Nasıl ve Neden Perakendeciler Blog Gerekir?
Perakende mağaza operasyonlarının başka bir yönü gibi, bloglama da okuyucu için değer yaratmak için dikkatli bir şekilde planlanmalı ve yürütülmelidir.
Yanlış yapıldığında, bir işletme blogu yatırımın en iyi getirisi olmayabilir ve perakendecinin itibarına zarar verebilir. Ancak, perakendeciler doğru bir şekilde blog yazmayı öğrendiklerinde, bir blog bulmanın satışı artırabilir ve müşteri ilişkileri kurabilir.
Perakendeciler Neden Blog Gerekir?
Doğal olarak, her girişim için riskler vardır ve bloglama bir istisna değildir. İyi yazılmış, sıklıkla güncellenen ve perakendeciye kişisel bir ses veren bir iş blogu, kötü organize edilmiş bir girişimden çok daha faydalı olacaktır.
İş bloglarının bazı rakipleri, bir blogu sürdürmekle ilgili zaman ve çabayı herhangi bir faydadan ağır basıyor. Biz anlaşamadık. Perakendeciler iş blogunu aşağıdakiler için kullanabilir:
- Web sitesini güncel ve güncel tutun
- Yeni müşteriler çekin
- Uzman tavsiyesi sağlayın
- Müşteri ilişkileri kur
- Rekabet üstünlüğü kazanın
- Marka oluştur
- Perakende personel alımı
İşte, perakendeciler tarafından blog yazmanın en yaygın itirazlarından sadece birkaçı. Ayrıca her birine bir cevap veriyoruz.
Bloglama ve perakende satış işimi yürütmek için zamanım yok.
Bir satış etkinliği oluşturmak için zamanınız var mı? Bir gazete reklamı geliştirilsin mi? Bülten gönderilsin mi? Perakendeciler bloglamayı bir pazarlama biçimi olarak düşünmeli ve sadece başka bir angaryaya benzememelidir. Her hafta blog yayınlarının birkaçı yazılacak bir saatten az sürebilir.
Hiç kimse bir blogda yazdıklarımı okuyamaz.
Blog yayınlarınız ilgi çekici ve alakalıysa, müşterilerinizin söyleyeceklerinizi duymak istediklerini öğrenmek sizi şaşırtabilir.
Yazma becerilerim korkunç.
Kendinize yeterince kredi vermiyor musunuz yoksa gerçekten zeki ve ilgi çekici yazılar yazabiliyor musunuz? Belki de şimdiden bloglamaya yardımcı olabilecek yetenekli bir çalışanınız var. Değilse, birçok gazetecilik öğrencisi, deneyim kazanmak için bir şirket ile staj yapma fırsatını çok sevecektir. Bazı perakendeciler profesyonel bir blogcuyu işe almak için pozisyonda bile olabilirler.
Bir blog ile bir web sitesi göze alamıyorum.
Bir web sitesine veya bloga sahip olmamanız mümkün mü? Bloglama, farkındalık yaratır ve yeni potansiyel müşteriler ve gelir elde etmenin mükemmel bir yoludur. İşletme henüz bir web sitesi geliştirmemiş olsa bile, birçok ücretsiz, bağımsız bloglama çözümü mevcut.
İş bloguna başlamak için bir web sitesi veya hatta bir web barındırma hesabı gerekli değildir. Perakendeciler için kullanılabilen birkaç farklı blog yazılımı seçeneği vardır. Bazıları ücretsizdir, bazıları barındırılıyor ve bazıları bir abonelik gerektiriyor.
Kişisel olarak, profesyonel ve uyumlu bir görünüm oluşturmak için web sitenize veya e-ticaret sitenize entegre edilmiş, kendinden barındırılan, özel tasarlanmış bir blog öneriyorum.
Bloglama yazılımı ile ilgili bir karar vermeden önce, işletmeniz için en uygun olanı belirlemek için farklı blog çözümlerini araştırın.
Blog yazılımını seçtikten sonra, müşterilere fayda sağlayacak bir perakende blogunu sürdürmek için bazı ipuçları aşağıda verilmiştir:
Blog Sıklıkla
Düzenli iş bloglama, okuyucuyu ilgisini ve geri gelmesini sağlar. Ayrıca, arama motoru yerleşimlerinde önemli bir rol oynayabilir. Birçok arama motoru, sık güncellenen blogları tercih eder. Haftada en az 2 veya 3 kez yeni bir gönderi eklemeye çalışın.
