Geliştirilmiş Yatırım Getirisi için Hedef Pazarları Belirleme
Müşteriler, kendileri için özel olarak tasarlanmış, kendileri için tasarlanan ve doğru bir satın alma yapmak için ihtiyaç duydukları bilgileri verimli bir şekilde sunan pazarlamayı takdir ederler.
Bir işletme, bir hedef pazar hakkında ne kadar bilgi sahibi olursa, tüketiciyi bir ürünü, hizmeti veya markayı farklılaştırmak için ikna etmek o kadar kolay olur.
Bir piyasa araştırmacısı bir tüketici (veya tüketici grubu) tarafından neyin değerli olduğunu bilirse, ürünü nasıl pazarlayacağını ve reklamın bu gruba hitap edecek şekilde nasıl uyarlanacağını bilir.
Pazar bölümleme, potansiyel tüketiciler hakkında birçok farklı özelliği keşfedip analiz ederek en kolay şekilde kurulur.
Pazar Bölümleme: Tier One
Tier One, özellik gruplarının en yaygın ve tanıdık olanını içerir: demografik, sosyoekonomik ve ürün kullanımı.
- Demografik: Bu kategori, yaş, şehir veya ikamet bölgesi, cinsiyet, ırk ve etnik köken ve hanehalkı ile ilgili özellikleri içerir. Bunların hepsi önemli özellikler olsa da, bu özellikler ile tüketici davranışı arasındaki ilişki oldukça küçük olabilir. Demografik özellikler , araştırmanın daha spesifik bölümlendirilmesi için bir temel olarak işlev görür.
- Sosyoekonomik: Bu kategori hane geliri, eğitim seviyesi, meslek, ikametgah mahallesi ve çeşitli derneklere üyelik ile ilgili özellikleri içerir. Bu özellikler tüketici davranışları ile ilgili olarak, özellikle tüketicinin yaşam tarzının, marka tercihinin, fiyat hassasiyetinin ve tüketici tarafından kullanılan hizmet dizisinin bir yansıması olarak daha rafine olma eğilimindedir.
- Marka yakınlığı / Ürün kullanımı: Bir marka yakınlığı veya gerçek ürün kullanımı sergileyen tüketiciler davranışlarına göre bölümlere ayrılır. Bu, marka yakınlığını ve ürün kullanımını, pazar segmentlerini geliştirirken kullanılabilecek en güçlü kategorilerden biri haline getirir. Bu yüzden, gelen pazarlamanın yanı sıra pazarlama da işliyor — tüketici aslında kendi pazarlama faaliyetleriyle kendi segmentini yaratıyor.
Pazar Bölümleme: Tier Two
Tier Two, Tier One özellik grubunun bir uzantısıdır. Tier Two öznitelikleri, Tier One özniteliklerinin daha derinlerine işlenerek elde edilir.
- Psikografik: Bu kategori, belirli yaşam tarzları, hobiler, kişilik, tutumlar, fikir ve hatta oy verme davranışlarıyla ilgili özellikleri içerir. Bu psikografik özellikler ile tüketici davranışları arasındaki ilişki oldukça güçlüdür ve potansiyel tüketicilerle etkili bir iletişim ağı sağlayabilir.
- Nesil: Bu kategori, belirli bir tanımlanabilir nesil grubuyla ilgili özellikleri içerir. Kuşaklara göre bölünme , aynı dönemde doğan insanlarda benzerliklere hitap eder. Bu kuşak grupları, paylaştıkları ekonomik, teknolojik / bilimsel, politik, eğitimsel ve politik deneyimlerden güçlü bir şekilde etkilenmiş (ya da) olan bir yaşama yönelme eğilimindedirler.
- Coğrafya: Bu kategori, tüketicilerin yaşadığı ve çalıştığı coğrafi alanla ilgili özellikleri içerir. Bu kategorideki tüketiciler, politik yönelim, dinsel ilişki ve ulaşım ve alışveriş seçenekleri gibi bir dizi önemli boyutla birlikte benzer olabilir. Bu tüketiciler, bölgesel yemek pişirmeye yönelik bir yakınlık paylaşabilir veya belirli türde kıyafetler için güçlü tercihler sergileyebilir.
- Geodemographics: Bu kategori, tanımlanabilir gruplara kümelenebilecek coğrafya ve demografiyi birleştiren özellikleri içerir. Geodemografik stratejilere dayalı segmentasyon, bu amaç için geliştirilen ticari yazılım paketleri ile uygulanmaya eğilimlidir. Diğer segmentasyon stratejileriyle birleştirildiğinde bu özellik kategorisi en iyisidir.
- Avantajlar Aranan: Bu özellik kategorisi, tüketicilerin ürün ve hizmet için alışveriş yaparken elde ettikleri faydalarla ilgilidir. Tüketicilerin istedikleri faydalar, satın almak istediklerine bağlı olarak büyük ölçüde değişebilir. Marka sadakati, marka yakınlığı ve tüketici marka tutumu , topluca ölçülemez. Aksine, bu nitelikler markete özgü veya maksimum olarak kategorik olarak spesifik olabilir. Örneğin, bir tüketici giyim eşyası veya ev eşyası için indirimli mağazalarda alışveriş yapabilir, ancak sadece pahalı, organik gıda pazarlarında gıda ürünleri satın alabilir.
Pazar bölümleme işleminin 1. Kademe ve 2. Seviyesi tamamlandığında, pazarlamacı potansiyel tüketicilerin kişiliğini veya profilini oluşturmaya hazırdır.