Müşterilerinizin kim olduğunu ve onlara nasıl reklam vereceğinizi tanımlayın
Pazarlama stratejisini yazarken, aşağıdaki bilgileri eklediğinizden emin olun.
Müşterilerinizin kim olduğunu tanımlayın
Pazarlama stratejisindeki her bölüm gibi, çok spesifik olmanız gerekir. 25 ila 75 yaş arasında bir demografiye ulaşmak mümkün değil. Nesiller farklı satın alırlar, farklı alışveriş yaparlar ve bilgilerini farklı şekilde alırlar. Bu, hepsine ulaşmanız için çok maliyetli hale getirir. Daha dar bir demografiye odaklanmak ve büyüdükçe genişlemek en iyisidir.
Sizden Hangi Tüketici Grupları Alınır?
Sosyal olarak düşünür ve bağlanırlar mı? Çevre ile ilgileniyorlar mı? Hangi dergileri okuyorlar? Zamanlarını nasıl geçiriyorlar? Müşterinizin "yaşam tarzını" tanımak.
Bu, mağazanızda ne tür etkinlik planladığını bilmenize yardımcı olacaktır. Örneğin, daha eski müşterileriniz varsa, mağazadaki ücretsiz bir sağlık taraması büyük bir çekişme olacaktır. Millennials olsaydı, ücretsiz Wi-Fi işinizde büyük bir beraberlik olurdu.
Müşterileriniz sosyal olarak düşünülürse, mağazanızda evcil hayvan kabulleri yapabilirsiniz.
Ayakkabı dükkânlarımı aldığımda, her mağazada bir barınaktan bir barınağımız vardı. Bir müşteri onları mağazadan kabul edebilir ve ücreti ödeyebiliriz.
Hedef pazarınıza nasıl reklam verirsiniz ?
Daha önce de tartışıldığı gibi, burası zorlaşıyor - müşterinizi tanımlamak için mükemmel bir iş yapmadıkça.
Örneğin, Millennials'a ulaşmaya çalışıyorsanız, sosyal medya bütçenizin büyük bir bölümünü oluşturacaktır. Yaşlılara ulaşmaya çalışıyorsanız, radyo ve ROP sizin için daha iyi bir oyun olabilir.
Sizin İçin Hangi Firmalar Rekabet Ediyor?
Bu bölüme iki bölüm var. "Culturiffic!" Kitabımda, iki tür yarışı tartışıyorum - görünür ve görünmez. Görünür rekabet açıktır. Örneğin, bir ayakkabı mağazanız varsa, ayakkabı satan başka mağazalar var.
Görünmez olanlar daha zor olanlardır. Bunlar, itibar ve hizmet konusunda sizinle yarışan şehirdeki mağazalar. Ayakkabı satmıyorlar (örneğimize devam ediyorlar), ancak şehirdeki herkes, bunları perakende ya da en iyi müşteri deneyimini elde etmenin “en iyi” yolunun örneği olarak tutuyor.
Mağazanız için vizyonunuzu oluşturmadan önce her iki türü düşünerek araştırın. Ve sonra iş planında burada belirtin. Size iyi hizmet verecek.
İşletmeniz Rekabetten Nasıl Farklı?
Bu adım, çoğu perakendecinin basit olduğunu düşünüyor. Ama gerçek şu ki en çok başarısız oldukları yer. Başka bir perakendeci hizmet vermiyormuş gibi "servis" gibi terimler kullanırlar. Bu bölüm belirli ve genel değil.
Bu, sizi geri almaya çalıştığınız bankacılar ya da yatırımcılar için değil, hayatta kalma şansı için.
İlk birkaç yılda bir çok küçük işletmenin başarısız olmasının bir nedeni var. Onları rekabetten farklı kılan şeyin hangisi olduğunu bilmemek esasdır.
Rekabetçi Kenarınız Nedir?
Bu bölümde, çevrimiçi perakendecileri doğrudan rakip olarak düşündüğünüzden emin olun. Stratejiniz olarak "müthiş bir müşteri hizmetine sahip olacağız" demek için bu kadar saf olmayın. Bu artık yeterli değil. Yarışmanızın iş planındaki aynı çizgidir - bunu düşün!
İş planınızın pazarlama stratejisi bölümünde pazar bölümleme , rekabetçi analiz ve diğer tüm satış stratejileri yer alacaktır. Çok fazla araştırma gerektirecek. Bu bölüm, grafikler ve grafiklerin yanı sıra birçok sayfa gerektirebilir.
Reklamlar, broşürler veya diğer pazarlama materyalleri iş planının ekine dahil edilebilir.