Sigorta İddialarını Yaparken Bu 10 Hatadan Kaçın!

by Marianne Bonner

Birçok küçük işletme sahibi gibi, sigorta taleplerinde hata yaparsınız. Bu tür hataların yapılması kolaydır, ancak gecikmiş bir ödeme veya bir talep reddi de dahil olmak üzere ciddi sonuçları olabilir. İşte, iş sahipleri tarafından yapılan on yaygın hata ve bunlardan kaçınmak için atabileceğiniz adımlardır.

01 - Sigortacıya Hemen Haber Verilmemesi

Yaygın bir hata, sigortacınızla poliçeniz tarafından potansiyel olarak kapsanan bir kaza veya kayıptan hemen önce iletişim kuramamaktır. Gecikme! Sigortacıyı hemen arayın. Bu iki nedenden dolayı önemli. İlk olarak, olaylar ortaya çıktığında ve kanıtlar taze olduğunda, iddiaların düzeltilmesi daha kolaydır. Fiziksel kanıtlar ve tanıkların anıları zamanla azalır.

İkincisi, zamanında bildirim, çoğu iş sigortası poliçelerinde teminat kapsamıdır. Ticari emlak politikaları genellikle herhangi bir kayıp veya hasarın derhal bildirilmesini gerektirir. Çoğu genel sorumluluk ve şemsiye poliçesi , sigortacıya bir olay , suç, tazminat veya dava durumunda mümkün olan en kısa sürede bildirmenizi gerektirir. Bir zararı veya talebi makul bir süre içinde rapor edemezseniz, sigortacınız ödemeyi reddedebilir.

Tercih ederseniz, sigorta acentenize veya aracınıza bir kayıp veya tazminat bildirebilirsiniz. İkincisi bilgileri sizin adınıza sigortacınıza iletecektir. Temsilciniz veya komisyoncunuz talep formlarını alacak ve bunları tamamlamanıza yardımcı olacaktır.

02 - Kötü Dokümantasyon

Sizin tarafınızdan yapılan kötü kayıt tutma, bir hak talebi için kurtarmanızı geciktirebilir. Sigortacı ile sahip olduğunuz her türlü bildirimi iddianızla ilgili olarak belgeleyin. Her sözlü konuşmanın zamanını, tarihini ve içeriğini kaydedin. Tüm belgeleri ayrı bir dosyada saklayın, böylece bunlara hızlı bir şekilde erişebilirsiniz. Sigortacıya kağıt belgeleri postalarsanız, dosyanızın her birinin bir kopyasını saklayın. Belgelerin postalandığı tarihi kaydettiğinizden emin olun. Telefonda bir hak talebi temsilcisi veya başka bir sigorta şirketi çalışanı ile konuşursanız, bu kişiyi bir mektupta veya e-postadaki bir özeti gönderin.

Bir kaza veya kayıp meydana geldiğinde, bunu güvenli bir şekilde yapabildiğiniz takdirde kamerayla belgeleyin. Hasarlı eşyalarınızı çekin. Hak talebinde bulunduğunuzda resimleri sigortacıya gönderin. Fotoğraflar, olayların yazılı açıklamasını ve hasar görmüş mülkünüzü doğrulamaya yardımcı olabilir.

03 - Sigortacınızla İşbirliği Yapılmaması

Sigortacı ile iş birliği yapmıyorsanız, talep ödemenizi de geciktirebilirsiniz. Sigortacınız, talebinizi etkili ve verimli bir şekilde çözmek için işbirliğinize ihtiyaç duyuyor. Sigortacının, talebinizle ilgili bilgi taleplerini yerine getirmemesi durumunda, işlemleriniz sigorta şirketinin kapsama alanını reddetmesine neden olabilir.

