Rakiplerinize Rekabetçi Zeka Nasıl Toplanır?
İşte altı yol var:
1) Reklamlarına dikkat edin.
Tabii ki yerel gazeteleri okuyorsunuz, haberleri seyrediyor, radyo dinliyor ve sektörünüz hakkında bilgi almak için zaman ayırıyorsunuz. Rakiplerinizin reklamları, hedeflemeye çalıştıkları belirli kitleler ve hangi promosyonları tanıtmaya çalıştıkları belirli ürün veya hizmetler hakkında size çok şey anlatabilirler - kendi tanıtımlarınızı veya reklam kampanyalarınızı planlarken gerçekten faydalı bilgiler.
Yarışma reklamlarını incelemek, fiyatları karşılaştırıp satışlarını ve promosyonlarını kontrol etmeniz için ideal bir yoldur. Rakibinizin tanıtım faaliyetlerini ne kadar takip ederseniz, pazarlarındaki zayıf noktaları tespit edip, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi tanıtmak için daha etkili olan kendi kampanyalarınızı yaratmanız sizin için o kadar kolay olur.
2) düzenli olarak ziyaret edin.
En iyi rekabetçi zeka mevcut akıldır. Yani rakipleriniz tuğladan yapılmış mağazalara sahipse, düzenli ziyaretler yapmak için bir nokta haline getirin.
Göz atmak, ürün veya hizmetlerin hangi ürünlere tanıtıldığını, fiyatlarını kontrol etmesini ve hatta görüntülü fikir elde etmesini sağlamanın harika bir yoludur.
Yarışmanızın bir web sitesi var mı? Öyleyse düzenli olarak web sitelerini ziyaret ettiğinizden ve bloglarını okuduğunuzdan emin olun. Web siteleri , özellikle rekabet planlarınız, pazarlama stratejiniz ve hatta şirket personelinizle ilgili tek bir ziyarette öğrenebileceğinizden çok daha fazla bilgi veren zengin bilgi mayınları olabilir.
Yarışmanız sosyal medyayı kullanıyorsa, sosyal medya kayıtlarını düzenli olarak kontrol etmelisiniz. Bunu manuel olarak yapmak zorunda değilsiniz - söz konusu şirket için Facebook , Twitter , Youtube, vb. Tüm yayınları gösteren Sosyal Arama gibi bir uygulamayı kullanarak süreci otomatik hale getirebilirsiniz. Onların popülerlik hakkında bir fikir edinmek için Facebook beğenileri ve Twitter takipçilerinin numaralarını kontrol edin.
3) İş arkadaşlarınıza sorun.
Bir dahaki sefere, ağ grubunuzla ya da bazı iş arkadaşlarınızla sosyalleşirken, bazılarını rakipleriniz hakkında bildiklerini bireysel olarak sorun. Örneğin, “JB'nin Büyük İşini duydunuz mu?” Diyebilirsiniz. Ya da kişinin varlığın farkında olduğunu biliyorsanız, "Son zamanlarda JB'nin Büyük İşiyle ilgili bir şey duydunuz" diyebilirsiniz. Kulağınızı bu şekilde tutmanız, rakip satış planlarınız, gelecekteki bir satış, bir personel değişikliği veya hatta işi satmak için bir dilek gibi bazı avanslarınız netleşebilir.
4) Müşterilerine / müşterilere sorun.
Bu, dışarı çıktıklarında insanlara dokunarak mağazalarının dışında takılman gerektiği anlamına gelmez. Ancak müşterilerinin / müşterilerinden bazıları müşterileriniz / müşterileriniz olabilir. Ya da müşterilerinden / müşterilerinden bazılarıyla sosyal durumlarda karşılaşabilirsiniz.
Rakiplerinizle ilgilenip ilgilenmediğini birine sormak yeterince kolay. Bir kişi sahip olduğunu söylerse, aldığı müşteri hizmetleri hakkında ne düşündüğünü veya yarışmacının yaptığı işi sorun. Rekabetinizin müşterileri, işletmenizin geliştirebileceği bir şey olabileceğini ya da benimseyebileceğin bir fikir verebileceğini söyledi.
Delirmek için korkma; hatırla, kullanabileceğin bilgileri arıyorsun. Birisi "Servis harikaydı" diyorsa, bu onun hoşuna gitmekten başka bir şey söylemez. "Hizmet hakkında özellikle ne beğendin?" Gibi bir soru sorarak daha derine inin. veya "Özellikle iyi ne yaptılar?"
5) Bir müşteri olun.
Gerçek bir müşteri olmak, rakiplerinizin hangi yeni ürün ve / veya hizmetlerin üstesinden gelmek ve rakiplerinizin müşterilerinin nasıl davrandığını öğrenmek için harika bir yol olabilir.
Bir kahve dükkanı sahibiyseniz ve bir başkası bir kaç km uzaklıktaki bir kahve dükkanını işletiyorsa, ürünlerinizi gözden geçirmeniz ve ürünlerinizi örneklendirmeniz ve / veya müşterilerinizin hizmetine göz atmanız mantıklı olmaz. bir arkadaş veya aile üyesi göndermek)?
Fiyat, ürün ve müşteri hizmetleri gibi şeyleri yerinde karşılaştırabilmenin yanı sıra, diğer kişinin kendi operasyonlarınızı geliştirebilecek şeyleri nasıl gerçekleştirdiği konusunda bazı harika ipuçları da edinebilirsiniz.
6) Kayıt olun.
Rakibinizin işi müşterilere bir çeşit üyelik veya müşteri sadakat programı sunabilir. Üyelik genellikle satış veya etkinliklerin e-posta ile bildirilmesini içerir. Rakibinizin müşterilerine sunduğu şeyi takip etmek için bu fırsatı kaçırmayın. Ayrıca varsa, yarışmanın haber bültenine kaydolun. Rekabetçi istihbarat toplamanın bir başka kolay yolu.
Rekabet söz konusu olduğunda, şimdi ne yaptıklarını ve gelecekte ne yapmayı planladıklarını daha iyi biliyorsunuz, kendi küçük işlerinizle ilgili daha iyi kararlar alabileceksiniz. Rakipleriniz üzerinde rekabetçi istihbarat toplamak, düzenli alışkanlıklarınızdan biri olmak zorundadır.