Afetler her işi etkileyebilir.
İşletmenizin risk altında olamayacak kadar küçük olduğunu düşünüyorsanız, tekrar düşünün. Sadece siber güvenlik kesintilerini dikkate alırsak, siber saldırıların yüzde 43'ü özellikle küçük işletmeyi hedefler. Ve bu, işinizi izlerinde durdurabilecek diğer tüm felaket türlerini etkilemez. Bir felaket meydana geldikten sonra, işletmelerin yüzde 40'ından fazlasının yeniden açılmayacağını bilerek, düşünülemeyecekleri için önceden planlamanız gereken konumla tartışmak zordur. Bir işletme sahibi olarak, korkunç bir şey olursa işinizi hızlı bir şekilde yedekleyip çalıştırmak için tam olarak ne yapmanız gerektiğini bilmeniz gerekir. İşte bir iş sürekliliği planı geliyor.
İş Sürekliliği Planı Nedir?
Bir iş sürekliliği planı, gerçekleşebilecek felaketlerden kurtarmak (ve bazı durumlarda önlemek) için işinizde atacağınız adımların proaktif bir şekilde ana hatlarını çizmektedir. Amaç, potansiyel tehditleri analiz etmek, ilk önce odaklanması gereken işin temel alanlarını belirlemek ve kayıp gelir veya sürekli iş bozulmasını önlemek için ne yapılması gerektiğini açık bir şekilde ortaya koymaktır.
Etkin bir iş sürekliliği planı aşağıdaki bilgileri içermelidir:
- En kritik iş süreçlerinin ve fonksiyonlarının bir özeti.
- İş operasyonlarını bozabilecek olası tehditlerin kapsamlı bir analizi.
- Hem yerinde hem de kapalı acil durum iletişim bilgilerinin listesi.
- İç ve dış iletişim stratejileri.
- Kurtarma ekibinin belirlenmesi ve her bireyin sorumlulukları
- Site dışı kurtarma verilerine erişim ve geri yükleme ile ilgili talimatları temizleyin.
- Geçici iş ofislerinin veya konumlarının belirlenmesi.
- Plana yapılan güncellemeleri özetleyen ve yapıldığında (sürüm kontrolü için) bir değişiklik kaydı.
Kim Bir İhtiyacı Var?
Büyük ve küçük her şirket, bir iş sürekliliği planı oluşturmak için zaman ayırmalıdır. Planınızın karmaşıklığı, işletmenizin büyüklüğüne, türüne ve konumuna bağlıdır, ancak bir işletmeyi kullanıyorsanız, operasyonlarınızı tehdit ederse ne yapacağınızı özetleyen bir plana sahip olmanız gerekir.
İyi bir iş sürekliliği planı, işinizin her yönünü (veriler, fiziksel iş yeri ve ekipmanı, personel, envanter ve entelektüel sermaye) koruyabilir. İşletmenizde bir aksama varsa ve hasarı hafifletmek için bir iş sürekliliği planınız yoksa, gelirinizi, temel personelinizi, sektördeki rekabet gücünü ve hatta olumlu kamu itibarınızı kaybedebilirsiniz. Sonuç olarak, süreklilik planı, diğer iş planı türleri kadar önemlidir, bu yüzden şirketinize ihtiyacınız olduğunda onu korumak için sahip olmalısınız.
İş Sürekliliği Planınızı Oluşturma ve Kullanma İpuçları
Şimdi bir iş sürekliliği planının önemini ele aldık, bir tane oluşturmaya başlama zamanı.
Aşağıda listelenen ipuçları süreci hızlandıracak ve mümkün olan en etkili iş sürekliliği planını oluşturmanıza yardımcı olacaktır:
- Bir şablon kullanın : Tüm iş sürekliliği planları benzer bilgilere sahiptir, böylece bir iş sürekliliği şablonu indirerek ve ardından işiniz için özelleştirerek kendinize çok zaman kazandırabilirsiniz. Bu şablonu FEMA'dan veya bu uygulamayı TechTarget'tan indirip güncelleyerek kendinize bir başlangıç başlatın.
- Yürütülmesini kolaylaştırın: İş sürekliliği planınız dağınık ve kafa karıştırıcı ise, zamanında yürütmenin yararı ve yeteneği sınırlı olacaktır. Tam olarak ne yapılması gerektiğini ana hatlarıyla açıklayan adım adım talimatlar veya kontrol listelerini dahil ederek anlaşılması ve yürütülmesi kolaylaşır. Ayrıca gerekli eylemleri göstermek için akış şemaları, grafikler ve diyagramlar gibi görsel yardımcıları kullanarak yürütmeyi de kolaylaştırabilirsiniz.
- Tahmini geri kazanım süresinin kısaltılması: Bir iş sürekliliği planı, neyin meydana gelebileceği, nelerin yapılması gerektiği ve iyileşmenin ne kadar süreceği ile ilgili varsayımlar ve tahminler yapılmasını içerir. İşi tekrar yoluna almak için yeterli zamanınızın olmasını sağlamanın bir yolu, yedeklemeyi ve çalışmaya devam etmenizi sağlamak için fazladan iyileşme süresi eklemektir. Bu, işinizi kurtarma aşamasında küçük bir solunum odası sağlayabilir.
- İyice test edin: İş sürekliliği planınızı oluşturmaktan ve en iyisini yapmayı ümit etmekten kaçının. En kritik iş alanlarının yeterli bir şekilde dahil edilmesini ve planlanmasını sağlamak için bunu test etmeli ve birkaç çalışma planı yapmalısınız.
- Bilgileri düzenli olarak güncelleyin : Planınızın toza girmesine ve toplamasına izin vermeyin. Bir iş sürekliliği planı oluşturmak için zamana yatırım yaparsanız, doğru olduğundan emin olmak için gerekli zamanı da harcamalısınız. Personel, iletişim bilgileri, lokasyonlar ve stratejiler dahil olmak üzere belgede yer alan tüm bilgileri gözden geçirmek ve güncellemek için düzenli kontrolleri (en az altı ayda bir) planlayın.
- Anahtar personel ile paylaşın: İş sürekliliği planında sorumluluk sahibi olan herkes, bunların farkında olmalı ve planı yürütürken oynayacakları rolleri net bir şekilde anlayacaktır. Birçok vakada, diğer personelin daha geniş bir seviyede tutulması mantıklı olacaktır, böylece atlayabilir ve gerektiğinde yardımcı olabilirler.
- Planın desteklenmesi için eğitim sağlayın: Bir iş sürekliliği planının düzgün bir şekilde uygulanması, bazı personelinizin ek görevleri tamamlamak için günlük sorumluluklarının ötesine geçmesini gerektirebilir. Bu çalışanların her birini ne yapmaları gerektiği konusunda eğitmek için zaman ayırdığınızdan emin olun, bu yüzden planın hayata geçirilmesi gerekiyorsa bir bilgi boşluğu yoktur.
İş sürekliliği planınız oluşturulduktan sonra, bir felaket meydana gelirse operasyonlarınızı yedekleyip çalıştırmak için çalıştırabileceğiniz bir felaket kurtarma planı da geliştirmelisiniz.