Birçok sigorta şirketi, bir kaza veya kayıp olduğunda takip etmeniz gereken prosedürlere ilişkin politikalarına yazılı talimatlar ekliyor. Bir hak talebinde bulunmadan önce bunları gözden geçirebilmeniz için bu talimatları politikanıza saklayın.

Politikanızdaki kayıp koşullarına da aşina olmalısınız. Bunlar, bir hasar veya tazminat ödemesini almak için sigorta sözleşmesi kapsamında yerine getirmeniz gereken yükümlülükleri açıklar. Birçok politika özellikle, hak talebinin soruşturulması veya çözümünde sigorta şirketi ile işbirliği yapmanız gerektiğini belirtmektedir. Sorumluluk politikaları ayrıca savunmanızda işbirliği yapmanızı gerektirir.

04 - Hasarlı Malın Elde Edilememesi

Tesisinizde veya iş yerinizdeki mülkler bir yangın veya başka bir tehlike nedeniyle hasar görmüşse, onu atmak isteyebilirsiniz. Yapma! Bir ayarlayıcıyı inceledikten sonra özelliği olduğu gibi bırakın. Aksi halde, bir kaybın değerli kanıtlarını yok edebilirsin.

Ticari mülkiyet veya otomatik fiziksel hasar sigortası altında sigortalanmış olan mülkün zarar görmesi durumunda, bu mülkü daha fazla hasardan korumak zorunda olduğunuzu unutmayın. Örneğin, bir fırtınanın sahip olduğunuz bir binanın çatısına bir delik açtığını varsayalım. Çatının bir örtü veya benzeri bir malzeme ile kaplanmasıyla çatının yağmurdan veya diğer tehlikelerden daha fazla zarar görmesini önlemeniz gerekir.

05 - Polisi Aramamak

Bazı durumlarda polisi aramadığınızda, politikanızın şartlarını ihlal edebilirsiniz. Birçok ticari mal poliçesi, bir yasa ihlal edildiğinde polise başvurmanızı zorunlu kılar. Örneğin, vandalizm genellikle yasalar tarafından yasaklanmıştır, bu yüzden bir vandalizm iddiasını dosyalamadan önce polisi aramalısınız . Standart İş Oto Politikası , kapalı bir otomatik veya herhangi bir ekipmanının çalınması durumunda polisi aramanız gerektiğini belirtir.

Politika kapsamında olmasanız bile, otomatik bir kaza sonrasında polisi aramalısınız. Bir kişi yaralandıysa veya öldürülürse veya kaza belirli bir dolar tutarını aşan maddi zarara neden olursa, devlet kanunu polise bildirimde bulunmanızı zorunlu kılabilir. Bir polis raporu size ve sigortacınıza fayda sağlayabilir çünkü kaza veya kayıpla ilgili gerçekleri doğrular. Rapor, talebinizin çözümünü hızlandırabilir.

06 - Cepten Üçüncü Taraf Hak Talepleri Ödemek

Bir üçüncü şahsın küçük bedensel yaralanmaya veya maddi hasara yol açtığı bir kaza meydana gelirse, sigorta tazminat talebinde bulunmak yerine bu kişiyi şirketinizin cebinden ödün vermeye zorlayabilirsiniz. Bu birkaç nedenden dolayı kötü bir fikir.

İlk olarak, kaza anında küçük gözüken yaralanmalar ciddi olabilir. Aynı şekilde, bazı yaralanmalar hemen belli olmayabilir. Otomatik bir çarpışmada aracınıza zarar verdiğiniz kişi, kazadan birkaç gün sonra kırbaç gelişebilir.

İkinci olarak, herhangi bir yükümlülüğü üstlenerek ya da sigortacınızın rızası olmadan herhangi bir masraf üstlenerek, gönüllü olarak herhangi bir ödeme yapmaktan doğan yükümlülükleriniz ve otomatik politikalarınız altında kalıyorsunuz. Daha sonra bir hak talebinde bulunan veya size karşı dava açmış bir kişiye ödeme yaparsanız, sigortacınız bir politika koşulunu ihlal ettiğiniz gerekçesiyle hak talebini reddedebilir.

