Ama aynı zamanda doğru ve eksiksiz bir araştırma perspektifinden de önemli bir sorudur. Bir piyasa araştırmacısı, hangi araştırmanın gerçekleştirildiğini bilmiyorsa, araştırmadaki sonuçlardan emin olmak mümkün değildir.
Pazar araştırması, literatürde katı aramalara dayanmaktadır.
İkincil araştırma , daha önce toplanan verilerin araştırmanın mevcut nedeni dışında bir amaca hizmet etmek için toplanması ve analiz edilmesidir. Bu şekilde, ikincil araştırmalar, belirli ve genel olarak yeni bir araştırma sorusunu cevaplamak için bireylerden alınan bilgilerin doğrudan toplanması olan pim pazar araştırmasından farklıdır.
Bir araştırma çalışmasının tasarlanması ve uygulanması pahasına gerçekleştiği için, ikincil piyasa araştırması bir firmanın kaynaklarını korumaya yardımcı olabilir. İkincil piyasa araştırması genellikle iki kategoride düşünülebilir: İç kaynaklardan (belirli bir şirket veya kurum tarafından tutulan) alınan bilgiler ve harici kaynaklardan elde edilen bilgiler (belirli bir ticari işletmenin, kuruluşun veya ajansın dışında tutulan).
İç Kaynaklardan İkincil Pazar Araştırması
İkincil veriler, mevcut şirket raporlarında, şirket tarafından daha önce yapılmış olan çalışmalarda veya müşteriler, satış temsilcileri, perakende çalışanları, paydaşların doğrudan geri bildirimleri şeklinde görülebileceği için “düz görülebilir” olabilir. ve şirket hafızasını tutan uzun süreli çalışanlar.
Dış Kaynaklardan İkincil Piyasa Araştırması
Çoğu ikincil veri, popüler basında, endüstri dergilerinde ve basında, özel araştırma kuruluşlarının ticari raporlarında, hükümet yayınlarında ve çalışmalarında ve ticari kuruluşların yayınladığı araştırmalarda olduğu gibi, daha uzak yerlerde bulunan kaynaklardan gelmektedir. belirli endüstri.
İkincil piyasa araştırması kullanmanın zorluğu, bilgi mevcut olsa da, pazar araştırmacısının veya müşterinin ihtiyacı olduğu biçiminde olmayabilir. Farklı bilgi kaynaklarından elde edilen bilgi ve verileri bir araya getirerek bulguları ve bulguların genelleştirilebilirliğini yanlış yorumlama veya yanlış sonuçlara yol açabilir.
Bu tür bir şüphe olduğu zaman, daha iyi ve daha güvenilir bir pazar araştırması birincil pazar araştırması kullanılarak sağlanabilir. Birincil ve ikincil piyasa araştırması arasındaki farklar aşağıda özetlenmiştir:
Birincil Pazar Araştırması
- Yapmak maliyetli olabilir
- Yeni veri oluşturur
- En güncel bilgiler
- Tamamen özelleştirilmiş
- Pilot testine tabi
- Zaman tükeniyor
İkincil Piyasa Araştırması
- Daha ekonomik
- Önceden toplanan verileri yeniden kullanır
- Geçmişten gelen bilgiler
- Hazır
- Hassasiyet eksik olabilir
- Zaman alıcı olabilir
İkincil Pazar Araştırması Örneği
Experian Simmons tarafından yürütülen Ulusal Tüketici Çalışması , reklam ajanslarına, kolej kütüphanelerine, pazarlamacılara ve yayıncılara satılan bir sendikasyon araştırması anketidir. Veri tabanı, tüketici medyası kullanım davranışı, 8000 marka ve 450 ürün kategorisi için 60.000'den fazla veri değişkeni içeriyor. Genel ve toplu olarak, veritabanı bir ürün kullanıcısının tüketici profili , ağır kullanıcı kategorileri ile bir pazar araştırmacısı sağlayabilir ve dergiler ve televizyon yayınları için hedef pazar tercihlerini belirleyebilir.
Pazar Araştırması için Faydalı Web Siteleri
www.proquest.com - Bu kaynak, sektöre, konuma ve büyüklüğe göre sıralayabilen şirketler hakkında bilgi sağlar. Bu kaynak, bir pazar araştırmacısının şirket profillerini, postayla adreslenmiş posta etiketlerini ve tele pazarlama raporlarını talep etmesini sağlar.
www.lexisnexis.com - Genel olarak bu veritabanı CNN, Dun & Bradstreet, Ipsos, Pazar Araştırmaları İstihbarat Derneği, National Public Radio transkriptleri, The New York Times ve TNS'den (Taylor Nelson, Sofres) bilgi içerir.
www.marketingpower.com - Bu, Amerikan Pazarlama Derneği'nin endüstri konularında üyelere yararlı bilgiler sağlayan bir web sitesidir.
Kaynaklar:
Solomon, MR, Marshall, GW, Stuart, EW, Smith, JB Charlebois, S. ve Shah, B. (2013). Pazarlama: Gerçek insanlar, gerçek seçimler (4. Kanada basımı). Pearson Canada Inc.