Bu 101 araç listesi, biraz ek desteğe ihtiyaç duyabileceğiniz hemen hemen her iş alanını kapsamaktadır.
Endişelenme; iş süreçlerinizi geliştirmek için tüm 101 araçlara ihtiyacınız yoktur. Zorluklar listenizde her kategoriden bir tane seçerek başlayın.
Proje Yönetimi ve İşbirliği
Çoğu küçük işletme sahibinin devam eden hedeflerinden biri daha az zamanda daha fazla iş yapmaktır. Aşağıdaki verimlilik araçları her küçük işletme sahibi için yararlı olmasının nedeni budur.
- Evernote - Tüm dijital cihazlarınızda projeler, fikirler, listeler ve ilham almak için bir verimlilik uygulaması.
- Asana - Ekiplerin işlerini yönetmelerine ve izlemelerine yardımcı olan bir web ve mobil uygulama.
- Trello - Organizasyon ve önceliklendirme için panoları, listeleri ve kartları kullanan bir verimlilik aracı.
- Slack - Takımlar için gerçek zamanlı bir mesajlaşma ve işbirliği aracı.
- Basecamp - Yapılacaklar, dosyalar, mesajlar, programlar ve kilometre taşlarını yönetmek için bir proje yönetimi ve işbirliği aracı.
- 17hats - Her yerden iş ile güncel kalmanıza yardımcı olan hepsi bir arada bir iş yönetim aracı.
- IFTTT - Sevdiğiniz uygulamaları ve cihazları “bu, sonra o” ifadeleriyle birleştiren bir araç.
- OmniFocus - Düşüncelerinizi ve fikirlerinizi hızlıca gerçekleştirmek, saklamak, yönetmek ve işlemek için kullanılabilecek bir cihazlar arası uygulama.
Seyahat
İş için seyahat ediyorsanız, seyahatlerinizi daha üretken ve keyifli hale getirebilecek bir avuç uygulama var.
Aşağıda listelenen araçlarla seyahatinizi kolaylaştırın.
- Expensify - Hem kişisel hem de iş harcamalarını takip etmek için bir seyahat ve harcama uygulaması.
- Gas Buddy - Şehir, eyalet ve posta koduyla benzin fiyatlarını aramanızı sağlayan bir uygulama.
- MileIQ - İşletmenizin milini kaydeden otomatik bir kilometre izleyici.
- TripIt - Seyahat planlarınızı tek bir yerde düzenleyin, planlayın ve yönetin.
- TripAdvisor - Gezi rezervasyonu yapmadan önce 200 milyondan fazla tarafsız seyahatsever yorumu.
- Uber - Uygulamayı indirin ve bir sonraki toplantınıza dakikalar içinde bir yolculuk yapın.
Sosyal Medya Yönetimi
Sosyal hesaplarınızı yönetmek, akıllıca yapmazsanız, çok fazla zamanınızı silebilir. Aşağıdaki araçlar, etkinizi artırırken sosyal medyayı yönetmek için daha az zaman harcamanıza yardımcı olacaktır.
- Hootsuite - Çoklu sosyal ağları yönetmek ve markanızın itibarına nabzı tutmak için bir platform.
- Arabellek - Trafik çekmek, hayran katılımını artırmak ve sosyal medyada zamandan tasarruf etmek için bir araç.
- Sprout Social - İşletmelerin sosyal medya varlıklarını büyütmelerine yardımcı olmak için oluşturulmuş bir sosyal medya yönetim aracı.
- TweetDeck - Gerçek zamanlı izleme, düzenleme ve katılım için bir Twitter yönetim aracı.
Bloglama / İçerik Pazarlaması
Çoğu küçük işletme, bir blog ve içerik pazarlama stratejisinden yararlanabilir.
Bloglamayla çalışmaya başlamak için aşağıdaki araçları düşünün.
- WordPress - On milyonlarca kullanıcıya sahip en büyük kendi kendine barındırılan blog içerik yönetim sistemi.
