İdeal tüketici profili oluşturma: kategori temelleri
Bir ürünü potansiyel müşterilere pazarlamaya başlamadan önce, ürünleriniz için ideal tüketici profilini çıkarmak için zaman ayırmak önemlidir.
İdeal müşterinizi tanımlayarak, hedef reklamcılıkta yararlı olabilecek kalıpları fark etmeye başlayabilirsiniz.
Başlamak için, tüketiciler aşağıdaki gibi birçok farklı kategoride tanımlanabilir:
- tercih
- yaşam tarzı
- hayatın evresi
- nitelik
- kişisel özellik
Tüketicileri kategorik katmanlarla temsil edilme şekilleri açısından düşünmek yararlı olabilir. İlk katman, tüketicileri tanımlamak için demografik özellikler, sosyoekonomik durum ve ürün kullanımı gibi en yaygın kategorileri içerir. İkinci aşama, birinci katmanın kavramlarını genişletir ve aranan psikografik, jenerasyon, coğrafya, coğrafi bilgi ve faydaları içerir. Bu kavramların temel tanımları aşağıda verilmiştir:
Demografik: Yaş, şehir veya ikamet bölgesi, cinsiyet, ırk ve etnik köken ve hanehalkı ile ilgili özellikler.
Sosyoekonomik: Hanehalkı geliri, eğitim düzeyi, meslek, mahalle ve dernek üyelikleri ile ilgili özellikler.
Marka yakınlığı / Ürün kullanımı: Ürün etkileşimi ile ilişkili özellikler, davranışlarına dayanarak.
Psikografik: Yaşam tarzları, yaşam evresi, kişilik, tutum, görüş ve hatta oy verme davranışlarıyla ilgili özellikler.
Nesil: Belirli bir tanımlanabilir nesil grubuyla ilgili özellikler.
Coğrafya: Tüketicilerin bulunduğu ve çalıştığı coğrafi bölge ile ilgili özellikler.
Geodemographics: Coğrafya ve demografik özellikleri birleştiren tanımlanabilir gruplar halinde kümelenen özellikler.
Avantajlar: Tüketicilerin ürün ve hizmet için alışveriş yaparken yarar sağladıkları faydalarla ilgili özellikler.
Pazar araştırmacıları , tescilli tüketici profilleri geliştirebilir veya ortak özelliklerine göre sınıflandırılmış tüketicilerin panellerini kullanabilirler. Pazar araştırması sağlayıcı firmalar genellikle tüketici profillerini büyük şirketlerde pazar araştırması müşterileri için yürütülen ayrı pazar araştırma projeleri için kullanılabilir hale getirirler.
Pazar araştırması kategorilerinin bazı örnekleri
Potansiyel müşterilerden bilgi alarak, beğenme, beğenmeme ve satın alma davranışları hakkında net bir resim elde etmeye başlayabilirsiniz. Pazar araştırma firmalarının sıklıkla kullandıkları bazı sınıflandırma kategorileri örnekleri şunlardır:
ABC1 . Pazar araştırması endüstrisinde ortak bir gruplama stratejisi, bir bireyin profesyonel iş rolüne, hane reisi olarak belirlenen bir kişiye veya bir aileye gelirin ana katkısına dayanmaktadır. Bu gruplandırma stratejisi genellikle Taksonomide ilk üç sosyo-ekonomik grup için kestirme olan ABC1 .
Gruplama şu şekildedir:
- A = Kıdemli veya daha yüksek yönetimsel, idari veya profesyonel
- B = Orta yönetsel, idari veya profesyonel
- C1 = Denetleyici veya büro ve junior yönetsel, idari veya profesyonel
- C2 = Yetenekli işçiler
- D = Yarı vasıflı ve vasıfsız işçiler
- E = Herkesin kamusal desteğe tamamen bağımlı olması (Kronik hasta, işsiz, yaşlı, özürlü ve diğer sebepler)
Lifestage ve diğer özel gruplar. Bunların örnekleri çoğunlukla, özel tüketici araştırmasına veya sayım temelli araştırmaya göre kategorize edilir. Farklı ülkeler, yaşam evreleri gruplarının her biri ile belirli yüzdeleri ilişkilendirmiştir. Yaşam evre grupları için standart taksonomi aşağıda gösterilmiştir:
- Aile Öncesi veya Aile Yoktur = 45 yaşın altındaki ve ebeveyn olmayan kişiler.
