Satışlarınızı Artırılmış Satışlara Odaklayın
Bu şekilde düşün; İşletmeniz 1.000 kişilik nüfusu olan küçük bir kasabada bulunuyorsa ve bu şehirdeki, erkek, kadın ve çocuktaki herkese bir zincir satıyorsanız, 1000 adet zincir sattıysanız ve pazarınızı doygun hale getirdiniz.
Dişli satış günleriniz bitti. Toplanıp harekete geçme zamanı mı?
Yok hayır! Satış çabalarınızı kanıtlanmış müşterilerinize odaklamaya başlarsanız, zincir satışlarınızı önemli ölçüde artırabilirsiniz. Ve satışları arttırmanın bu kesin yolları da müşteri sadakati oluşturmaya yardımcı olacak. Satışlarınızı artırmak için bu fikirlerin bir kısmını veya tamamını deneyin.
1. Bir satış teşvik programı kurun.
Satış ekibinize oraya gitme ve satma , satma, satma sebeplerini verin. Satış ekibini satışları artırmak için kullanan çok sayıda işletme neden teşvik programları uyguluyor? Çünkü satış personelini, x tutarındaki satış işleri için gezileri ve / veya TV'leri sunuyoruz. Paul Shearstone'un Satış Teşvik Programları Oluşturma Satış Satış Teşvik Programınızı “tatlı, basit ve ulaşılabilir” hale getirmeye çalışın .
2. Satış personelinizi teşvik etmeye teşvik edin.
Temel olarak, üstesinden gelmek, ilgili ürün ve / veya hizmetleri hattınıza eklemek ve müşterilerin bunları satın almaları için uygun ve gerekli kılmayı gerektirir.
Her zamanki ürünlerinizin yanına daha fazla ürün yerleştirmek fazla bir şey yapmayacaktır. Satışlar nasıl artırılır? Fayda müşteriyi ikna edin.
Örneğin, halılarım en son temizlediğimde, temizleyici bir evcil hayvan lekesini fark etti. Sadece temizlemekten ziyade, dikkatimi çekti ve leke temizleyicisinin lekenin tüm izlerini ne kadar kolay ve etkili bir şekilde çıkardığını gösterdi.
Spot temizleme çözümünü satın aldım mı? Emin ol. Satın almanın bana faydalı olduğunu ve onu satın almayı kolaylaştıracağına ikna etti. Sonuç: halı temizleme şirketi için artan satışlar.
3. Müşterilerinize iç kepçe verin.
Son zamanlarda bir perakende ev eşyaları mağazasında alışveriş yapıyordum. Bir ürün seçtim ve bir satış elemanının bana gelip gelmediğini ya da satın almamayı tercih edip, “Bu karıştırıcıyla ilgilendiğinizi görüyorum. Gelecek hafta satış yapıyoruz ve tüm blenderlerimiz yüzde 20 indirimli olacak. O zaman geri gelmek isteyebilirsin. ”Tahmin et ne oldu? Yaptım - ve diğer iki ürünü de aldım.
Ders: Bir promosyon veya satışınız varsa, müşterilerinize bunu anlatın. Geri dönecekler - ve muhtemelen onlarla bazı arkadaşlar da getirecek, satışlarınızı daha da arttıracak. (Ve unutma - müşterilerinize e-posta göndererek, onları arayarak veya sosyal medyaya da göndererek iç kepçe verebilirsin.)
4. Müşterilerinizi sıralayın.
Düzenli müşteriler ve diğer müşteriler arasında net ve bariz bir fark olmalıdır. Bu, normal müşterilerinizin onlara değer verdiğinizi gösterdiği bir farktır. Tüm müşteriler “sokak dışında biri” olarak kabul edilirse, müşteri sadakatini nasıl bekleyebilirsiniz?
Düzenli müşterilerinize genişletilmiş kredi ya da iskontolar vermek gibi daha büyük faydalar sağlayarak, onlara adından söz ettirme gibi küçük şeylerden, onlara değer verdiğinizi gösterebileceğiniz her türlü yol vardır.
5. Bir müşteri ödülleri programı kurun.
Hepimiz çok büyük işletmelerin sahip olduğu müşteri ödülleri programlarına aşinayız . Ancak küçük bir işletmenin müşteri ödül programı yapmasına da gerek yok. Bir müşterinin doğum gününde indirim veya mal indirimleri gibi çeşitli ödüller kazanan puan sistemi kadar karmaşık olabilir. Haklı olarak, ödüller programları gerçekten müşteri sadakati oluşturmaya ve satışları artırmaya yardımcı olabilir.
6. ücretsiz örnekleri müşterilere dağıtın.
Neden bu kadar çok işletme, onlardan bir şey satın aldığınızda diğer ürünlerden ücretsiz örnekler içerir?
Çünkü satışları birçok yönden artırabilir. Orijinal ürünü satın alan müşteri, yeni ürünün örneğini denemeyi ve satın almayı deneyebilir. Ya da numuneyi bir başkasına iletebilir, ürünü deneyebilir, beğenebilir ve bu ürünleri ve diğer ürünleri şirketten satın alabilirler. En azından, orijinal müşteri şirketiniz hakkında sıcak düşünceler düşünecek ve umarım diğer insanlara ürünlerinizden bahsedecektir .
Satışların Artırılması Daha Kolay
Yeni müşteriler çekmek iyi bir şeydir. Ancak, yeni müşterileri çekmek, satışlarınızı artırmanın tek yolu değildir ve aslında, bunu gerçekleştirmenin zor yoludur. Satış odağınızı mevcut müşterilerinizi cazip hale getirmeye kaydırmak, satışlarınızı daha kolay hale getirebilir ve tekrar satışla sonuçlanan müşteri sadakatini oluşturabilir.