Kalitatif araştırmalarda sorun bildirgesinde bir değişiklik mutlaka zayıf planlamayı yansıtmamaktadır. Aslında, yeni öğrenmeyi ve nitel araştırmanın iteratif doğasını gösterebilir.
Bir Sorun Bildirimi Neden Yararlı?
Araştırmaya rehberlik etmek için bir problem cümlesi yazmak hem pratik hem de önemlidir.
Bir problem ifadesi, araştırmanın neyi başardığını açık bir şekilde anlatmaktadır ve bu nedenle araştırmayı yürütmek için kullanılacak kaynakları elde etmek için çok pratik bir adımdır. Sorun bildirimi yazmak önemlidir, çünkü araştırmanın yaklaşımının ne kadar açık ya da kapalı olabileceğini işaret eder.
- Açık araştırma nitel araştırma yaklaşımları ile ilişkilidir ve kapalı araştırmalar nicel araştırma yaklaşımları ile ilişkilidir.
- Nicel araştırma , bir değişkenler dizisi arasındaki ilişkiyi tanımlamayı amaçlamaktadır.
- Niteliksel araştırma , bir fenomenin anlaşılmasını sağlamayı amaçlamaktadır.
Bir pazar araştırması projesi, bir fenomen hakkındaki bilgi eksikliğini gidermeye çalışır. Geleneksel araştırmada, bu görev resmi bir literatür taramasıyla başlar. Pazar araştırmasında, araştırma soruları , belirli bir pazarlama hedefine nasıl ulaşılacağı konusunda iç müşteriden gelme eğilimindedir.
Piyasa Araştırmacıları Anlamlı Araştırma Sorularını Nasıl Tanımlar?
Bilgi boşluğunu tanımlamanın en iyi yollarından biri, pazar araştırmacısının veya diğerlerinin araştırma konusu veya durumuyla ilgili tüm soruları ele almaktır. Soru akışı bir damlamaya kadar kurduğunda, soruların gruplandırılabileceği kategorilere bakmanın zamanıdır.
Bunlar alt kategoriler haline gelir. Alt kategorileri oluşturmadan önce veya sonra, kapsamlı bir soruya bakın. Bu kapsamlı soru, sorun bildiriminin veya araştırma sorusunun ilk taslağı olacaktır.
Konvansiyonel araştırmalar ve pazar araştırması arasındaki önemli bir fark, daha sonra kararın yönlendirilmesidir. İş kararlarından geriye dönük haritalama, işletme yöneticisinin ve pazar araştırmacısının, araştırmanın önceliklerine ve amaçlarına ilişkin olarak aynı sayfada bulunmasına yardımcı olabilir. Bununla birlikte, bir pazar araştırması projesinin, karar haritalı araştırmalardan ziyade, açıklayıcı, açıklayıcı veya nedensel olması olağandışı değildir.
- Keşif piyasası araştırması, bir pazarlama sorununun doğası hakkında bilgi sağlamayı, yeni fikirlerle ortaya çıkmayı veya bir dizi olası çözüm önerisinde bulunmayı amaçlamaktadır. Bu, daha sonra, iş kararlarının tanımlanmasını yönlendirebilir.
- Tanımlayıcı pazar araştırması, bir pazarlama değişkeninin büyüklüğünü belirlemeye çalışabilir.
- Bazı pazar araştırmaları deneysel olarak deneyseldir ve neden-sonuç ilişkisini test etmeyi amaçlamaktadır.
Araştırma Altı Adımı
- Adım 1 - Araştırma problemini ve hedeflerini ifade edin
- 2. Adım - Genel araştırma planını geliştirin
- 3. Adım - Verileri veya bilgileri toplayın
- Adım 4 - Verileri veya bilgileri analiz edin
- Adım 5 - Bulguları sunmak veya yaymak
- 6. Adım - Karar vermek için bulguları kullanın
Kaynaklar
- > Kotler, P. (2003). Pazarlama Yönetimi (11. Basım). Upper Saddle River, NJ: Pearson Eğitim, Inc., Prentice Hall.
- > Glesne, C. ve Peshkin, A. (1992). Niteliksel Araştırmacı Olmak: Bir Giriş. White Plains, NY: Longman Yayın Grubu.
- > Lehmann, DR Gupta, S. ve Seckel, J. (1997). Pazar araştırması. Okuma, MA: Addison-Wesley.