Maliyetleri Kontrol Etmek ve Müşteri Teslimatını Artırmak için Tedarik Zincirinize Bakın
Ancak, ürünlerinizi sipariş eden müşterilere her zaman zamanında teslimat yapmadığınızı da biliyorsunuz. Ve bazen, bir sipariş vermek istersiniz ama elinizde olduğunu düşündüğünüz şeyi tam olarak elde edemezsiniz.
Ve sonra, bazen, muhasebeciniz size bilançonuzun kırmızı olduğunu, çünkü sizin düşündüğünüzden, ürünlerinizden envanterine ve sevkiyatınıza göre daha pahalıya mal olduğunu söyleyecektir.
Burada neyimiz var?
- Müşteri teslimat
- Envanter doğruluğu
- Malların maliyeti
Ve ortak yönleri neler?
- Tedarik zinciri
Tedarik zinciri yönetiminizi optimize etmek, müşteri teslimatınız, envanter doğruluğunuz ve malların maliyetindeki sorun noktalarını tanımlamak anlamına gelir. Bu, sorunlarınıza neden olmanıza ve tekrar etmelerini önlemek için önlemleri uygulamanıza izin verir.
Müşteri teslimat
Bazı şirketler, müşteri hizmetlerini tedarik zinciri yönetiminin bir parçası olarak içermez. Bununla birlikte, küçük işletmeler için, tedarik zincirinin müşteri teslimatına sahip olması zorunludur. Tuvalet kağıdı endüstrisi tedarik zincirlerini “güdükten tona” olarak tanımlar. Son kullanıcı olan “yumru” (punto).
Müşterilerinize zamanında% 100 teslim etmiyorsanız, bunun neden olduğunu biliyor musunuz?
Nedenini bilmiyorsanız, tedarik zinciriniz bunu yapar ve siz de bunu sormalısınız.
Müşterilerinizin siparişini zamanında göndermek istediğinizi varsayalım:
- Müşteriniz siparişini geç yerleştirdi
- Müşteriniz siparişini zamanında verdi, ancak zamanında işlemedin.
- Geminin gönderileceği bir ürün olduğunu düşündün, ama sen yapmadın.
- Geminin gönderileceği bir ürün olduğunu düşündün, ama kusurlu olduğu ortaya çıktı.
- Tedarikçinizin size ürün teslim etmesi gerekiyordu, böylece müşterinize gönderebilirdiniz ancak tedarikçiniz gecikti.
Tedarik zinciri teslimat sürelerinizi yönetmek, zamanında teslimat sorunlarınızı çözmenin uzun bir yolunu bulabilir.
Kurşun süreleri
Tedarikçilerinizden zamanında gönderim yapabilmeniz için, tedarikçinizin PO'nuzu almasının ne kadar sürdüğünü, işleme aldığını ve siparişinizi kapının dışına gönderdiğini anlamanız gerekir.
Bu teslim süresine, siparişinizi vermeniz, uçmanız, gemiye göndermeniz veya başka bir şekilde sipariş etmeniz için gereken süreyi ekleyin.
O zaman - bu ürüne değer katmak, incelemek ve değer katmak ne kadar sürer? Bu senin iç teslim süreniz.
Son olarak, müşterinizin satın alma siparişini almanız, işleme almanız ve daha sonra kapıdan çıkarmanız ne kadar sürer?
Tüm bu teslim sürelerini anlamak, yönetmek ve uygulamak , küçük işletme zamanındaki teslimat performansınızı radikal bir şekilde artırabilir. Ürünü tedarik zincirinizden uçtan uca aktaracak altı hafta sürer ve stokta hiçbir şeyiniz yoksa, müşterilerinize gelecek hafta onlara gönderebileceğiniz söz vermeyin.
envanter doğruluğu
Müşterilerinize teslimatınız gecikebilir, çünkü gönderilecek ürünleriniz olduğunu düşündünüz, ancak onları aradığınızda onları bulamadınız.
Bu durumda, bir stok doğruluk probleminiz var. Ve tedarik zinciri yardım etmek için burada.
Envanter doğruluğu, düzenli fiziksel envanter sayımları ve bir döngü sayma programı uygulayarak büyük ölçüde geliştirilebilir (ve aslında yüzde 100'de olabilir). Fiziksel bir stok sayısı, tüm envanter işlem aktivitelerini (makbuzlar, gönderiler vb.) Kapatmanız ve her bir envanter öğesini saymanız anlamına gelir. Daha sonra, sisteminizin veya kayıtlarınızın size ait olduğunu düşündüğünüz şeyle karşılaştırdığınızı karşılaştırın. Ve sonra farklılıkları uzlaştırın. Bunu yılda en az bir kere yapmalısın.
Çevrim sayımı, her gün birkaç anahtar öğeyi saydığınız bir programdır . Önemli (ve farklı) öğeleri düzenli olarak sayarak - çok fazla kaynak harcamadan envanterinizi doğru tutabilirsiniz. Çevrim sayımı, yıllık fiziksel envanterinizi yaparken mutabık kılınması gereken öğe sayısını azaltmaya da yardımcı olur.
Ve - en önemlisi - fiziksel envanterler ve döngü sayımı , müşteriye bir ürünü göndermeye gittiğinizde, aslında elinizde bulundurmanızı sağlayacaktır.
Malların maliyeti
Tedarik zinciri, şirketinizin mal maliyetini yönetmek için ön sıradadır. 10 dolarlık bir ürün alırsanız ve 15 dolara satıyorsanız, 5 dolarlık bir kazanç elde ettiğinizi düşünebilirsiniz. Ancak tedarik zinciriniz size doğruyu söyleyecektir.
10 dolar, mal bedelinizin bir bölümünü temsil eder. Ayrıca, bu ürünleri gemi, depo, teftiş ve sigorta ettirmeniz gerekir. Gümrük vergileri de olabilir. Ve böylece 5 dolarlık kar 2 $ veya 3 $ kar olabilir. Ve kâr, daha fazla envanter için paranızı aldığınız, çalışanlarınıza ödediğiniz, faturalarınızı ödediğiniz ve herhangi bir paranız varsa, kendinize ödeme yaptığınız yerdir.
Tedarik zinciriniz tedarikçilerinizle 10 $ 'dan 9 ya da 8 $' a kadar pazarlık etmek için çalışabilir . Malların azaltılmasının maliyeti, müşterilerinize fiyatların yükseltilmesini önleyebilir, küçük işletmenizin rekabet gücünü koruyabilir ve küçük işletmelerinizin gelişmesine yardımcı olabilir.