Blog Yazıları Terzi
Müşterinize ulaşmak için kişisel bir ton kullanın ve iş lingo'yu önleyin. Tüketici hedef kitlenizdir. Blogun amacının, pazarlama hype'ını yazmamak için müşteri ilişkileri kurmak olduğunu unutmayın.
Demografiniz çok keskin bir segmentasyon olmadıkça, blog içeriğinin çeşitli müşteriler için anlamlı olduğundan emin olun. Blog yayınınızı okuyan herkes alıcı olmayabilir, ancak yine de postayı potansiyel bir müşteriyle paylaşabilir veya başka bir kişinin satın alma kararını etkileyebilir.
Etkileşimi Sağlayın
Tüketicilerle ilişkiler kurmanın harika bir yolu onlara bir ses vererek ve gerektiğinde bir cevap vermektir. Tüm blog yazılımları, okuyucuların yazılı kayıtlara cevap vermesine izin verme seçeneğine sahiptir. Müşteriler yorum bıraktığında, perakendecilerin oldukça yararlı bulabilecekleri ürün fikirleri, öneriler veya diğer geri bildirimler sunabilirler. Diğer yorumlar olumsuz olabilir. Her türlü soruşturmaya, tıpkı müşteri ile mağazada yüz yüze geldiğiniz gibi yanıt verdiğinizden emin olun.
Perakendeciler için Blog Konuları
Artık nasıl blog yazacağınızı anlıyorsunuz, ne yazıyorsunuz? Daha önce pazarlamacılığından kaçınmayı önerdik, bu yüzden bir perakendeci için bloga ne kaldı? Çok! İşte bazı iş blog fikirleri:
- Yeni ürün hatlarını duyurun
- Ürün yorumu yaz
- Müşteri geri bildirimi ve önerileri isteyin
- Müşteri ürün yorumlarını paylaş
- Sıcak endüstri konularını tartışmak
- Topikal haberlerle ürün bağla
- Özel mağaza etkinliklerini tanıtın
- Ürün kullanımı için 'nasıl yapılır' makalelerini yaz
- Açık perakende pozisyonları ve kurumsal kariyer fırsatları gönderin
- Perakende personel katkılarına izin ver
- Spotlight bireysel çalışanlar
Tüm perakende mağaza operasyonlarında olduğu gibi, bir iş blogunun bütünlüğünü ve profesyonelliğini korumak için bir dizi politika ve prosedürlere ihtiyacı vardır. En iyi birkaç iş blog uygulaması:
İlgili Olun, İlginç Olun
Sık ziyaret ettiğiniz blogları düşünün. Seni geri dönmeni ne sağlıyor? Şanslar geri dönüyor çünkü blog hayatınız veya işinizle alakalı ve yazıyı ilginç buluyorsunuz. Bir iş blogu bazı kuru kurumsal övünme kutusundan daha fazla olmalıdır.
Kamuya açık bilgi
Ticari sırları, finansal bilgileri yayınlamamak veya diğer gizli veya özel bilgileri vermemek konusunda dikkatli olun.
Yazmadan Önce Düşün
Yazdıklarınızın sonuçlarını düşünün. Blog yazılımı bir gönderiyi silme özelliği sunsa da, yayınlama düğmesine tıklandığında, hatalı bir rant veya uygunsuz blog yayınının neden olabileceği zararları geri almak için çok geç olabilir.
Başkalarıyla İyi Oynayın
Bir iş günlüğü, perakendecilere rakiplerini ya da kötü ağızları kamuya açık bir şekilde satma hakkı vermez. Bir satıcıyla bir şikayette bulunursanız, bu konuda bir blog yazısı yazmak muhtemelen sorunu çözmez. Aslında, perakendecinin bütünlüğünü bile mahvedebilir. Satıcılar, müşteriler ve rekabet dahil olmak üzere her zaman diğerlerine karşı saygılı olun.
Kredi ver
Bir haber öyküsünü veya ilgili makaleyi blogunuza kopyalayıp yapıştırmanız kötü bir form olarak kabul edilir. Zamanında bir haber ya da ilgili bilgiler hakkında blog yazmanın doğru yolu, yorumunuzu sunarak orijinal yayın ya da makaleye bir link vermektir. Kaynaklardan alıntı yaptığınızdan ve vadesi geldiğinde kredi verdiğinizden emin olun.