Küçük İşletme Pazarlama Makeover Bölüm 1
1) Küçük işletme pazarlamanıza teleskopun sağ ucundan bakın.
Çok fazla sayıda küçük işletme pazarlama maliyet faktörüne kapılıp kalıyor.
Herhangi bir pazarlama stratejisi hakkında sordukları ilk soru "Bu ne kadar?"
Bu tamamen yanlış bir soru. Doğru soru, " Doğru pazarı hedefleyecek mi?", Ürünleriniz ve / veya hizmetleriniz için potansiyel müşterilerin pazarı.
Örneğin, el ilanları oluşturmak ve dağıtmak, küçük işletmelerin sıklıkla kullandıkları pahalı olmayan bir reklamcılık yöntemidir. Şimdi, kayak ekipmanı satan küçük bir işletme işlettiğinizi varsayalım. Evinizdeki bir sürü el ilanı tasarlıyor, yazdırabiliyorsunuz ve yerel Topluluk Merkezinize gidip, otoparktaki her aracın ön camlarından birini - büyük Yıllık Bahçe Bitkileri Toplantısı'nın gecesini - tasarlıyorsunuz. Bir sürü küçük yaşlı kadın birdenbire snowboard yapmaya karar vermedikçe, çoğu zaman ve enerjinizi harcadınız.
Elbette, ucuz bir pazarlama oldu - ama bu etkili bir pazarlama değil.
Teleskopunuzu değiştirip doğru uçtan bakmanız gerekiyor - bu da sizi maliyet odaklı pazarlamadan ziyade müşteri odaklı olmaya devam edecek.
2) Hedef pazarınıza odaklanın.
Ürün ve / veya hizmetlerle ilgilenen herkesin fikrini boşaltın. Onlar değil. Gerçek şu ki, sadece ürünlerinize ve / veya hizmetlerine ihtiyaç duyduklarını düşünen insanlar onlara ilgi duyacaklar - ve bunlar sizin pazarlamanız gereken insanlar.
Onlar senin hedef pazarın .
Etkili pazarlamanın 1. adımı, bu insanların kim olduğunu bilmek.
Öncelikle, Hedef Pazarınıza Nasıl Ulaşabileceğinizi ve Satış yapacağınızı okuyun ve pazar bölümlemeyi kullanarak hedef pazarınızda nasıl sıfır yapacağınızı öğrenin.
Ardından İş Planı Yazma: Piyasa Analizi ile çalışın. İş Planı Anahat serisinin bir parçası olan bu makalede, Paragraf formunuzdaki Piyasa Analizinizi yazmanız için size yönlendirilmektedir. Bir iş planı yazmadığınız için bunu yapmak zorunda değilsiniz, ancak hedef pazarınızla ilgili sorulara cevap yazmanız gerekiyor.
3) Hedef pazarınızı bulun.
Etkin pazarlamanın 2. adımı, çabalarınızı hedef pazarınıza ve başka hiç kimseye odaklamamaktadır. Bunu yapmak için, hedef pazardaki insanların nasıl davrandığını bilmek zorundasınız.
Zaten tamamladığınız Piyasa Analizinden bu insanlar hakkında adil bir şey biliyorsunuz. Bu insanlara ulaşmak için en etkili pazarlama stratejilerini seçmenize yardımcı olmak için, sadece iki soruya verilen cevapları bilmeniz gerekir:
- Hedef pazarınızdaki insanlar bilgiye nasıl erişiyor?
Örneğin, gazete ve dergiler okurlar, televizyon, metin, web sörfü, e-posta izlerler mi? Bu bilgilere erişim yollarının her biri farklı pazarlama stratejileri gerektirir.
- Hedef pazarınızdaki insanlar nerede takılır?
Özellikle evde mi? Alışveriş merkezleri? Spor salonları veya fitness merkezleri? Kaykay parkları?
Bunu yapmanın en kolay yolunun hedef pazarımın bir birey olduğunu iddia etmektir. Dene. Hedef pazarınızdaki bir kişiyi temsil eden bir kurgusal kişi olan bir avatar oluşturun ve yukarıdaki iki soruyu olabildiğince tamamen yanıtlayın.
4) Mevcut küçük işletme pazarlama çalışmalarınızı değerlendirin.
Artık küçük işletme pazarlama çabalarınızın kime ulaşması gerektiğini biliyorsunuz, ne yaptığınızı yargılamaya hazırsınız.
