Hype'un Ötesine Bakın: İşletmeniz için Artıları ve Eksileri Analiz Edin
E-ticaret veya tuğla ve harç işletmelerinde satmaya karşı mal veya hizmet satma faaliyeti, son yıllarda modern piyasayı yeniden şekillendirmiştir, ancak bu yeni ticaret biçimi, geleneksel yöntemlere göre kendi avantajları ve dezavantajları ile birlikte gelir. .
Öyleyse, işletmelerin aldatmacanın ötesine bakmaları ve e-ticaretin gerçek değeri (iş dünyası ve tüketiciler) üzerinde kendi perspektiflerini geliştirmeleri önemlidir. Çünkü ilginç bir şekilde, tüketiciler için gerçekten dezavantajlı olabilecek birçok avantaj vardır. ticaret işletmeleri.
Bir e-ticaret işinin başlatılmasının en büyük avantajları arasında coğrafi sınırlamaların ortadan kaldırılması, arama motoru görünürlüğüyle yeni müşterilerin kazanılması, bakım ve kira için daha düşük maliyetler, mallar ve teslimatlar için daha yüksek kapasite bulunması ve bir e-ticaret işinin başlatılmasının temel dezavantajları yer almaktadır. fiziksel perakendecilerin kişisel dokunuşlarını kaybetmek, mal veya hizmet teslimatlarını geciktirmek ve bazı mallar online olarak satılamayacağı için mal mevcudiyetini sınırlamak.
E-ticaretin sizin için doğru olup olmadığını öğrenmek için aşağıdaki makaleyi inceleyin.
01 - Fiziksel Perakendeciler Üzerinde Artıları
E-ticaret siteleri, fiziksel mağazalarda uzun hatlara olan ihtiyacın ortadan kaldırılmasının ötesinde, büyük kentsel alanlarda bulunmayan kişilerin uzaktan bulunan mağazalara erişmelerine izin verir. Sonuç olarak, e-ticaret, işiniz için yeni pazarlar açar ve genişleyen tüketici tabanına yönelik yeni bir iş modeli geliştirmenize olanak tanır, özellikle de siteye daha fazla ücretsiz trafik çekmek için iyi bir e-ticaret Arama Motoru Optimizasyonu'na dayanan bir tüketicilerin arama motorlarını kullanmasıyla.
Fiziksel bir mağazaya olan ihtiyacı da ortadan kaldırdığınız için, işiniz, kira ve bakım ve bakım gibi bakımdan tasarruf edebilir. Buna ek olarak, çevrimiçi olarak satılabilecek öğelerin sayısıyla ilgili bir sınırlama olmadığı için, mağazanızın stoğu bir e-ticaret modeline geçerek katlanarak genişletilebilir ve mağaza 7/24 açık kalabilir, böylece tüketiciler ürünlerinize ulaşabilir. eğlence.
E-ticaret sayesinde, tüketiciler, müzik albümleri, videolar veya kitap gibi dijital ürünleri de anında satın alabilir ve mağazalar bu dijital öğelerin sınırsız sayıda kopyasını satabilirler. Bu aynı zamanda, çalışanların bordro masrafları gibi şeyleri de azaltmaktadır, çünkü artık haftada onlarca çalışanın albüm, kitap veya film satması gerekmemektedir.
E-ticaret ayrıca, envanter depolama alanı gibi fiziksel sınırlamalarla bağlı olmadıklarından, işletmenizin fiziksel perakendecilere göre daha kolay ölçeklenmesini sağlar. Tabii ki, bir iş büyüdükçe lojistik daha da zorlaşır, ancak doğru üçüncü parti lojistik sağlayıcısı seçimi ile lojistik de ölçeklendirilebilir.
E-ticaret tüccarı iletişim bilgilerini e-posta biçiminde yakaladığından, otomatik ve özelleştirilmiş e-postalar göndermek oldukça kolaydır. Ayrıca, bu işletmeler ve metrikler, çerezleri ve tüketicinin davranışını izleme yöntemlerini kullanarak üstün mağaza özelleştirmesine olanak tanır.
Tedarik zincirinin tamamı iş-ticaret e-ticaret sistemleriyle bağlantılı olabileceğinden, satın alma daha hızlı, şeffaf ve daha ucuz hale gelir ve para ya da nakit para ile uğraşmaya gerek kalmaz, bu da maliyetlerin düşmesine ve muhasebe hataları için fırsatları azaltır.
