Kuponlu Perakendeciler Nasıl Pazarlıyor?
Perakende tarihinde hiçbir zaman kuponlar müşterilere göre daha etkili ya da talep edildi. Groupon veya Retail Me Knot gibi gelişmekte olan kupon uygulamaları, neredeyse bir gereklilik olan bir kuponla alışveriş yaptı. Müşterilerin bir anlaşma yapmayı sevdiği bir sır değil. Ve kuponlar onlara bir satıştan daha iyi hissetmelerini sağlıyor.
Kupon kullanma nedenleri
Kuponlar ucuz bir pazarlama biçimi olmaya devam ettikçe, perakendecilerin neredeyse yarısı tüketicilere bir miktar hediye kuponu programı sunduğunu bildirdi.
Bu, rakiplerinizin muhtemelen pazarlama planlarında kuponlar kullandığı ve belki de sizin de olması gerektiği anlamına gelir. Kuponları kullanmanın diğer nedenleri arasında şunlar bulunur:
- Yeni Müşterilerin Artırılması
- Belirli Bir Ürünün Satışını Artırmak
- Markalaşmayı ve Farkındalığı Artırma
- Mevcut Müşterileri Ödüllendirmek
- Entice Müşterilere Dönüş
- Daha Karlı Bir Ürünü Artırmak İçin Bir Fırsat Yaratmak
- Son Derece Ölçülebilir Pazarlama Şekli
Promosyonlarda Kuponlar Nasıl Kullanılır?
Kuponlar, tüketiciyi sadece ürünü değil, markayı fark etmek için de motive etmelidir. Belirli bir ürün veya hizmete odaklanan iyi tasarlanmış bir kupon teklifi, çoğu perakendeciye trafikte kısa süreli bir artış sağlayabilir. Kuponların sadece küçük bir kısmı gerçekten kullanılabilecek olsa da, marka bilinirliği oluşturmak, kupon promosyonunun uzun süreli etkilerinden biridir.
Bir kupon promosyonuna başlamadan önce , teklifin pazarınız için uygun olduğundan emin olun.
Her ürün türü veya satıcı, pazarlama karmasına kupon eklemekten yararlanamaz. Bazı durumlarda, kuponlar aslında bir markanın değerini düşürebilir.
Popüler Kupon Dağıtım Yöntemleri
Bir perakende mağazasının hedef kitlesine ulaşmak için çeşitli kupon dağıtım kanalları mevcuttur.
Daha popüler olan kupon dağıtım yöntemlerinden bazıları şunlardır:
- Elektronik teslimat
- Serbest duran ekleme
- Anında Kullanılabilir
- Doğrudan posta
- Raf Pedi
- Pakette
Etkili Kuponların Elemanları
Para tasarrufu yeterli teşvik değildir. Promosyon reklamları gibi , kuponlar da tüketiciyi indirimden yararlanmaya ikna edecek şekilde tasarlanmalıdır. Kupon toplu teslimat ile dağıtılıyorsa, diğer birçok kupon arasında göze çarpmalıdır. Bir kupon oluştururken bir perakendecinin aklında tutması gereken bazı belirli öğeler.
- Açık, Özlü Metin Detaylandırma Teklifi ve Şartları
- Görünür değer
- Ürün resmi
- Uygunsa, Uygun Barkod
- Gerekli Yasal Kopyalama
- Son kullanma tarihi
- Şirket Adı ve Adresi
- Offeror İzleme Kodu
Mağazada Kupon üzerinde sunma
Sıklıkla gözden kaçırdığımız bir alan, kuponun sözünü yerine getirebilmek için mağazayı hazırlamaktır. Çok sık olarak, bir kupon ilk kez bir kupon gördüğü zaman, müşteri onlara el uzatır. İlk önce çalışanınızı iyice eğitmeden bir kupon kullanmayın. Bunu yapmazsanız, müşteri deneyimi mahvolur ve çoğu zaman müşteri yanlış bir şey yapıyormuş gibi hissedilir.
Kuponu kullanmak için satış ekibinizle (müşterinizle birlikte) rol oynayın . Müşterinin sorduğu soru türlerini sorun.
Kupon Kampanyasının Değerlendirilmesi
Kupon kampanyası test ve ölçüm gerektirir. Doğrudan kupona basılan veya elektronik teslimatta kodlanmış izleme kodlarının kullanımı, bir perakendecinin hangi müşterilerin kuponları kullandığını ve kuponların nerede bulunduğunu görmesini sağlar. Kuponun kupon cevabı ile birlikte sunulma yöntemini değerlendirmek, ürün satışları ve karlar, hangi tanıtım veya kuponun kitleniz için en iyi şekilde çalıştığını belirlemenize yardımcı olabilir.