Genel olarak maddi olmayan duran varlıklar tarafından yapılan hataları tekrarlama
Her eBay satıcısı, bir türden veya başka bir türden somut tüketici ürünü satmak için eBay'i kullanmaz. Bazı eBay satıcıları, maddi olmayan mallar (bilgi, yazılım veya tamamen sanal olarak sunulan çeşitli türlerdeki veriler) yerine uzmanlaşırken, diğerleri hala hizmetlerini (zaman, uzmanlık ve / veya emek) satmaktadır.
Maddi olmayan malların satılması, satıcılar ve onların geri bildirimleri ve satıcı performansına yönelik derecelendirme notları için özel sorunlar oluşturabilir; çünkü, alıcıların ve satıcıların aynı sayfada, ayırt edici bir marka adı, ürün ve / veya fotoğrafın listelenmesinin ne sunduğunu açıklığa kavuşturmak için kullanması zor olabilir.
Maddi olmayan malların satıcılarının eBay'de gerçekleştirmelerine yardımcı olacak sekiz ipucu.
- Ne sattığın konusunda çok net ol. Bu, genellikle belirsiz başlıklar kullanarak başlığı doğru bir şekilde alamayan servis satıcıları için büyük bir sorundur ("Hizmetinizde evdeki yeniden yapılanma konusundaki uzmanlığım!" Veya "Profesyonel emlak yatırımcısı grubunuza ilham verebilir!") Alıcılar, bu sorunu açıklığa kavuşturmayan açıklamalarla sorunu birleştirmeden önce ne satın aldıklarını veya teklif verdiklerini söyleyemez. Maddi olmayan mallar için bir liste yayınlamadan önce, kendinize ne teslim edeceğinizi veya ne yapacağınızı , ne teslim edeceğinizi veya ne yapacağınızı, ne kadar süre boyunca ve kesin olarak nelerin dahil edildiğini kendinize sorun. alıcı ("Ev Tadilat: Telefon veya Skype ile 5 saat uzman danışmanlık" veya "Gayrimenkul Yatırım: Grubunuz için uzman bir saatlik yerinde ders")
- Kişisel hype ile yol açmayın. Listenizde, kişisel niteliklerinizin ve övgülerinizin mermi listelerinde bir yer var, ama başlangıçta bu değil, bu, alıcınızın neyin teklif edildiğini merak eden ve neden olmasın diye merak eden bir üstünlükler çorbasına dönüşebileceği bir yer değil. sen çok harikasın. En çok, açıklamanıza veya listelemenize başlamak için bir kısa ve çok genel nitelik beyanı ekleyin (“Ev tadilatında 20 yıllık tecrübem var ve düzinelerce bölgesel gösteriye ödül kazandım” veya “Binlerce dinleyici kitlesi beni şimdi benim sesimi açıkladı. gayrimenkul yatırımında başarılı bir kariyer ") kendiniz hakkında konuşmak yerine sunduğunuz ürüne (zamanınıza, hizmetinize, vb.) bir sonraki birkaç paragrafı harcamadan önce.
- Ne sattığınız konusunda çok net olun. Hizmet satıcıları genellikle satıştan nelerin dışlandığını açık bir şekilde belirterek, kendilerini daha fazla sorun haline getirerek, alıcıların satıcının hazırlamaya hazır olduğundan daha fazla beklediği anlaşmazlıklara yol açar. Öğenizin açıklamasında, alıcılar tarafından sıkça aranan ancak bu satışa dahil edilmek istemediğiniz şeyleri hilelemek için feragatnameleri kullanın ("Buradaki satın alma işleminiz, tasarım işi veya başka görevler yerine ek çalışma süresi içermez." sadece normal iş saatlerinde gerçekleşecek olan telefon veya Skype saatini satın alıyorlar, çünkü mevcut programımla uyumlular "veya" Burada ödediğiniz fiyatın basılı materyalleri ve web siteme erişimimi içeren Sunu, izleyicileriniz bireysel olarak bunları satın almak zorunda kalacaklar.
- Terimler hakkında çok açık olun. Bu soruyu cevaplamak için giriş formunda bir boşluk var, ama aynı zamanda bunu telaffuz etmek de önemlidir. Alıcınıza ne tür koşullar altında geri ödeme yapacaksınız? Hangi şartlarda onlara geri ödeme yapmazsınız? Eğer bir tür "memnuniyet garantisi" sunuyorsanız, bu garantinin şartlarının ne zaman yerine getirildiğini ve kimin karşılandığından emin olmak için ne yapmaya çalıştığınızı belirleyen kim olacak? Özellikle de çalışma zamanınız veya diğer benzer açık uçlu kaynaklarınız kancada ise, küçük, tek seferlik bir işin bedeli olduğunu düşündüğünüz için sürekli bir taahhüdünüzü açmamanız önemlidir.