İşçilerinize yapılan yaralanmalar için cepten ödeme yapmadan önce iki kez düşünün. Daha önce belirtildiği gibi, görünüşte küçük yaralanmalar büyük olabilir. Ayrıca firmanıza karşı dava açabilirler.

07 - Sigortacınızın Hesaplamaları Sorgulama

Mülkün ve otomatik fiziksel hasar taleplerinin çoğu, sigorta şirketinin hasar gören malın değerinin hesaplanmasına dayanarak çözülür. Hasarlı otomobiller normal olarak gerçek nakit değerlerine (ACV) göre değerlenir. Hasar gören ticari mallar, gerçek nakit değerine veya ikame maliyetine göre değerlenebilir.

Hasar görmüş malınız ne kadar değerli olursa olsun, tamir etmek veya değiştirmek için maliyetin gerçekçi tahminlerini almanız gerekir. Sigortacının bu maliyetlere ilişkin tahminlerinin doğru olduğunu varsaymayın. Onarım ve değiştirme maliyetleri, yer yer geniş çapta değişir. Manhattan'daki inşaat maliyetleri Omaha'dakilerden daha yüksek.

Mülkünüzün değerinin değerlendirilmesi zorsa, size yardımcı olacak bir genel ayarlayıcıyı işe almayı düşünün. Deneyimli bir kamu ayarlayıcı, onarım veya değiştirme masraflarınızı sizin için hesaplayacak ve talepler sürecinde size yol gösterecektir. Bu kişi, uygun bir çözüm elde etmek için sizin adınıza sigortacının ayarlayıcısını görüşecektir.

08 - Hatada Olduğunuzu Kabul Etmek

Bir başkasının yaralandığı veya mallarının hasar gördüğü bir kaza meydana geldiğinde, sorumluluk kabul etmeyin. Bunun birkaç nedeni var. Bir şey için, kazanın nedeni düşündüğünüzden farklı olabilir. Kaza, olay meydana geldiğinde belirgin olmayan faktörler içerebilir.

İkincisi, yaralanan taraf size karşı bir iddiada bulunabilir. Sorumluluğunuzu kabul etmeniz, sorumluluk sigortanızın sizi hak talebine karşı savunma yeteneğini bozabilir.

Üçüncü olarak, yükümlülük politikaları sigorta ettirenin rızası olmadan poliçe sahiplerinin herhangi bir yükümlülüğü üstlenmesini yasaklamaktadır. Bir kusurun kabul edilmesi, sigorta sözleşmesinin ihlali anlamına gelebilir; bu durum, sigortacının tazminat talebini reddetmesine neden olabilir.

09 - Ayarlayıcı İle Takip Etme Başarısız

Hak talebinde bulunduktan sonra, arkanıza yaslanıp rahatlayabilir ve sigortacınızdan bir ödeme bekleyebilirsiniz, değil mi? Cevap hayır! Talebinizin kaydını kaybetmeyin. Birkaç hafta geçip ayarlayıcıdan haber alamıyorsanız, bir e-posta veya telefon görüşmesi yapın. Bir ilerleme raporu isteyin.

10 - Politikanızı Okuma Başarısız

Çok az işletme sahibi sigorta sözleşmesi okumaktan zevk alır. Yine de, politikanızı okumak, ne yaptığını ve kapsamadığını anlamanız gerektiğinden önemlidir. Sigortacıdan aldığınız anda politikanızı okuyun. Eğer ifadeyi anlamakta güçlük çekiyorsanız, temsilcinizden veya aracı kurumdan yardım isteyin. Hak talebinde bulunmadan önce politikanızı tekrar gözden geçirin. Kayıp için ödeme almak için yerine getirmeniz gereken yükümlülükleri anladığınızdan emin olun.