- Aile = 16 yaşın altındaki en az bir çocuğu hala evde olan her yaştan insanlar.
- Üçüncü Yaş = 45 yaşından küçükler ve 16 yaşın altındaki çocuklar hala evde yaşıyorlar
- Emekli = 65 yaşın üstündeki ve 16 yaşın altındaki çocuklar hala evde yaşıyorlar.
MEŞE PALAMUDU. Pazar araştırması endüstrisi aynı zamanda ACORN olarak bilinen bir tüketici grubu taksonomisi kullanır. ACORN kategorilerinin temeli, geodemographic segmentasyonudur. Genel olarak nüfus sayımı verilerine dayanarak, taksonomi tüketicileri kategorize etmek için yerleşim alanları kullanır. Posta kodları (posta kodları) belirli ACORN kategorileriyle ilişkilendirilebilir. Mahallelerde yaşayan insanlar çok sayıda özelliği paylaşma eğiliminde oldukları için, ACORN tüketicileri sınıflandırma yöntemi, yalnızca demografik, ekonomik veya sosyoekonomik faktörlere dayanan daha genel bir sınıflamadan daha güçlü olabilir. ACORN kategorileri ve ilişkili bileşenleri aşağıda açıklanmıştır:
Zengin Başarılar - Kategori 1
- A - Zengin Yöneticiler
- B - Afiyetli Griler
- C - Gelişmekte Olan Aileler
Kentsel Refah - Kategori 2
- D - Müreffeh Meslekler
- E - Eğitimli Kentseller
- F - Aspiring Singles
Rahatça Kapalı - Kategori 3
- G - Başlangıç
- H - Güvenli Aileler
- Ben - Yerleşik Suburbia
- J - Prudent Emekliler
Orta Ortalamalar - Kategori 4
- K - Asya Toplulukları
- L - Post Endüstri Aileleri
- M - Mavi Yakalı Kökler
Sert Preslenmiş - Kategori 5
- N - Mücadele Aileleri
- O - Yüklü Bekarlar
- P - Yüksek Yükseliş Zorluğu
- Q - Şehir İçi Rakip
Kişi Yaratmak: Temel Bilgiler
Yukarıdaki bilgileri mevcut ve potansiyel müşterilerden topladıktan sonra bir tüketici profili veya personel oluşturmak çok daha kolay bir görevdir. Belirli segmentleri tanımlayan profiller, ürününüzle ilgilenen bir kişiyi tasarlamanıza ve işinizi bulmaları için onları neyin motive edeceğini daha iyi anlamanıza olanak tanır. Basit bir başlangıç yapın:
- Yukarıda listelenen kategorileri kullanarak potansiyel müşteri (ler) inizi tanımlayın ve adlandırılmış bir persona oluşturun.
- Yukarıda listelenen kategorilerde tanımlanan her bir müşteri grubu için özel bir profil oluşturun
- Her bir kişiyi oluştururken alıcı davranışını, tercihlerini ve özellikleri göz önünde bulundurun
Müşterilerinizin türünü net bir şekilde görüntüledikten sonra, işletmenizin hedeflemesi olmalı, bir pazarlama stratejisi oluşturabilirsiniz. İdeal müşteri profiliniz, işletmenizin neler sunabileceği ile ilgilenen potansiyel tüketicilere kimin, nerede ve nasıl ulaşılacağını belirlemenize yardımcı olacaktır.