İtirazların kaç tanesi çöp kutusuna gitti? Bir bağışta kaç sonuç çıktı? Cevap oranınıza bakmaktan bile korktunuz mu?
Şimdi, bir bağış toplama temyizini yazmak ve paketlemek zor bir iştir. Yani düz düştüğünde utanç verici.
Bağışçılarına neden bağış mektubuna niye bakmadıklarını sorabilirseniz, onların söyleyebilecekleri yer burası.
1. Adımı kullanmadın ya da yanlış anladın.
Hala çok "Sevgili Arkadaşım" mektupları görüyorum. Bu genellikle itirazın sınırlı kaynaklara sahip küçük bir yardım kuruluşundan geldiğini gösterir. Ancak, şimdi harfleri kişiselleştirmek ve bu kadar pahalı değil. İyi bir donör yönetim sistemi bunu yapabilir ve tüm para toplama görevlerinizi çok daha kolaylaştırabilir.
Eğer ismim yanlışsa, mektup büyük bir hayır kurumundan olabilir. Bu saygısız görünüyor, ancak bazı büyük mailing listeleri ile, bazı satın alma, bir hata yapmak ve bu hata uzun bir süre için haberden kaçmak için daha kolaydır. Yıllardır, adımı özleyen büyük bir sivil toplum kuruluşundan posta alıyorum.
2. Postalarınızı çok karmaşık hale getirdiniz.
Paketteki uçlar olduğunda, mektuba bile odaklanamıyorum. Kafam karıştı, kararsızlıktan kayboldum ve her şeyi boşaltıp bitirdim.
Son zamanlarda aldığım en iyi mektuplar ALS Derneğinden bir tanesini içeriyordu, ki bu da çok basit, hatta düz, küçük bir ek ile. O mektup hakkında yazdım .
Diğer mektup ise benim şehrimdeki küçük bir tiyatro şirketinden. İcra Direktörü, hemen bana verilen güzel, basit, yürekten bir mektup yazdı.
Bu mektubu buradan okuyabilirsiniz .
3. Bağışımın yardım edeceği kişi (veya hayvan) yerine sizin hakkınızda konuştunuz.
Bir bireyden ziyade bir bireyle ilgili bir hikayeye en iyi tepki veririm. Hızla çok sayıda bunalmışım ve bunlara karşı çaresiz hissediyorum.
Bana sadece bir kişi ve nasıl yardımcı olabileceğimi anlat. Ayrıca kurumunuzun başarılarını, aldığınız ödülü ya da başkanınızın en son konuştuğu yeri umursamıyorum.
4. Beni kelime bilginizle etkilemeye çalıştın.
Çok zor şeyler okuyabiliyorum. Yapmam gerektiğinde yapıyorum. Ancak, eğer çok zorsa bağış toplama isteğiniz gibi isteğe bağlı okumaya devam etmek için zaman almayacağım.
Kısa kelimeler, kısa cümleler, kısa paragraflar ver. Çabuk noktasına gelin! Mesajınızı çözmek için zamanım yok.
Jeff Brooks, bağış toplama mektuplarının 4. ve 6. sınıflar arasında bir yerde olması gerektiğini öne sürüyor. Mesajınızın okunmasının ne kadar kolay olduğunu kontrol etmenize yardımcı olacak araçlar vardır. Lütfen bunları kullanın.
5. Bana şimdi bağışta bulunmam gerektiğini söylemedin.
Acil iseniz daha iyi yanıt veririm. Bana bugün neden vermem gerektiğini söyle. Yapmazsam ne olacağını söyle. Daha kaç insan daha acıkacak ya da bugün vermediğim sürece bir kişi nasıl hayatta kalamayacak?
Hemen verirsem hediyemle eşleşeceğini bana hatırlat. Acil ihtiyaçlara cevap veriyorum, bir sonraki itirazınıza kadar kolayca görmezden gelebilecekleri değil.
6. Ne istediğin hakkında spesifik değildin.
Belirli bir miktardaki paranın bir problem üzerindeki etkisini görebildiğim zaman daha iyi yanıt veriyorum. 25 dolarlık bağışımın, muhtaç çocuklar için dört sırt çantası satın alacağını söyle. Ya da 50 dolar, üç ay boyunca kediyi Fluffy ile besleyecektir.
Oh, ve Fluffy'nin bir fotoğrafını veya o çocuklardan birini içeriyorlar. Hediyemin ne yapacağını görselleştirmeme yardım et.
7. Harfinizi okumamı kolaylaştırmaktan ziyade, güzel tasarım hakkında daha çok endişeliydiniz.
Ters tipin (siyah arka plandaki beyaz tip) gözümün acıttığını biliyor muydunuz? Sayfada küçük bir yazı tipi boyutu kullanarak daha fazla kelime tıklamaya çalışıyor musunuz? Bak, muhtemelen daha yaşlıyım. Ben bifocals giyiyorum. Mektubunu okuyamazsam tasarım hiçbir şey ifade etmiyor.
Sen de "yapışkanlık" korkusundan kurtulmak isteyeceksin. Mesajınızın önemli kısımlarını, anahtar kelimeleri ve cümleleri vurgulayarak veya hatta bunları vurgulayarak veya kalın metin kullanarak seçmeme yardımcı olun. Hiç umursamıyorum. Mektubunu gözden geçirmeyi seviyorum. Yapmama yardım et.
8. Beni takdir etmedin.
İlk olarak, son iki yıldır size verdiğimi kabul etmediniz. İkincisi, ne kadar nazik ve şefkatli olduğumu hiç söylemediniz, ve bu yüzden bu hediyeyi de yapmak isteyeceğimi biliyorsunuz. Evet, düzleştir beni. Umrumda olduğumu bildiğini söyle bana bu yüzden yazıyorsun.
Para toplama mektubunu çöpe atmak için başka sebepler de var, ama bunlar en çok nefret ettiğim şeyler.