Felaket kurtarma planlaması, işinizin felaket getiren bir olaydan nasıl kurtulacağını açıklayan bir belge oluşturma sürecidir. Tüm işletmelerin bir felaket kurtarma planına ihtiyacı var, ancak birkaç işletme detaylı ve her şeyi kapsayan bir plan yazmak için zaman ayırıyor.
Birçok farklı tür ve felaket olayları vardır. Ofisinizi kaybederseniz, işinizin üretim yeteneklerini kullanmazsanız kullanabileceğiniz bir felaket kurtarma planı oluşturmaya odaklanacağız. Örneğin, bir yangın ofisleri yok eder, fabrikaları yok eder.
01 - İşlerin Listesi
Bir felaket kurtarma planı oluşturmanın ilk adımı, işletmenin çalışmaya devam edebilmesi için alternatif bir yere taşınması gereken tüm ofis işlerinin bir listesini yapmaktır. Her işi, olağanüstü durum kurtarma modunda olmanız durumunda kritik sayılacağınız bir yıldız (veya yıldız) ile işaretleyin. Başka bir deyişle, hangi işlere en kısa zamanda ihtiyaç duyuyorsunuz ve çalışıyorsunuz. Örneğin, müşteri hizmetleri temsilcileri ve muhasebe personeli kritik olarak işaretlenmeli, diğer yandan satış yapan insanlar telefonla satış görüşmeleri yapmamalıdır.
02 - Envanter Gerekli Ofis Donanımı
Her çalışan için, sadece işlerini yapmak için ihtiyaç duydukları temel ofis ekipmanlarını ve mobilyaları listeleyin. Unutmayın, bir felaket durumunda, yer, zaman ve para bir prim olacak. Halihazırda kullandıkları tüm eşyaları değil, gerçekten gerekli olan öğeleri konsantre edin. Felaket kurtarma listesi aşağıdakileri içerebilir:
Masa ve sandalye
Bilgisayar
Bilgisayar yazılımı
Telefon
Hesap makinesi
Yazar kasa
03 - Destekleyici Ekipman Kataloğu
Ardından, sahne arkasında kullanılan temel ofis ekipmanlarına bakın. Servis temsilcilerinin masası üzerindeki telefonun bir şeye bağlanması gerekiyor. Ofisteki bilgisayarlar, siparişlerin alınmasına, materyallerin sevk edilmesine, servislerin yapılmasına, faturaların gönderilmesine ve maaşın karşılanmasına izin veren bir çeşit sunucu veya uygulamaya bağlanmalıdır. Ofisinizde dolaşın ve işinizi birbirine bağlayan şeyleri göreceksiniz.
Afet kurtarma listeniz aşağıdaki öğeleri içerebilir:
Sunucular
Sunucu Yazılımı
Veri yedekleri
Iş telefonu sistemi
Ofis güvenli
Günlük başlangıç nakit çekmecesi
04 - Alternatif Ofis Alanı
Artık insanların, mobilyaların ve ekipmanların bir listesi var, bunları koymak için fiziksel bir yere ihtiyacınız olacak. Bu, ofis alanı kiralamanız ve boş yere bırakmanız gerektiği anlamına gelmez. Bunun anlamı, bir felaket durumunda ofisinizi yeniden konumlandırmak için birkaç alternatif yeri araştırmış olmanız gerektiğidir.
Bu, aşağıdakilerden herhangi birini veya tümünü içerebilir:
Boş ofis alanı listesi ile yerel emlakçı
Bir felaket durumunda ofis alanını paylaşmak için komşu bir şirketle anlaşma
Şirketinizde yer değiştirme (yani deponun boş bir bölümüne)
Çalışanların ofis geri yüklenene kadar çalışmasını sağlayın
05 - Sigorta ve Bütçe
Sigorta ve Bütçe. Peter Dazeley Bütçe
İnsanları nereye koyacağınıza karar verdikten sonra, işlerini yapmak için ihtiyaç duydukları şeyleri satın almaya başlamanız gerekecektir. Daha önce oluşturduğunuz "Gerekli Ofis Donanımı" listesinden, her bir parçanın ne kadarının satın alınacağını veya kiralanacağını tahmin etmeye başlayın. Bu göreve harcanan zaman, kurtarma sürecinden günler ayrılacak, çünkü sigorta acentenize tam olarak ihtiyacınız olan şeylere bir liste sunabileceksiniz. Kontrolü daha erken yapacaksınız, daha sonra hemen mobilya ve ekipman satın almaya başlayabilirsiniz.
06 - Paylaşın ve Depolayın
En iyi felaket kurtarma planı, eğer yangında yanarsa veya kimse onu bulamazsa, iyi olmaz. En iyi strateji, işletmenizin en az bir kişiyle paylaşılması ve en az bir kopyanın site dışında saklandığından emin olmaktır. Tüm çalışanlarınızın güvende ve sağlam olduğundan emin olduktan sonra, bir felaket işinizi gerçekleştirdikten sonra ulaşabileceğiniz ilk şey bu olmalıdır. Olasılıklar sana karşı yığılmış ve zaman senin tarafında değil. Bir felaket kurtarma planı iflas ve işinizin hayatta kalması arasındaki farkı yaratabilir.