Şu anda kullanmakta olduğunuz tüm pazarlama stratejilerini listeleyin. Her biriyle, hedef pazar avatarınızın pazarlama mesajınıza ne kadar önem vereceğini ve ne kadar önem vereceğini yazın.
Örneğin, işletmemde iç çamaşırı satmayı gerektirdiğini varsayalım. Julie adında genç bir çocukla evlenen, genç (30), evli, çalışan bir avatar yarattım.
(Bütün bunlar istatistiksel; istatistikler, o yaştaki bir kadının genel olarak bu şeylerin hepsinin olacağını söylüyor.)
Sorularım açısından Julie, tüm gazeteleri okumaz; Bilginin çoğunu Blackberry aracılığıyla İnternet'ten alır ve e-posta ve mesajlaşmaya zaman ayırır. Ayrıca bir Facebook sayfası ve bir Twitter hesabı var. Zaman zaman Julie bakkaldan geçerken parlak bir kadın dergisi alır.
Julie nerede takılır? Eh, herkes gibi, Julie genç kızı okul öncesi ve bir oyun alanı ile yerel parka götürmek gibi şeyler yapar. Bunun dışında Julie fiziksel olarak çok aktif; yoga dersleri alır, spor salonunda düzenli olarak çalışır ve o ve kocası bisiklet, kayak ve snowboard gibi çok çeşitli mevsimlik sporlara katılır. Julie'nin hobisi yemek yapıyor; Onun için fazla zaman yok ama şimdi ve tekrar gurme tarifleri denemek ister.
Devam edebilirim ama asıl amacın avatarınızı olabildiğince eksiksiz hale getirmek, çünkü hedef pazardaki kişinin zihinsel imajını daha dolgunlaştırmak, ona nasıl ulaşacağınızı anlamanız sizin için daha kolay olacaktır. .
Şimdi kurgusal iç çamaşırlarım için bugüne kadar yaptığım pazarlama çalışmalarımın bir örnek listesi:
- Sarı sayfa reklam
- Birkaç farklı gazete reklamı
- Birkaç radyo reklamı
- Yerinde radyo promosyonu (Sevgililer Günü için sevgililer günü)
Listeye gidip kendime sormam, Julie'nin pazarlama mesajlarını görmesi ne kadar muhtemel, çok dememeliyim. Basılı gazete okumaz, hatırladın mı? Radyo promosyonlarına gelince, araba kullanırken radyoyu dinleyebilir, ancak önceden programlanmış müziği dinlemesi daha olasıdır.
Aslında, bu pazarlama çabaları muhtemelen Julie'nin endişe duyduğu bir zaman kaybıdır - ve Julie pazarlamaya çalıştığım kişi!
Senin sıran. Tüm yeni pazarlama çabalarınızı ve her birisini listeleyin, avatarınızın ne kadar büyük olasılıkla göründüğünü ve pazarlama mesajınızı not aldığını unutmayın.
5) En az iki etkili pazarlama stratejisi seçin ve uygulayın.
Bu pazarlama maksadıyla bu noktada çalıştıysanız ve son egzersizin sonuçları, avatarınızın mevcut pazarlama çabalarınızın tümünü görmesi ve buna yanıt vermesi açısından son derece muhtemel olduğunu, bu mükemmel! Hedef pazar avatarınıza ulaşma ve mevcut pazarlama çabalarınızı mümkün olduğunca hedef pazar avatarınızın ihtiyaçlarını tam olarak belirlediklerinden emin olmak için ince ayar yapma şansına sahip olan en az bir pazarlama fikrini seçmenizi ve uygulamanızı tavsiye ederim.
Unutmayın, çoğu insanın satın almadan önce üç ila yedi kez bir mesaj görmesi ve duyması gerekir. Bu nedenle, mesajın zaman içinde tekrarlanmasını sağlayan pazarlama stratejileri, tek çekimde pazarlama stratejilerinden her zaman daha etkili olacaktır.
Eğer Julie'ye iç çamaşırı satma örneğimde olduğu gibi, bu noktada pazarlama çabalarınız bir yıkaydıysa, iyi bir haber, temiz bir kayrakla başlamanızdır. "Julie" daha önce pazarlama mesajlarınızı hiç görmediği veya duymadığı için, hepsi yeni ve yeni olacak!
Hedef pazar avatarınıza ulaşma olasılığı yüksek olan ve bunları uygulayan iki yeni pazarlama stratejisini seçmek istersiniz.
