Bu pazarlama tanımındaki anahtar kelime "süreç" dir; pazarlama, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi araştırmayı, tanıtmayı, satmayı ve dağıtmayı içerir.
Bu çok büyük bir konu, bu yüzden pazarlamada yazılmış tomalar ve neden dört yıllık bir pazarlama derecesi alabileceğinizi anlatan bir konu. Ancak esas olarak pazarlama, potansiyel müşterilerinizi ve ürün veya hizmetinizi bir araya getirmek için yaptığınız her şeyi içerir.
İşletmeniz için bir pazarlama programı hazırladığınızda, herhangi bir pazarlama planının dört temel bileşeni olan temel bilgilere odaklanın:
- ürünler ve servisler
- tanıtım
- dağıtım
- fiyatlandırma.
Oyunun pazarlamadaki adı, büyüyen müşteri tabanını çekiyor ve tutuyor. Bir pazarlama planı oluşturmak ve uygulamak, pazarlama çalışmalarınızı odaklanmaya ve satışlarınızı artırmaya devam edecektir.
Apple Inc. - Pazarlama Başarı Hikayesi
1976'da California'daki Menlo Park'taki bir garajdan başlayarak, Apple Inc., dünyadaki en büyük şirket haline geldi ve piyasa kapitalizasyonuyla büyüdü. Dünya çapında 100.000'in üzerinde çalışanı ve 2015'te 233 milyar dolarlık geliriyle, Apple bir ülke olsaydı, piyasa kapitalizasyonu onu dünyanın en büyük 20. ülkesi haline getirdi.
Apple'ın kurucu ortağı Steve Jobs, Apple I ve Apple II'nin 1976'da başlayan kişisel bilgisayarlarını geliştirmenin yanı sıra, Mac bilgisayar, iPod, iPhone, iPad, Apple gibi bir dizi benzersiz ve yenilikçi teknoloji ürünü geliştirmeye devam etti. TV ve Apple Watch.
Steve Jobs teknik bir deha olarak hatırlanırken, aynı zamanda parlak bir pazarlamacıydı . Aslında, Apple'ın kurucu ortağı Steve Wozniak bir keresinde pazarlamanın Jobs'un en büyük becerisi olduğunu söyledi. 2007 yılında Macworld sahnesinde iPhone'un "One More Thing ..." şiiriyle yaptığı açılış konuşması, şimdiye kadarki en iyi pazarlama performanslarından biri olarak görülüyor.
Apple'ın 1984 Super Bowl reklamı, Macintosh'un piyasaya sürülmesi için şimdiye kadarki en iyi Super Bowl reklamı olarak kabul ediliyor. Reklam ile devam etme kararı, Apple'ın içinde oldukça tartışmalıydı. Yönetim kurulu, reklamın lehine değildi ve maliyeti rakip olarak gördü ve rakip IBM'e karşı bir tokat gösterdi. Ancak, Jobs reklamı çok sevdi ve yayın zamanı için ödeme yapmayı teklif etti. Geri kalanın tarihi - Apple'ın satışa sunulmasından sonraki ilk 100 gün içinde Apple'ın satışları 150 milyon dolardı.
İşlerin kitle pazarı için yenilikçi, güzel tasarımlı ürünler yapmak için bir tutkusu vardı. “Bir keresinde çok pahalı olmayan bir şeye gerçekten harika bir tasarım ve basit yetenek getirebildiğiniz zaman onu seviyorum” dedi. “Apple için orijinal vizyondu. İlk Mac'le yapmaya çalıştığımız şey buydu. IPod ile yaptığımız buydu ”(Smithsonian.com).
Güzellik ve sadelik, Apple'ın temel marka değerleri haline geldi, ancak Apple ürünlerinin çoğu pazarlama konusunda çok iyi olsa da, Jobs, gerçekten başarılı olmak için form, işlev ve mükemmel pazarlamayı entegre etmesi gerektiğinin farkına vardı ve bunu yaparak Apple'ı tahrik etti. Dünyanın en tanınmış tüketici markalarından birine dönüştü.
Apple, devrim niteliğindeki yeni bir ürünle ilk kez kapıdan çıkmamış olsa bile, genellikle mevcut bir ürünü alan, onu benzersiz bir şekilde yeniden tasarlayan, parlak bir pazarlama kampanyası geliştiren ve onu muazzam bir ticari başarıya dönüştüren bir şirketti. .
IPhone, birkaç yıl içinde Nokia ve Blackberry gibi rakip rakipler piyasaya sürüldüğünde böyle bir örnektir.
Apple'ın pazarlama başarısı, marka sadakati oluşturmak ve sürdürmek etrafında dönüyor. Apple müşterileri markaya son derece sadık olma eğilimindedir ve bir çok sadık Apple hayranı bir Apple ürününün her yeni sürümünü satın alacaktır - tüketicilerin yeni bir iPhone veya diğer Apple ürün sürümü için saatler veya günler için sıraya girmesi nadir değildir. 2014 Morgan Stanley Araştırma çalışmasına göre, Apple'ın iPhone'u Samsung, LG, vb.
Apple, aşağıdakiler dahil olmak üzere pazarlama mükemmelliği için tutarlı bir ödül kazanmıştır:
Apple Inc. “Bir Mac Al”, 2007 yılının En Başarılı Pazarlama Kampanyası'nda Yılın Effie Ödülleri'nde (“Bir Mac Al” reklam kampanyasında Apple için çok başarılı oldu ve ilk yılında% 42 pazar payı artışı yaşadı.
Dizide, genç, hip bir Mac sahibi, baş döndürücü, nerdy görünümlü, kesinlikle renksiz bir PC sahibi bulundu.) 2010 yılında, Adweek on yıl boyunca en iyi reklam kampanyası için "Bir Mac al" dedi.
2012 ve 2016 yıllarında CMO Anketi Pazarlama Mükemmelliği Ödülü kazanmıştır.
2013 yılında pazarlama araştırması şirketi Harris Interactive tarafından akıllı telefon, tablet ve bilgisayar kategorilerinde “Yılın Markası”.
Pazarlama Örneği: Pazarlamanın en önemli özelliklerinden biri, kârlı bir satış hacminin maksimum satış hacminden daha cazip olmasıdır.