- Google Analytics - Çevrimiçi pazarlama çalışmalarınızdan reklam YG'sini ölçen bir araç.
- Kissmetrics - Dijital pazarlamanızı izlemenize, analiz etmenize ve optimize etmenize yardımcı olan bir platform.
- SEMrush - SEO ve PPC'den sosyal medya ve video reklamcılığa kadar çevrimiçi pazarlama için rekabetçi bir zeka takımı.
- HubSpot - Şirketlerin ziyaretçileri çekmesine, potansiyel müşterileri dönüştürmesine ve müşterilerini kapatmasına yardımcı olan bir pazarlama ve satış platformu.
- Kapost - Satışa ilk dokunuştan savunuculuğa kadar çekici ve tutarlı içerik sunan bir B2B pazarlama aracı.
- Optimize Edici - İşletmelerin web mülklerinde A / B testi yapmaları için bir platform.
Zamanlama
Önceden planlanmış randevular gerektiren hizmet odaklı bir işiniz varsa, müşterilerinize aşağıdaki araçlardan biriyle çevrimiçi olarak bir sonraki randevularını rezervasyon yapmalarını sağlayın.
- Randevu - Dünya çapında 65.000'den fazla müşteri tarafından kullanılan hepsi bir arada çevrimiçi planlama yazılımı.
- Zamanlama - Çevrimiçi zamanlama, müşteri yönetimi, e-posta pazarlaması ve diğer iş araçlarını içeren servis profesyonelleri için bir mobil platform.
- Genbook - İşinizi, personelinizi ve müşterilerinizi randevu almak ve yönetmek için kullanılan bir araçtır.
Grafik
Ekibinizde bir grafik tasarımcınız olsun ya da bir DIY tasarımcısıysanız, aşağıda listelenen araçlar farklı seviyelerde deneyim ve işlevler içerir.
- Adobe Creative Cloud - Adobe'nin tüm yaratıcı masaüstü ve mobil tasarım araçları koleksiyonu.
- Visual.ly - Göz alıcı ve ilgi çekici içerik oluşturmak için bir araç.
- Pixlr - Bir tarayıcıdaki görüntüleri düzeltmenize, ayarlamanıza ve filtrelemenize izin veren ücretsiz bir çevrimiçi görüntü düzenleyici.
- Canva - Sunumlar, sosyal medya grafikleri oluşturmak için sürükle ve bırak çevrimiçi araç
- ve dahası.
- iStockPhoto - Milyonlarca telifsiz resim, illüstrasyon ve video içeren bir hazır fotoğraf sitesi.
- Gimp - Rötuşlama ve düzenleme, yeniden boyutlandırma, kırpma ve daha fazlası için ücretsiz ve açık kaynaklı bir grafik düzenleyici görüntüsü.
- Skitch - Ek açıklamalar, şekiller, eskizler ve daha fazlasını eklemenizi sağlayan bir ekran görüntüsü aracı.
Müşteri servisi
Müşteri hizmetleri bir işi yapabilir veya kırabilir. Aşağıdaki araçları kullanarak müşteri sadakati oluştururken müşteri hizmet sürecinizi daha verimli hale getirin.
- Zendesk - Dünya çapında 75.000'den fazla kuruluş tarafından kullanılan web tabanlı yardım masası yazılımı.
- Memnuniyet Alın - Şirketlerin müşterileri ve potansiyel müşterileriyle daha iyi ilişkiler kurmasına yardımcı olan bir müşteri etkileşim platformu.
- Freshdesk - Müşterileri birçok farklı kanaldan desteklemenizi sağlayan, bulut tabanlı müşteri destek yazılımı.
- LivePerson - Çevrimiçi dönüşümleri ve müşteri sadakatini yönlendiren bir mesajlaşma platformu.
- Kayako - Müşterilerinizle daha iyi ilişkiler kurmanıza yardımcı olan birleşik bir müşteri hizmetleri platformu.
- BoldChat - Masaüstü ve mobil web siteleri için özelleştirilebilir canlı sohbet yazılımı.