Son olarak, e-ticaret, işletmenizin başarılı bir e-ticaret şirketinin anahtarı olan ve aynı zamanda düşük hacimli malları sattığı lojistik izlemesine olanak tanır. Geleneksel perakende, hızlı hareket eden malların depolanmasına odaklansa da, e-ticaret ekonomisi, kataloğa dahil olmak üzere yavaş hareket eden ve hatta eskimiş ürünlerin kullanılmasına izin verir.
02 - Tuğla ve Harç Mağazaları Üzerindeki Eksileri
E-ticaretin iş sorunlarınızı çözmek için mükemmel bir seçenek olduğu görünmekle birlikte, fiziksel bir lokasyonda satıştan online perakendeye geçmek için hala bir takım dezavantajlar bulunmaktadır.
Pek çok tüketici, kişisel dokunuşları ve müşterilerin perakende satış noktasıyla geliştirdikleri ilişki nedeniyle hala tuğla ve harç dükkanlarını ziyaret etmeyi tercih ediyor. Ayrıca, birçok müşteri, özellikle giyim söz konusu olduğunda ürünü satın almadan önce deneyimlemek ister, ancak e-ticaret bu lüksü ortadan kaldırır.
Çevrimiçi alışverişle uğraşırken güvenlik ve kredi kartı sahtekarlığı da büyük riskler oluşturuyor. Tüketiciler kimlik avı ve diğer tehlikelere maruz kalıyorlar çünkü e-ticaret şirketleri kişisel bilgileri ele geçirirken kimlik avı saldırıları ve diğer güvenlik dolandırıcılığı riskiyle karşı karşıya. ; her ikisi de kredi kartı sahtekarlığı çekebilir.
Sonuç olarak, tüketiciler aynı zamanda dolandırıcılığı ve dolandırıcılığı tanımlayamamalarından da korkuyor. Bu da web sitenizin, çoğu tüketicinin bunu kullanmaya güvenmesi için olağanüstü bir şekilde korunması ve doğrulanması gerektiği anlamına geliyor.
Eğer alışveriş anında memnuniyetle karşılanıyorsa, tüketiciler bir e-ticaret web sitesinden bir alışveriş yaptıktan sonra bir süre için boş bir şekilde ayrılırlar, çünkü bunlar genellikle hızlandırılmış nakliye için daha fazla ödeme yapmak zorunda kalırlar veya posta servisi işini yaparken birkaç gün beklerler. . Ayrıca, siparişlerinden memnun kalmazlarsa, birçok e-ticaret perakendecisinin geri ödeme yapması gerekir. Bu da, işletmenizin ters lojistik işlevlerini genişletmesini gerektirir. Bu, ürünlerin geri gönderilmesi ve maliyetlerin geri ödenmesi anlamına gelir.
Maliyetlerden bahsetmişken, bir e-ticaret mağazasının açılmasıyla ilgili çok sayıda düzenleme ve vergilendirme var ve regülatörler, e-ticaret işlemlerinin vergi etkileriyle ilgili net değil. Bu durum, satıcı ve alıcı farklı konumlarda olduğunda geçerlidir. bölgeler.
03 - Tüketiciler İçin Kötü, İşletmeler İçin Kötü
Bazı kaygılar, yalnızca argümanın yanlısı ya da tersine uygun değildir - bu benzersiz konular alışveriş yapanlara ve tüketicilere bir avantaj sunarken, işletmeler için daha fazla güçlük çekerken, işin daha çok müşteri alışverişe gelebileceği anlamına geliyor. başka bir şekilde.
Tüketicilerin, çeşitli alışveriş arama motorları ve web siteleri nedeniyle fiyatları karşılaştırması daha kolay olsa da, tüketiciler, tüketici gelirlerinin birçoğundan filtrelenerek, işletme gelirlerini çok kısıtlayıcı bulabilirler.
Her ne kadar e-ticaret ile ilgili olarak, özümsenen indirimlere yönelmiş bir şey olmasa da, çevrimiçi işlerin evrimleşme şekli, fiyatların düşürülmesini sağladı, bu da alıcı için bir avantaj olarak değil, satıcı için bir dezavantaj.
Tüketici, eve teslim edilen mallara sahip olmanın rahatlığını yaşar, ancak her bir ürünün teslim edilmesiyle ilgili lojistik, e-ticaret iş operasyonuna büyük bir yük katıyor, bu da kârlar ve müşteri tutumu için harika, ancak lojistik ve yönetim için korkunç hale getiriyor.