Julie örneğini takip edersem, mesajımı Julie'ye ulaşırsam ona ulaşmam gerekiyor. Yapmak istediğim bir şey benim pazarlamamı 'Net'e aktarmak. Çünkü Julie onun bilgilerinin çoğunu alıyor.
İlk pazarlama stratejim, bana ve Julie'ye birbirlerini bulma şansı veren bir Facebook sayfası veya web sitesi oluşturmak olacak.
Julie hakkında bildiklerime dayanarak, üç ana bağlantı noktam var; Küçük çocuklar, egzersiz ve yemek. Julie ile iletişime geçmek için kullanabileceğim bir pazarlama stratejisi, bu konularla ilgili web sitelerine reklam yerleştirmektir. Başka bir Twitter hesabı oluşturmak ve kullanmak olabilir (bu konularla ilgili olarak benim iç çamaşırı ürünlerimi kullanmam için kullanacağım).
Bunun başarılı olabileceği tek pazarlama stratejileri olmadığını unutmayın. Bunlar bu örnek için seçtiğim sadece üç tanesi.
6) Pazarlama çalışmalarınızı değerlendirmek için zaman çerçevelerini ayarlayın.
Etkili pazarlamanın bu adımı, zaman çerçevelerinizin makul olduğundan emin olmaktır. Pazarlama, egzersiz gibi, anlık sonuçlar üretmez; Sizi hedefinize ulaştıran tekrarlanan bir uygulamadır.
Bu yüzden, pek çok kişinin yeni pazarlama stratejinizi bir ay boyunca uygulamaya koyduğu ve ardından "sonuç almıyor" olduğundan vazgeçme hatasını yapmayın. Başarmak için gereken zamanı verin.
Ne kadar? Bu, hangi pazarlama stratejilerinin çalıştığına bağlıdır. Örneğin, bir Facebook sayfası veya bir web sitesi oluşturmuş olsaydım, etkinliğini altı ayda ve bir yıl sonra tekrar değerlendiriyordum, bu noktada devam etmeye değip değmeyeceğine karar verecektim.
Bununla birlikte, çevrimiçi reklamları yerleştirme gibi bir stratejinin üç ay gibi daha kısa bir zaman dilimi olması gerekir ("tek çekim" yerine bir reklam döngüsü oluşturduğum varsayımıyla).
Hedef pazarınıza ulaşmadaki etkililik açısından pazarlama çabalarınızı geri döndürmek ve değerlendirmek için kendinize hatırlatmanız gerekenleri yapın; Blackberry’de, Day-Timer’ınızda, e-postanızda ya da kullandığınız takvim sisteminizde, her pazarlama stratejisi için belirli bir tarihte giriş yapın.
Küçük İşletme Pazarlama Repertuarınıza Ekleyin
Seçtiğiniz yeni etkili pazarlama stratejilerini "tamamladıktan" sonra (yani sonuçlarınızdan elde edeceğiniz sonuçları aldınız veya sonuçların değerlendirilmesine dayalı olarak bir veya daha fazlasını iptal etme kararı aldınız), Küçük işletme pazarlama repertuarınıza başkalarını eklemenin zamanı gelecektir - her zaman akılda tutarak, etkili küçük işletme pazarlamasının hedefli pazarlanması ve hedef pazarın gerçek kişilerden oluşması, insanların satın almaları için ikna edilmesi gereken insanlar. ürünler ve / veya hizmetler.
Küçük İşletme Makeover'ın daha fazlasını mı arıyorsunuz?
- İş Planlama Makeover - Gelecek yıl veya daha uzun bir süre için küçük işletme yönünüzü sağlayacak bir İş Eylem Planı oluşturun.
- İşletme Finansmanının Yapılması - İş finansmanınızın iyi durumda olduğundan emin olmak için, kişisel ve işletme finansmanınızı finansal tablo analizi yoluyla ayırmak için bu işletme finansı makamındaki adımları izleyin.
- Müşteri Hizmeti Makeover - Müşteri sadakatini geliştiren müşteri hizmetleri, iyi müşteri hizmetleri sunmayı, olumlu sözlü reklam sunmayı ve satışları artırmayı öğrenir.
- Bilgi Teknolojisi Makeover - İş verilerinizi nasıl koruyacağınızı ve yöneteceğinizi, müşteri bağlantılarını nasıl yöneteceğinizi, bir doküman yönetim sistemi kurmayı ve bu Bilgi Teknolojileri Makinesinde Bilgi Teknolojileri bakım ve kriz planını nasıl hazırlayacağınızı öğrenin.