- Scout Yardım - Gelişmiş müşteri hizmetleri için tasarlanmış birçok özelliğe sahip canlı sohbet yazılımı.
- SurveyMonkey - Müşterilerinizin gerçekten ne istediğini öğrenmek için İnternet anketleri oluşturun.
Eposta pazarlama
Müşterilerinizle iletişim kurmak söz konusu olduğunda, e-posta pazarlaması , müşteri sadakatini iletmek ve oluşturmak için en iyi yoldur. Aşağıdaki e-posta pazarlama platformları, müşterileriniz ve potansiyel müşterilerinizle marka bilinirliğinizi ve güvenilirliğinizi artıracaktır.
- MailChimp - Aboneleri yönetmek, e-posta göndermek ve sonuçları izlemek için çevrimiçi e-posta pazarlama çözümü.
- Sabit İletişim - Küçük işletmelerin e-posta pazarlaması yoluyla büyümelerini ve başarılı olmalarını sağlayan bir araç.
- VerticalResponse - İşinizi büyütmek için e-posta haber bültenleri, teklifler, davetiyeler ve otomatik yanıtlayıcılar göndermek için bir platform.
- AWeber - Küçük işletmelere yönelik bir e-posta pazarlama araçları paketi.
- InfusionSoft - Küçük işletme pazarlama, CRM, e-posta pazarlama, kurşun yakalama ve e-ticaretinizi tek bir yerde otomatikleştirmenin bir yolu.
- iContact - Bu e-posta pazarlama platformu ile bültenlerinizi oluşturun, gönderin ve izleyin.
- Emma - Müşterilerinizi bölümlendirmenize ve iletişim kurmanıza yardımcı olan özelliklere sahip e-posta pazarlama çözümü.
- Mad Mimi - HTML e-posta bültenlerini göndermek, abonelerinizi büyütmek ve e-posta listenizi yönetmek için basit bir araç.
- Yanıtı Alın - E-posta kampanyaları oluşturun, ardından müşterilerinizin gözünde işletmenizi iyileştirmek için istatistikleri kullanın.
Muhasebe
Küçük işletme sahipleri, bütçelerini takip etmek, müşterileri faturalandırmak ve çevrimiçi ödeme almak için kullanabilecekleri çok sayıda araç var. Başlamak için aşağıdaki muhasebe ve muhasebe araçlarını keşfedin.
- FreshBooks - Küçük işletmeler için faturalama yazılımı faturaları kolayca göndermek, zamanı izlemek, masrafları yönetmek ve çevrimiçi ödeme almak için.
- Quickbooks Online - Faturalama, faturalandırma, raporları çalıştırma veya çevrimiçi çalışanlara ödeme yapmak için iPad'inizi, cep telefonunuzu veya bilgisayarınızı kullanın.
- Xero - Faturalama, banka mutabakatı, defter tutma ve daha fazlasını yönetmek için Muhasebe yazılımı.
- Dalga - Faturaları, kredi kartı ödemelerini, muhasebe ve bordroyu yönetmek için küçük işletmeler için bir araç.
- FreeAgent - Online muhasebe yazılımı faturalar, giderler, bordro ve vergi iadesi dosyalama bir araya getiriyor.
- Invoicera - Kullanıcıların tek bir web servisindeki faturaları izlemesine, göndermesine ve kabul etmesine olanak tanıyan çevrimiçi bir faturalandırma aracı.
- LessAccounting - Basit ve kullanımı kolay özelliklere sahip küçük işletme muhasebesi.
İletişim
Müşteriler, çalışanlar veya ekibinizin diğer üyeleri ile olsun, her küçük işletme için etkili iletişim hayati önem taşır. Aşağıdaki araçlar işinizdeki en önemli kişilerle yüz yüze iletişim kurmanızı, sohbet etmenizi ve konuşmanızı sağlar.
- Skype - Görüntülü aramaları başlatın, video görüşmelerini ve anlık mesajları iş arkadaşlarınızla gruplayın.
- Google Hangouts - Bilgisayarlar, Android ve Apple cihazlarındaki kişilerle grup video görüşmeleri yapın.
