Birçok pazarlama firması türü vardır ve yanlış olanı işe almak para ve zaman kaybına yol açabilir. Bütçe kısıtlamalarını dikkate almak da önemlidir.
Bir şirketin bütçesinin ötesinde bir pazarlama firması bulundurmaması gerekir, ancak aynı zamanda, malları teslim edemeyen daha az pahalı (ve muhtemelen daha az nitelikli) bir firma seçerse dikkatli olmalıdır.
Pazarlama Firmasına ve Beklenen Yanıtlara Sorulması Gereken Sorular
Bir pazarlama firmasını ilk kez işe almakla ilgileniyorsanız, sormanız gereken bazı önemli sorular var. Beklenen cevaplardan haberdar olmak da önemlidir.
- Hesabı kim yönetecek ve kiminle çalışacağız? "Alanında 30 yıllık bir uzmanlığa sahip ve benzer şirketleri temsil eden bir yönetici ve ekiple çalışacaksınız" gibi bir yanıt bekliyoruz.
- Diğer müşterilerinizle ve onların hizmetlilerle ve üretim ihtiyaçları ile karşılaştırıldığında, nasıl kıyaslarız? Bir ücret bekleyiniz, "Ücretler ve iş yükü söz konusu olduğunda orta aralıkta kalıyorsunuz, ancak her müşteri farklı ve işimiz bireysel ihtiyaçlarınızı karşılamaktır. Eğer kısa düşersek bize izin vermenizi istiyoruz biliyorum."
- Firmanızı hızlandırmak için katılacağımız spesifik planlama veya strateji çalışmaları var mı? "Başlangıçta bir müşteri envanter analizine katılmanızı istiyoruz ve ardından stratejinin yerinde olduğundan emin olmak için ayda bir kez toparlanacağız" gibi bir yanıt bekliyoruz.
- Müşteri işbirliği ve iletişim nasıl ele alınır? "Sizin takımınızdaki 2 numaralı kişiye rapor verecek olan günlük bir günlük kişiye atanacaksınız. Tüm iletişimden günlük iletişiminiz sorumlu olacak, ancak tüm üyeler Ekibiniz iki yönlü iletişimi alır, ayrıca aylık müşteri toplantılarınızda VP ile iletişim kurarsınız.Programı uygulamak için gereken bilgileri bize sağladığınızda işbirliği başlar ve ardından ortaklaşa birlikte çalışırız. Örneğin, bir tuğla-harç çıkışında yeni bir ürün piyasaya sürüyorsanız, pazarlama stratejisinin başlangıcından itibaren etkinlikte bulunmaya çalışacağız.
- Müşteri çalışmalarına odaklandığınızda hangi temel performans göstergeleri size odaklanır? "Bir müşterinin geri dönen müşterisinden elde ettiği gelir yüzdesine bakmaktan hoşlanıyoruz, ancak yeni müşterileri ve ayrıca müşteri çekimlerini de inceliyoruz."
- Raporlama uygulamalarınız neler? Ne kadar sıklıkla rapor alırız ve aldığımız raporlarda neler olacak? "Hedefler, faaliyetler ve ölçülebilir sonuçların yanı sıra devam eden çalışmalar için aylık raporlar gönderiyoruz. Bunu, zamanımızı ve paranızı nasıl harcadığımızı bilmeniz için yapıyoruz."
- Firmanızla ilk 120 gün çalışabiliyor olsaydınız, neye benziyordu? "İlk ayını sizi ve işinizi tanımak için harcıyoruz ve gelecek ay sizin için özel bir plan hazırlıyoruz. Planı üç ay içinde uygulamaya başlıyoruz ve dördüncü aydan başlayarak sonuçları görmeye başlıyoruz." ."
Aldığınız cevaplardan bazılarının, aradığınız pazarlama çabasına dayalı olacağını unutmayın. Örneğin, planınızı analiz etmek için bir pazarlama danışmanlığı istiyorsanız, çabalarının sonunda size rapor verecektir. Ancak, bir dijital veya tele-pazarlama kampanyası yapmak için bir firmayı işe alıyorsanız, şirket size çok hızlı ve sık olarak rapor vermelidir.
Pazarlama Firmalarının Farklı Türleri
Pazarlama şirketleri, işletmenizin bir pazarlama stratejisi geliştirmesine, kampanyaları planlayıp yönetmesine veya telemarketing veya pazar araştırması gibi belirli hizmetler sunmasına yardımcı olabilir. Belirli bir proje için hizmetlerini koruyabilir veya belirli bir süre boyunca size yardımcı olmak için bunları bir hizmetçi bazında kiralayabilirsiniz. Projeleri planlamak ve yönetmek için özel pazarlama becerilerine sahip bireysel danışmanlar veya serbest çalışanlar da kiralayabilirsiniz.
İşte birkaç çeşit pazarlama firması:
- Pazarlama danışmanlığı: Pazarlama danışmanlığı, pazarlama planınızı denetleyerek ve öneriler sunarak yardımcı olur. Danışmanlık ajansları genellikle bir pazarlama planının uygulanmasında doğrudan yer almazlar - sadece planın derin bir analizini yaparlar ve yeni bir ürünün piyasaya sürülmesi ya da yeni bir piyasa sektörüne girme gibi eylemler için sağlam öneriler sunarlar.
- Doğrudan pazarlama: Doğrudan pazarlama şirketleri, doğrudan posta kampanyalarını planlamanıza ve yönetmenize yardımcı olur. Size, hedef pazarınızla eşleşen ve doğrudan posta parçalarını tasarlayıp yazabilen ve posta öğeleri yaratan posta listeleri sağlayabilirler. Doğrudan pazarlama şirketleri de sizin adınıza eşyaların gönderilmesini ve kampanyaya verilen yanıtın ölçülmesini sağlar.
- Telemarketing: Telemarketing şirketleri, işletmeniz için bir çağrı merkezi olarak hareket ederek telefonla pazarlama hizmetleri sunar. Telemarketing eski okuldan gelebilirken, birçok şirket arazi aramalarından akıllı telefon görüşmelerine veya metin alanlarına geçiyor.
- Dijital pazarlama: Dijital pazarlama şirketleri, pazarlama programınızdaki internet veya sosyal medyayı kullanmanıza yardımcı olur. Web sitenizi geliştirmenize veya geliştirmenize veya bir e-ticaret hizmeti sunmanıza yardımcı olabilirler. Bu firmalar ayrıca, müşterileri ve potansiyel müşterileri ile iletişim kurmak ve etkileşimde bulunmak için sosyal medyayı kullanmanın yolları konusunda size tavsiyede bulunacaktır.
- Pazarlama iletişimi: Pazarlama iletişimi danışmanları broşürler, ürün rehberleri, haber bültenleri ve müşteri dergileri gibi iletişim materyallerini planlar ve geliştirir. Yazma, tasarım ve üretim hizmetleri sağlarlar ve yeni ürün lansmanları gibi üstlendiğiniz faaliyetleri desteklemeniz için ihtiyaç duyacağınız iletişim materyalleri konusunda tavsiyelerde bulunurlar.
Pazarlama çalışmalarını planlamak ve uygulamak için zamana ya da yeteneğe sahip olmayan herhangi bir işletme, bir pazarlama firmasını işe almalıdır. 500 kişilik bir kadroya sahip büyük bir firma mı yoksa beş kişilik bir kadroyla küçük bir işletme mi olduğu önemli değil. İşi yapabildikleri sürece, uzun vadede daha iyi olacaksın.