- Adım 1 - Araştırma problemini ve hedeflerini ifade edin
- 2. Adım - Genel araştırma planını geliştirin
- 3. Adım - Verileri veya bilgileri toplayın
- Adım 4 - Verileri veya bilgileri analiz edin
- Adım 5 - Bulguları sunmak veya yaymak
- 6. Adım - Karar vermek için bulguları kullanın
Pazar araştırmasının ikinci durumu - Genel araştırma planını geliştirin - birkaç farklı bileşen içerdiği için daha karmaşık adımlardan biridir. Bu bileşenlerden biri, araştırma sorularına ve alternatif iş kararlarına en çok bilgi veren bilgiyi kimin verebileceğine karar vermektir. Bu görev, toplanan verilerin genel hedef kitleyi temsil etmesini sağlayacak bir örnekleme planının yapılmasını içerir.
Bir örnekleme planının geliştirilmesi, araştırma yaklaşımının ve veri toplamak için kullanılacak araçların seçimini izler. Numuneyi tanımlamak ve elde etmekle uğraşan süreçler, örnekleme planı olarak topluca bilinir. Örnek bir birim , örnekleme çerçevesinin geliştirileceği ve örneklemin en sonunda seçileceği potansiyel araştırma katılımcıları veya katılımcılar grubudur.
Bir prospektif örnekleme planı geliştirildikten ve örnekleme çerçevesi oluşturulduktan sonra, piyasa araştırmacısı, araştırma projesi için en iyi eşleşme gibi görünen katılımcı grupla nasıl en iyi iletişim kurulacağını ve iletişim kurulacağını bulmakla karşı karşıyadır. Çeşitli pratik ve işlem nedenlerinden ötürü, örnek çerçevenin orjinal kısmının her bir grubunun nihai olarak numuneye dahil edilmemesi kaçınılmazdır.
Örneğin, rastgele örnekleme, örnekleme çerçevesinin hangi üyelerinin numune için seçildiğini sınırlayan bir süreçtir. Örnekleme çerçevesinin bazı üyeleri örnek için seçilmeyecektir, çünkü potansiyel katılımcılar önce çalışmaya katılmayı kabul etmelidir ve ikincisi, bu anlaşma araştırma koşullarına ve bilgilendirilmiş rızasını vermelerine bağlı olarak rahat olmalıdır.
Bir Örnek Planın Kurulmasında Üç Temel Karar
Örnekleme Birimi ve Örnekleme Çerçevesi - Bir piyasa araştırmacısının yapması gereken ilk karar, örnekleme çerçevesini belirlemektir. Bu adımı gerçekleştirmek için pazar araştırmacısı hedef kitleyi tanımlamalıdır. Yani, soru şu şekilde cevaplanmalıdır: Araştırmaya kimler katılacak?
Örnekleme biriminden bir örnekleme çerçevesi geliştirilir; ana amacı, hedef kitlenin her bir üyesinin örnekleme şansının eşit olmasını sağlamaktır. Bununla birlikte, bu değerlendirme, niteliksel araştırmanın yürütülmesi için bir koşul değildir çünkü eşit şans parametresi, bir hipotezin test edildiği kanıta dayalı araştırma için geçerlidir. Değişmez nicel olan bu tür araştırmalar, pozitivist bilimsel geleneğe dayanmaktadır.
Olasılıksal örnekleme yaklaşımının bir örneği, tabakalı rastgele örneklemedir .
Örneklem Boyutu - Pazar araştırmacısının yapması gereken ikinci karar, örneklem büyüklüğü ile ilgilidir. Cevaplanması gereken soru şudur: Araştırmaya kaç kişi katılacak? Nicel araştırmada amaç, hedef popülasyonun temsili bir örneğini elde etmektir ve bu, örneklem büyüklüğü, güven seviyeleri ve güven aralıkları dikkate alınarak en iyi şekilde elde edilebilir.
Genel olarak konuşmak gerekirse, örneklem ne kadar büyükse, araştırma bulguları ne kadar güvenilir olacaktır ve tipik olarak, nicel bir araştırma projesinde bulgular hedef kitleye daha çok genelleştirilebilir. Temel kural, bir örneklemin, hedef nüfusun yüzde birinden daha azının bir araştırma çalışmasına katılması durumunda yeterince iyi bir güvenilirlik sağlayacağıdır.
Uyarı, örnekleme prosedürünün güvenilir ve titiz bir şekilde uygulanması gerektiğidir.
Örnekleme Prosedürü - İki temel örnekleme yöntemi vardır: Olasılıksal örnekleme ve olasılık dışı örnekleme. Niceliksel araştırma için, belirli istatistiksel değerlendirmelerin hesaplanması amacıyla hedef popülasyondan bir olasılık örneği çizilir. Olasılık örneği, örnekleme hatasıyla ilgili güven düzeylerini veya güven sınırlarını ortaya koymaktadır.
Olasılıksal örnekleme, kaynakların (zaman, para ve uzmanlık dahil) bir drenajı olabilir, ancak bir piyasa araştırmacısının örnekleme hatasını ölçmesine izin verir. Olasılık dışı örnekleme prosedürleri, çok yararlı veriler ve nihayetinde piyasa analizleri sağlayabilir. Nitel araştırma ve nicel araştırmalarda olduğu gibi, olasılık ve olasılık dışı örnekleme prosedürlerinin savunucuları ve eleştirmenleri vardır.
Farklı yöntem ve teknikler farklı veri biçimleri üretecek ve örnekleme prosedürlerinin araştırma sorularını cevaplamak için gerekli olan veri türüyle eşleştiğinden emin olunmalıdır.
Araştırma planının üçüncü adımına geçmeden önce, araştırma planına katılmalarını sağlamak için örnekleme planının, araştırma çerçevesi için seçilen bireylerle iletişim kurmayı ele alan kısmını dikkate almak önemlidir.
Kaynaklar
Kotler, P. (2003). Pazarlama Yönetimi (11. Basım). Upper Saddle River, NJ: Pearson Eğitim, Inc., Prentice Hall.
Lehmann, DR Gupta, S. ve Seckel, J. (1997). Pazar araştırması. Okuma, MA: Addison-Wesley.