- RingCentral - Küçük işletmenizin her yerden üretken olmasını sağlayan bulut tabanlı global iletişim.
- GoToMeeting - HD video konferansı gerçek zamanlı olarak ortak çalışmak için basit ama güçlü bir şekilde.
- WebEx - İsteğe bağlı işbirliği, çevrimiçi toplantı, web konferansı ve video konferansı sağlayan bir araç.
- Kamp ateşi - Gerçek zamanlı sohbet ile takım işbirliği, artı metin ve dosyaları anında paylaşma yeteneği.
- Yammer - Kuruluşlar içinde özel iletişim için kullanılan bir freemium kurumsal sosyal ağ hizmeti.
- Join.me - Ücretsiz ekran paylaşımı, sınırsız ses ve basit video konferans ile anında işbirliği yapın.
Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)
Müşteri bilginizi nasıl yönetiyorsunuz, tüm potansiyel müşteri oluşturma süreciniz için aşama oluşturabilir. Aşağıdaki araçlar, boru hattınızı oluşturmanıza ve yönetmenize yardımcı olacaktır.
- Anlayışlı - Küçük işletmeler için bulut tabanlı müşteri ilişkileri yönetimi ve proje yönetimi araçları.
- Salesforce - Daha anlamlı ilişkiler kurun ve müşterilerinizle satış, müşteri hizmetleri, pazarlama, topluluklar ve analitik arasında bağlantı kurun.
- Zoho CRM - Tüm konuşmalarınızı e-posta, sosyal medya ve kişisel olarak tek bir yere taşıyın.
- Pipedrive - Ekibinizi organize eden satış boru hattı yazılımı.
- Davranmak! - Tüm potansiyel müşterilerinizi ve müşteri bilgilerinizi tek bir yerde düzenleyin, böylece ürünlerinizi ve hizmetlerinizi daha etkili bir şekilde pazarlayabilirsiniz.
- Batchbook - Müşterilerle anlamlı ilişkiler kurmanıza yardımcı olan küçük bir iş CRM çözümü.
E-ticaret
Web sitenizi küçük işletmelerde para kazanmak için kullanıyor musunuz? Ürünlerinizi web sitenizde satmak ve hızlı ve kolay bir şekilde online ödeme almak için aşağıdaki araçları kullanın.
- PayPal - Para gönderme, çevrimiçi ödeme yapma, para alma veya satıcı hesabı oluşturma yolu.
- Shopify - Çevrimiçi ve şahsen satmanıza yardımcı olan e-ticaret yazılımı.
- BigCommerce - İşinizi büyütme ve daha fazla satmanıza yardımcı olan bir all-in-one e-ticaret platformu.
- Volusion - Çevrimiçi bir varlık ve e-ticaret mağazası oluşturmak için E-ticaret yazılımı.
- Gumroad - Yaratıcı projeler için özel olarak oluşturulmuş hepsi bir arada çevrimiçi satış çözümü.
- WooCommerce - Çevrimiçi işinizi kurmak için özelleştirilebilir bir e-ticaret platformu.
E-posta Yönetimi
E-posta, kontrolünüzden hızlıca çıkıp üretkenliğinize zarar verebilir. Aşağıdaki e-posta yönetim araçları, e-postanızın üstünde kalmanıza ve zaman kaybettirme aracı olarak değil, üretken bir araç oluşturmanıza yardımcı olacaktır.
- Rapportive - Kişilerinizle ilgili her şeyi gelen kutunuzun içinde gösteren bir Gmail aracı.
- Gmail için Boomerang - Gmail'inizi e-postalarınızı tarayıcınızdan veya Gmail'den ayrılmadan erteleyebilirsiniz.
- SaneBox - Otomatik e-posta filtreleme, tek tıklamayla abonelikten çıkma, e-posta hatırlatıcıları ve e-postaları yönetmek için daha fazla araç.
- Aqua Mail - Android cihazlar için kişisel ve kurumsal e-posta için bir e-posta yönetimi uygulaması.