Çok uzak çok iyi. Bazıları için, bu şeyler açıkça görülecektir, ama aynı zamanda, daha az belirgin olan, yapmak ya da bozulabilecek işaretçiler de vardır. Onları görmek için okumaya devam et.
- Listenizi sizin için başka bir şekilde kanıtlayın. Maddi olmayan mallar için yapılan tarifler , elle tutulur mallar için listelenmekten daha zor ve daha az zımni ve etkili olma eğiliminde olduğundan, yayınlamadan önce listelerinizi / belgelerinizi kendinizinkinden başka bir kişinin bulundurması yararlıdır. Onlara metniniz tarafından yönlendirilmiş olup olmadıklarını ve kaybolmuş, bunalmış, kafası karışmış veya sadece sıkılmış hissettikleri alanlar olup olmadığını sorun.
- Birden çok harika fotoğraf ekleyin. Hiçbir fiziksel ürün sunulmadığı için, satış için fotoğrafa ihtiyaç duyulmadığını hayal etme hatasını yapma. Aslında, tam tersi doğrudur; soyut ve “hayali” bir şey sattığınız için, alıcılar, bunu yaparken akıllarında tutmaları gereken net bir resim vermeden, parayı midillileri atmaya zorlaştırıyor. Kendinizi bir şekilde (zamanınız, uzmanlığınız, konuşmanız, danışmanlığınız, emeğiniz) satıyorsanız, yaptığınız işi yapmanın ve bunları listelerinize dahil etmenin , ilham veren resimlerinin ve açıklamaların yanısıra bir profesyonelin profesyonel olmasını sağlayın , Eğer mümkünse. Yazılım ya da bilgi satıyorsanız, ekran kapmak olsun ve onları, düzyazı kullanarak hayal etmek zorunda kalmak yerine, satın aldıklarını kendileri için görebilecekleri şekilde ekleyin.
- EBay kurallarına uyduğunuzdan emin olun. EBay'in girişinizi kaldırmamasını sağlamak için, eBay'in dijital olarak yayınlanan ürünler, derleme ve bilgilendirici öğelerle ilgili politikalar ve bunlara ekli "öğe içermeyen" öğeler de dahil olmak üzere, maddi olmayan mal ve hizmetlerle ilgili politikalarından emin olduğunuzdan emin olun. . Servis satıcıları özellikle bu alanda ihmal edilen kural ihlallerine karşı özellikle savunmasızdır, özellikle butik hizmetleri satmak isteyen kişiler ("Spell Casting: Profesyonel cadı seçiminizi büyüleyecek"). EBay'de maddi olmayan ürünler satmak için, başkalarının iddialarını (örneğin, VeRO tarafından korunan türle ilgili telif hakkı veya IP hak taleplerini) ihlal etmediğinizden ve alıcınızın bir şekilde belirleyebileceğinden emin olmalısınız. söz verdiğiniz şeyi teslim etmediniz (örneğin "Spell Casting: Seçtiğiniz profesyonel cadı dökümünün dijital videosu" yerine).
- EBay'e Yellow Pages reklamı gibi davranmayın. Eğer planınız eBay listelerini sadece insanları hizmetinize yönlendirmek için "reklam" olarak kullanıyorsa (eBay'in büyük alıcı kitlesi ve / veya bir veya birkaç eBay açık artırmasında basınla ilgili periyodik odak sayesinde), listelemeden önce iki kez düşünün. eBay, özellikle ürün listelemelerinin kullanımını, müşterileri eBay'de olmayan "gerçek" işinize yönlendirmenin yolları olarak ve öğelerinizin listelenmesinde (bağlantılarla, açıklamanızda veya başka herhangi bir yolla) yapmasını engeller. ), eBay girişlerinizi çekecek ve sonunda hesabınızı askıya alacaktır.
EBay'de maddi olmayan satış yapmak çapalamak için zor bir sıra olabilir; hizmetler genellikle fikri mülkiyet ve dijital teslimat endişeleri sayesinde içsel olarak yerel, yazılım ve bilgi bakımından oldukça zor ve eBay müşterileri her zaman bu şeylerden biri için eBay'i aramaya alışkın değiller.
Ancak, başarılı servis satıcıları, yukarıda belirtilen esaslara dikkat ettiğiniz sürece eBayso üzerinde yapılabileceğini size söyleyecektir.