Bu değişiklikleri yaparak karınızı artırın ve alt çizginizi artırın.
Kitabın yazarı olan Sigmon, Kar Yaratmaya Yönelik Altı Adım , küçük işletmelerin yaklaşık üçte ikisinin ya geçen sene kâr etmediklerini ya da bir önceki yıla göre kârlarını artırmadıklarını belirtiyor.
Bugün, Sigmon, küçük işletme sahiplerinin maliyetlerini düşürmek, karları arttırmak ve alt satırlarını iyileştirmek için alabilecekleri önemli stratejilerini paylaşıyor.
1. Çalışma Prosedürlerini Değiştirin.
Giderleri azaltırken daha fazla satış oluşturmanız gerekir. Satışlarınızı arttırmak için çapraz satış yapmayı deneyin - mevcut tekliflerinizi tamamlayan yeni hizmetler veya ürünler (örneğin, vitaminler satan bir kayropraktı). Müşterilerin size geri gelmesini sağlayan ilişki tabanlı bir satış modeline geçin: aylık veya yıllık hizmet planları veya indirimli bir fiyatla bir ziyaret paketi (10 spor salonu ziyareti gibi). Karları artırabilecek bir diğer operasyonel değişiklik, yeni müşterileri ürününüzü özel fırsatlarla, indirimlerle veya kısa vadeli eşantiyonlarla denemeye teşvik etmektedir.
Kapak tarafındaki harcamaları düzeltmek için yönetim işlevlerinizi denetlemeyi deneyin. Para kazanmak için dışarıdan tedarik edebileceğiniz veya eleyebildiğiniz rutin görevler var mı?
Bu görevlerden bazılarını yapmak için tam zamanlı bir çalışan yerine yarı zamanlı yardım almak daha ekonomik olabilir mi?
2. Görünür ve Bağlı kalın.
Akreditasyonlar, lisanslar ve sertifikalar — işletmeniz veya bireysel çalışanlarınız için - sizi rakiplerinizden ayırabilir. Sosyal medyayı, web sitenizi ve müşterilerinizle bağlantı kurmak ve stratejik ittifaklar kurmak için bir blog kullanarak itibarınızı çevrimiçi olarak kullanın.
Tamamlayıcı işletmelerle reklam paylaşımı kullanın, tavsiye edilen satışlardan yararlanmanın yollarını bulun ve yeni müşterileri sitenize çekmek için satış ortağı pazarlama araçlarından faydalanın. Sizi ortadan kaldıran eski, etkisiz ittifakları ortadan kaldırın.
3. Nakit Akışınızı En Üst Düzeye Çıkarın.
Sabit nakit akışı elde etmenin en iyi yollarından biri, müşterileriniz için ön ödemeli hizmetli veya sürekli ödeme planları sunmaktır. Örneğin, tam bir gün için saatte 125 dolara tek seferlik bir danışmanlık sözleşmesi yerine, teklifinizi düzeltin ve onlara saat başı 100 $ 'dan 20 saatlik indirimli bir plan verin. Bu durumda saatlik ücretiniz daha az olurken, daha fazla toplam dolar tutarı için faturalandırma yaparsınız ve müşterinizi daha uzun vadeli bir düzenlemeye kilitlersiniz.
İlk başta, bu kazançlı görünmeyebilir, ancak bir ilişki kurar ve ek iş için kapıyı açık tutar. Hizmet tabanlı işletmeler için bakım sözleşmeleri, yeni bir gelir akışı oluşturmanın başka bir yoludur.
4. Yönetim Maliyetlerini Kolaylaştırın.
Çalışanlarınız ne kadar verimli? Kaç müşteri adayı alıyorsunuz? Alacak hesapları ne kadar borcunuz var? Bu gibi sorular hemen yanıtlanmalı ve bunu yapmak için işinizi otomatikleştirmeniz gerekir.
Çalışanların veriye erişmesi ve veri eklemesi, tüm bilgileri güncel tutması ve senkronize etmesi için bir sistem oluşturun ve arka ofis yönetiminde (hesaplarınızı ve işinizi yönetmek için) proje ücretleriniz, saatlik ücretleriniz veya devam eden masraflarınız için oluşturduğunuzdan emin olun. Otomasyon işletmenizin sorunsuz çalışmasına izin verecek ve ölçeklendirilmiş bir işgücünün daha fazla arka ofis çalışması yapmasına yardımcı olacaktır.
5. Pazarlama Barını yükseltin.
Ağ, kokteyller ve tokalaşmalar anlamına geliyordu. Şimdi, pazarlama tümüyle dolaysızlıkla ilgilidir. İşletmenize Facebook , Twitter, YouTube ve LinkedIn gibi çevrimiçi ağlarda anlık bir varlık verin.
Web seminerleri kullanarak grup toplantıları, satış sunumları ve özel promosyonlar oluşturun. Anında indirme için web yayınları veya podcast'ler olarak dersler, demolar veya yeni sertifika oturumları sunun. Hangisinin uygun maliyetli olduğunu görmek için tüm pazarlama çabalarınızı ölçün.
Alacak hesapları sisteminize bağlı bir Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) yazılım çözümü ile bunu yapabilirsiniz.
6. Herkesin Satış Görevlisi olun.
Telefondan e-postaya ve yüz yüze toplantılara kadar, her çalışanın şirketinizin mesajını yayma ve potansiyel satış üretme davranışında bulunma fırsatı var. Herkesin yardıma ihtiyacı vardır: maliyetleri düşürmek, satmak, web üzerinde ağ oluşturmak, pazarlama yapmak ve daha fazlası.
Eğer çalışanlarınız kendi gelişimini teşvik ederek mesajınızı satmaya teşvik edip motive edebilirlerse, yuvarlak masa toplantıları, konferanslar, öğle yemeği toplantıları ve web seminerleri aracılığıyla, artan kârlar etrafında inşa edilmiş bir organizasyon yaratma yolunda ilerleyeceksiniz.
Unutmayın ki, sürekli eğitim almak isteyen çalışanlarınızı ödüllendirmek veya işi şirket içinde ve dışında temsil etmek için ekstra çaba harcayan kar payları ödersiniz.