Bir perakende mağazasındaki ürünlerin çeşitliliği, kimliğini oluşturmanın anahtarıdır.
Ürün Karışımı Perakende Nasıl Etkiler?
Bir mağaza çok çeşitli malları depolarsa, müşterileri karıştırabilecek odaklama olmayabilir.
Mağazanın ne sunduğunda ve neleri satın alabilecekleri konusunda net değillerse, müşterilerin geri dönmesi zor olacak.
Diğer taraftan, bir mal karışımı çok küçük veya sınırlı ise, mağaza daha iyi stoklanmış rakipler tarafından gölgelenme riskini taşır.
Örnek olarak mağazalar alın. Macy's'in giyim eşyası, ev eşyaları, güzellik ürünleri ve lüks ürünler gibi büyük bir mağazası var . Bu büyük bir karışım gibi görünüyor, ancak Macy'nin kurulu markası ile uyumludur. Yeni bir mağaza tüm bu ürün kategorilerini almaya çalıştıysa, büyük olasılıkla bunalmış ve Macy's ile aynı ölçekte rekabet edemezdi.
Bir perakendeci, hangi ürünlerin satılacağını ve bu karışımdan daha iyi bir şekilde çıkabileceğini nasıl anlayabilir? Göz önünde bulundurulması gereken birkaç temel gösterge vardır.
Stoka Ne Olmalı?
Bunu yanıtlamak için envanterinizin durumu, fiyat noktası analizi, inçlik analiz, kategori analizi ve brüt kar marjı yüzdesi gibi birkaç önemli metriğe bakın.
Her bir metrik, hem pazarlama yoluyla sağlanan müşteri bilgilerine (sipariş başına ürün, yanıt oranları, tekliflere yanıt, vb.) Sahip olmanın yanı sıra, cevaba dair içgörü sağlar.
Müşteri Tabanınızı Tanın
Müşterilerinizin geçmişte ne satın aldıklarını bilmek değil, gelecekte ne alabileceklerini anlamak da önemlidir.
Çoğu perakendecinin bir kristal topu olmadığı için, müşterilerin ne isteyeceğini nasıl tahmin edebilirler? Müşteriye sormayı dene. Müşterilerinizin hangi öğeleri ödemeye hazır olduğunu ve herhangi bir değeri gördüklerini öğrenin. Bu, mağazacılık karmasına ne tür değişiklikler yapmanız gerektiğini ve hangi şeyleri yalnız bırakmanız gerektiğini anlamanıza yardımcı olacaktır. Eski dediği gibi, "eğer kırılmazsa, düzeltmeyin."
Satıcılarınızdan En Çok Kazanı Alınız
Diyelim ki iki tedarikçiniz var. İnsanların en yüksek doları ödeyecekleri dinamit ürünleri var ve bunları raflarda tutamazsınız. Ancak bu satıcının çalışılması zordur ve zaman ve paraya mal olmaya zaman ayırır ve zamanında teslim edilmeye çalışılır.
Diğer satıcının, kayıtları kırmayan, ancak güvenilir, güvenilir bir satıcı olan bir ürünü vardır. O istediğini söyler ve size istenmeyen sürprizler vermez.
Açıkça, yukarıdaki senaryoda, ödülün büyük potansiyeli nedeniyle ilk satıcıyı kullanmak risklidir. Ancak, bu tedarikçiye harcayacağınız zaman ve enerjiyi düşünürseniz, ihtiyacınız olan yatırımın karşılığını alıyor musunuz? Muhtemelen değil.
Ürün karışımınız, şirket olarak kim olduğunuzu ve müşterilerinizi ve satıcılarınızı da kapsamalıdır.
Raflarınızı doldurmadan önce bu faktörü dikkatlice değerlendirin.