- Spark - Overwhelmed gelen kutusu sorununu çözen akıllı bir e-posta istemcisi.
Dosya paylaşımı
Değişikliklerinizi ortak çalışma ve izleme ile birlikte, dosyalarınızı ekibinizle hızlı bir şekilde paylaşabilmek, verimliliği artırmak için güçlü bir yoldur. Bu araçlar dosya paylaşımı için mükemmel seçenekler.
- Google Dokümanlar / Google Drive - Google Dokümanlar'da dokümanları düzenleyin ve paylaşın, daha sonra kolay erişim için Google Drive'da depolayın.
- Kutu - Küçük işletmeler için çevrimiçi dosya paylaşımı ve içerik yönetimi hizmeti.
- Dropbox - Dosyalarınızı güvende tutmak, senkronize etmek ve paylaşmak kolay bir araçtır.
- Carbonite - Belgeleri, e-postaları, müzikleri, fotoğrafları ve ayarları yedekleyen Windows ve Mac kullanıcıları için çevrimiçi yedekleme hizmeti.
- SugarSync - Basit, güçlü ve kullanımı kolay bir bulut dosya paylaşımı, dosya senkronizasyonu ve çevrimiçi yedekleme hizmeti.
- Hightail - Eskiden YouSendIt, Hightail, kullanıcıların dosyaları gönderme, alma, dijital olarak imzalama ve senkronize etmelerini sağlayan bir bulut hizmetidir.
- Microsoft OneDrive - Dosyalarınıza herhangi bir cihazdan, herhangi bir cihazdan erişmek ve paylaşmak için bir araçtır.
Ağ
İş ağı , öğrenme, gelişim ve büyüme için fırsatlar sunarken müşteri tabanınızı büyütmenize yardımcı olabilir. Aşağıdaki araçlar ofisinizden ve hareket halindeyken daha verimli bir şekilde ağ kurmanıza yardımcı olacaktır.
- LinkedIn - Önerilen iş adaylarına, endüstri uzmanlarına ve iş ortaklarına bağlantılar bulmak için bir ağ aracı.
- CamCard - Akıllı telefonunuzda doğrudan kartvizitleri ve bunlarla ilgili tüm iletişim bilgilerini yakalamanın bir yolu.
- WhosHere - Şehrin dört bir yanından veya dünyanın dört bir yanından insanlarla bulup sohbet etmenizi sağlayan bir uygulama.
- MeetUp - Meetup'ları bulun ve iş ortaklarınızı paylaşan yerel topluluktaki insanlarla tanışın.
Hedef Belirleme ve İzleme
Hedefler olmadan işletmenizin büyümesi mümkün olmayacaktır. Hedef belirleme , tutarlı bir şekilde yapıldığında, işinizde yeni başarı seviyelerine ulaşmanıza yardımcı olabilir. İşletme hedeflerinizi daha etkili bir şekilde belirlemek ve takip etmek için aşağıdaki araçlardan birini deneyin.
- Joe'nun Hedefleri - Hedeflerinizi takip etmenin en kolay kısmını yapmak için basit ama güçlü bir araç.
- Goal-Buddy - İş hedeflerinizi belirlemek, izlemek ve başarmak için gerekli tüm araçları sağlayan bir çevrimiçi hedef belirleme yazılımı.
- GoalsOnTrack - Hedefler belirlemenize, izlemenize ve paylaşmanıza, görevleri yönetmenize ve zamanı takip etmenize yardımcı olan akıllı bir hedef belirleme yazılımı programı.
- GoalEnforcer - Hedefler belirlemenize, daha hızlı plan yapmanıza ve daha fazlasını gerçekleştirmenize yardımcı olacak görsel hedef belirleme yazılımı.
- Lifetick - Hayattaki hedeflerinizi belirlemenize, izlemenize ve bunlara ulaşmanıza yardımcı olan web tabanlı yazılım.
- Strides - Tüm hedeflerinizi ve alışkanlıklarınızı tek bir yerde izlemenize yardımcı olan bir araçtır.