Pazar Araştırması İşletmenizin Başarısı için Önemlidir
Birincil Araştırma
Birincil araştırma, benzersiz ve özel ihtiyaçlarınızı karşılamak için tasarlanmıştır. Araştırma sizin tarafınızdan veya proje için kiraladığınız bir araştırma firması tarafından yürütülmektedir. Araştırma, odak grupları, anketler, röportajlar ve gözlemleri içerebilir.
Başkalarının çalışmalarını işinize uyguladığınız diğer araştırma türlerinden farklı olarak, birincil araştırma sadece şirketinizle ilgili soruları yanıtlamayı amaçlar. Örneğin, yeni bir web sitesi yayınlıyor ve tasarım ve etkinlik hakkında geri bildirim istiyorsanız, araştırma firmanız siteye verdikleri yanıtları ölçmek için bunu odak gruplarla paylaşır.
Birincil araştırma size daha spesifik sonuçlar verir. Genellikle, araştırma firması, hedef kitlenizi temsil eden örnek bir grup oluşturmak için istatistiksel modelleri kullanacak ve bu da iş ihtiyaçlarınızla çok alakalı olacaktır. Birincil araştırma iki temel form sunar:
araştırma
Keşif araştırması belirli bir sonucu veya veri noktasını hedeflemez; daha açık uçlu. Sorunları tanımlamanıza yardımcı olabilir ve genellikle katılımcılardan gelen kapsamlı girdiyle görüşmeler veya odak grupları içerir. Örneğin, web sitenizin herhangi bir satış üretmediğini fark ettiyseniz, ancak sorunun ne olduğunu görmek için bir odak grubuyla neden röportaj yapacağınızı bilmiyorsunuzdur.
Gezmek zor bulduklarını ya da ezici bulduğunu söyleyebilirler; açık uçlu bir tartışma olmadan, bu değerli geri bildirimleri almazsınız.
Özel
Spesifik araştırmalar, kapsamı için çok hedeflenmiştir. Keşif araştırmasıyla keşfettiğiniz sorunu çözmek için kullanılır. Genellikle görüşmeler yoluyla yapılır, belirli birincil araştırmalar genellikle görüşmeler içerir ve çok hassastır.
Web sitenizin örneğinde, keşif araştırması sorunu belirledikten sonra, web sitenizin satışlarının siteyi seyretmekte zorluklar nedeniyle düştüğünü, yeni düzenlere karşı tepkileri test etmek için belirli araştırmaları kullanırsınız. Birincil piyasa araştırmasına yönelik önemli bir dezavantaj maliyettir. Bir araştırmayı kendiniz yürütmek ya da bir araştırma formu almak, binlerce küçük dolara mal olabilir ve bu sayede birçok küçük işletme sahibi için erişilemez hale gelir.
İkincil Piyasa Araştırması
İkincil piyasa araştırması, daha önce tamamlanmış çalışmaları kullandığınız ve sonuçları kendi durumunuza uyguladığınız zamandır. İnternet veya araştırma dergileri kullanarak bulmak kolaydır ve genellikle ücretsiz veya düşük maliyetlidir. İşletmelerdeki dezavantaj, sonuçların işletmeniz için spesifik olmamasıdır ve ilgili tüm değişkenlerin farkında olmayabilirsiniz. Sonuçlar da şirketinizin nişinden daha geniş olabilir, bu da iş kararlarınızı bilgilendirmek için daha da zorlaşır.
Ne Tür Araştırmalar Kullanmalısınız?
Birçok işletme sahibi için en iyi yaklaşım ikincil araştırma ile başlamaktır. Bölgesel verilere, topluluk anketlerine ve diğer mevcut bilgilere bakarak, kitlenizi ve pazarınızı tanımlamanıza yardımcı olabilirsiniz. Hedef grubunuzu daralttıktan sonra, anket veya anket göndermek gibi birincil pazar araştırmasının daha düşük maliyetli sürümlerini yapabilirsiniz.
Sekonder araştırmalar size temel oluşturacak bir temel oluştururken, birincil araştırma özel ihtiyaçları tanımlamanıza yardımcı olur.