Adım 1 - Araştırma problemini ve hedeflerini ifade edin : Pazar araştırması, çözülecek sorunun veya cevaplandırılacak sorunun tanımıyla başlar.
Tipik olarak, piyasa araştırmasını yürütmek için kullanılabilecek çeşitli alternatif yaklaşımlar vardır.
Adım 2 - Genel araştırma planını geliştirin : Bu aşamanın görevi, gerekli bilgilerin toplanması için en etkili yolu belirlemektir.
3. Adım - Verileri veya bilgileri toplayın : Bu noktada, bilgiyi nasıl alacağınızı düşünmeniz gerekir (yani, anketler, telefon görüşmeleri, bire bir görüşmeler olsun, katılımcılarla nasıl iletişime geçilecek? vb.).
Adım 4 - Verileri veya bilgileri analiz edin : Bilgi hacimlerinin toplanması bunaltıcı olabilir. Bu aşamada, verileri düzenlemeniz ve önemli olmayan şeyleri ayıklamalısınız.
5. Adım - Bulguları sunun veya dağıtın : Kitlenizi, hangi bulguların uygulanabilir olduğunu bilmeden, bulgularınızı yayınlamadan önce, hangi bulguları yaymak istediğinizi bilmeniz gerekir.
6. Adım - Karar vermek için bulguları kullanın : Pazar araştırmasının harici tüketicileri bulguları doğru, uygun şekilde veya tamamen kullanamayabileceğinden, iyi pazar araştırmasının özelliklerini dikkate almanız gerekir.
Kantitatif Pazar Araştırması Karar Destek Aracı
Aşağıdaki istatistiksel yöntemler, araştırma sürecinde A'dan Z'ye ulaşmanıza yardımcı olacaktır.
- Çoklu Regresyon - Bu istatistiksel prosedür, bir bağımlı değişkenin değerinin, bir dizi bağımsız değişkenin değerleri değiştikçe nasıl değiştiğini açıklamak için denklemi en uygun şekilde tahmin etmek için kullanılır. Basit bir pazar araştırması örneği, reklam gelirleri (bağımlı değişken), reklam harcamaları, reklamların yerleştirilmesi ve reklamların zamanlaması ile ilgili olarak nasıl değiştiğine bakarak, reklamcılık için en uygun olanın tahminidir.
- Diskriminant Analizi - Bu istatistik teknik, iki veya daha fazla kategoride insanların, ürünlerin veya diğer karışıklıkların sınıflandırılmasında kullanılır. Pazar araştırması, diskriminant analizlerini çeşitli şekillerde kullanabilir. Basit bir örnek, farklı reklam türleri için hangi reklam kanallarının en etkili olduğunu ayırt etmektir.
- Faktör Analizi - Bu istatistiksel yöntem, hangileri ile ilişkili olan daha büyük bir değişkenler kümesinin en güçlü alt boyutlarını belirlemek için kullanılır. Birçok değişkenin ilişkilendirildiği bir durumda, faktör analizi hangi ilişkilerin en güçlü olduğunu belirler. Belirli bir tüketici türüne hangi değişkenlerin (veya faktörlerin) birleşiminin en cazip olduğunu bilmek isteyen bir piyasa araştırmacısı, verileri birkaç değişkene indirgemek için faktör analizini kullanabilir.
- Kümeleme Analizi - Bu istatistik prosedür, nesnelere ayrıcalıklı olan fakat aynı zamanda anayasada nispeten homojen olan belirli gruplara ayrılması için kullanılır . Bu süreç, pazar araştırmacısının, tüketicileri segmentlere ayırmayı kolaylaştıran ve pazar segmentlerini farklı kılan özelliklerle ilgilenen benzerliklerle ilgilenmesiyle pazar bölümlemede meydana gelenlere benzer.
- Bütünleştirici Analiz - Bu istatistiksel yöntem, tüketicilerin farklı pazarlama teklifleri ile ilgili tercihlerini açmak için kullanılır. İki boyut, ortak analizde piyasa araştırmacısına, her bir özelliğin çıkarılan fayda fonksiyonlarına ve tercih edilen özelliklerin tüketicilere olan göreli önemine ilgi gösterir.
- Çok Boyutlu Ölçeklendirme - Bu kategori, rakip markaların veya ürünlerin algısal haritalarını üretmek için kullanılan tekniklerin bir takımını temsil eder. Örneğin, çok boyutlu ölçeklemede markalar, markalar arasındaki mesafenin farklılığı temsil ettiği bir nitelikler alanında gösterilmektedir. Pazar araştırmasında çok boyutlu ölçeklemenin bir örneği, K-bardak şeklinde tek servis kahve üreticilerini gösterecektir. Farklı K-kupası markaları , çok yönlü alanda , kızartma gücü, aromalı ve özel sürümlerin sayısı, dağıtım kanalları ve paketleme seçenekleri gibi özellikler ile dizilmiş olacaktı.