Ezilmeden önce e-ticarette rekabeti kır
Rekabetinizden Öğrenin
Görevinizi fethetmeye başlayacağınız yer yarışma web sitenizdir .
Dikkatle çalış. Bazı iyi fikirler görürseniz not edin ve bunları kendi sitenizde uygulayın. Bunu yaparken, elbette, birinin fikri mülkiyetini intihara veya ihlal etmediğinizden emin olmalısınız. Kötü fikirlere de dikkat edin, çünkü aynı hataları yapmaktan kaçınmanız gerekecektir. Bundan daha ileri gitmelisin. Rekabetinizden daha iyisini yapmalısın.
Rakiplerinizin ürün ve hizmetlerini nasıl kullandığını ve farklılaştırıcılarının neye inandıklarını öğrenin. Bir yandan, farklılaştırıcılarını sulandırmalısın, öbür yandan, kendininkini koruyacaksın.
Daha İyi Satın Alma
Eğer rakibini yenmek istiyorsan, en iyi tedarik zincirini kurmak ve en iyi toptancı ilişkilerini sürdürmek zorunda kalacaksın. Bu her zaman en ucuz kaynak anlamına gelmez. En ucuz toptancı veya distribütörü seçerseniz, kalite veya güvenilirlikten ödün verebilirsiniz.
Daha iyi Satış
Birçok e-ticaret uzmanı , rekabeti nasıl ezeceklerini düşünürken sadece daha iyi satışlara odaklanma hatasını yaparlar. Bu büyük resmin sadece bir parçası, önemli bir tanesi. Daha iyi satışlarla, işlemleri yürütmek için daha fazla paranız var. Ancak, operasyonlar satın alma gibi alanlarda sızıntı yapıyorsa, daha fazla para daha büyük sızıntılar demektir.
Sahip olduklarınızla yetinmelisiniz, sonra daha iyi satışlar gerçekleştirmelisiniz.
Daha iyi satışlar, daha iyi fiyatlar için sadece daha fazla ürün satmak anlamına gelmez, müşterinin ihtiyaçlarını karşılamak ve daha iyi olmak anlamına gelir. Müşterinin ihtiyaçlarını karşıladığınızda, iade müşterileri aracılığıyla daha fazla satış yapma olanağına sahipsiniz. Bu, hafifçe alınacak bir özellik değildir.
Daha iyi müşteri hizmetleri
Bazı e-ticaret işletmelerinin öne çıktığı bir alan müşteri hizmetleridir. Daha iyi müşteri hizmetleri ile rekabeti yenmenin yollarını buluyorlar. Sadece müşteri hizmetlerine odaklanarak rekabeti ezemezsiniz, ancak bu, size rekabet üzerinde önemli bir avantaj sağlar.
Daha iyi müşteri hizmetleri, daha güçlü müşteri odaklı reklamlarla sonuçlanan daha mutlu müşteriler demektir. Hepimiz özellikle ağızdan ne kadar etkili olduğunu biliyoruz, çünkü bunun için ödeme yapmak zorunda değiliz. Ayrıca, memnun müşteriler, birden fazla satın alma işlemi gerçekleştirerek sadık müşterilere dönüşür.
Daha İyi Teşvikler
Teşvik programları müşterinin davranışını şekillendirmeye ve onları istediğiniz eyleme yönlendirmeye yardımcı olur. Onlara eylemleri için olumlu bir ödül veriyorsunuz, bu yüzden karşılığında bir değer elde ettiklerini hissediyorlar. Temelde bir değer değişimi oyunu. Müşteri size biraz değer verdiği zaman müşteriye ne kadar geri vermek istediğinizi belirlersiniz.
Yarışmanın müşteri teşviklerine dikkat etmelisiniz. Düzenli olarak kontrol ederek bunlara uyun. Yarışmayı ezmek için ayarlanmışsanız, her seferinde onları dışarıda bırakmak zorunda kalacaksınız. İtibarınız yayılacak ve daha fazla müşteri kazanacaksınız. Yine de pazarlıklı bir bodrum mağazasının itibarını almaya çalışmayın.
Teşvikleri, indirimler, indirimler, indirim için kazanılan puanlar, ödüller için kazanılan puanlar veya başka birçok plandan oluşabilir. En kötü tasarlanan teşvik planları belirtilen kurallarda belirsizliğe sahiptir.
Daha İyi Ürünler ve Hizmetler
Birçok e-ticaret işletmesi, daha iyi hizmetler kullanmaları konusunda istekli olsalar da, rekabeti daha iyi ürünlerle yeniyorlar. Bunun sebebi, daha iyi ürünlerin otomatik olarak daha yüksek maliyet anlamına geldiği, aynı önyargıya göre, zamanın cömertliği ile daha iyi hizmet sağlanabileceğine dair doğal bir inancın olmasıdır.
Bu tür düşünme temelde kusurludur.
Zamanınız paraya değer; çünkü daha iyi hizmetler sunmayla meşgul değilseniz, hizmetlerinizi tanıtmakla meşgul olabilir veya daha fazla müşteriye satıyor olabilirsiniz - sonuçta daha fazla para kazanabilirsiniz. Ayrıca, daha iyi ürünlerin daha yüksek maliyet anlamına geldiği varsayımı mutlaka doğru değildir. Bu ürün için doğru toptancıyı bularak veya daha ucuz dağıtım kanalları ile dengelenebilir.