Tüm büyük pazarlama kopyaları, e-posta talepleri ve ciddiyetle yapılan ödemeler, bir bağışçının web sitenizdeki bağış sayfasına ulaştığında başarısız olabilir.
Hepimize hepimiz oluyor. Sadece alışveriş sepetinizi en sevdiğiniz çevrimiçi alışveriş sitelerinde bıraktığınız saatleri düşünün. Her nasılsa, biz sadece gerçek bir alıcı olmaya dönüştürmüyoruz. Aynı şey bağış sayfanızda da olur. Asıl bağış için o imandan arta kalan bağışçıyı alamayabilir.
01 - Küçük Değişiklikler Daha Güçlü Bağış Sayfalarına Ekle
Yedi büyük kar amacı gütmeyen kuruluşun bağış sayfalarını inceleyen "En İyi Uygulamaların Ötesi" başlıklı bir çalışmada, iki şirket bir dizi bağış sayfası öğesi ayarladı ve test etti. Amaç, dönüşüm sağlamak için bağış açılış sayfalarındaki mevcut kitleler için kullanıcı deneyimini nasıl iyileştireceğini belirlemekti.
Araştırmacılara göre, "... hiç test edilmeyen tipik bir web bağış sayfası, ziyaretçilerin yüzde 15'inden daha azına ulaşıyor." Paranı düşünün, kuruluşunuzun bağış sayfanızı test etmeyerek masadan ayrılabileceğini düşünün.
Convio / Donordigital çalışması, “her organizasyon için çalışmayı garantileyen bir bağış formunda tek bir değişiklik kümesi” olmadığını tespit etti. Ancak, en çok dönüşümü etkileyen bu formlardaki öğeleri ortaya çıkardı. Sadece kendi testinizi kolaylaştıracağını bilmek.
Test edilen elemanlar, hediye dizisi düzeniyle sınırlıydı - yatayya karşı dikey; sütun düzeni - bir sütun vs iki; form uzunluğu - bir sayfa iki; alan grubu siparişi - iletişim bilgisi, ödeme bilgisi, hediye dizesi alan grupları çevresinde değişiklik yapma; ve BBB, Charity Navigator ve Verisign mühürleri gibi güven mührü sayfalarına yerleştirme. Renk, fotoğraf, prim vb. Pazarlama kopyaları ve tasarım öğeleri test edilmedi.
Dönüşümü bir şekilde veya başka şekilde etkilemiş görünen öğeler şunlardı:
- Form uzunluğu. Tek sayfalık bir form, iki çağrı cihazından daha iyi sonuç verdi.
- Sütun düzeni. Bir veya iki sütun en iyi şekilde çalıştı. Kitlenizin neyi tercih ettiğini görmek için test edin.
- Güven fokları. En iyi, katın üzerine yerleştirildiğinde ve birden fazla çalıştıklarında daha iyi çalışırlar. Ayrıca, Verisign güvenlik logosunun yer aldığı ödeme alanı bilgilerine veya bağış düğmesinin yakınındaki sayfalar diğer yerleşimlerden daha iyi performans gösterdi.
02 - Verici Açılış Sayfasının Bu Sorularını Sorma
- Neredeyim?
- Burada ne yapabilirim?
- Neden yapmalıyım?
Çalışmada, yüksek dönüşümlü bağış sayfalarının bu iki sorunun ilkini yedi saniye veya daha kısa sürede yanıtladığı ve ortalama web kullanıcısının ilgi alanı olduğu ortaya konmuştur. Araştırmacılar, bir ziyaretçinin bu soruları yanıtlamak için sayfayı aşağı kaydırması gerekmediğine dikkat çekiyor.
Üçüncü soru, kuruluşunuzun benzersiz değer önerisini iletmek olduğu için en büyük optimizasyon sorunudur. Bu, diğer unsurların yanı sıra daha iyi pazarlama kopyası, etkili fotoğraflar, güven mührü, misyon beyanı veya referanslar yoluyla gerçekleştirilebilir. Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar bağışçının ayakkabılarına adım atmaya çalışmalı ve ikna edici bir durum sunmak için bu unsurları ayarlamalıdır.
Bu çalışmada iyi dönüştürülmüş bağış sayfalarının örnekleri için yukarıdaki ekran görüntülerini inceleyin, bu kuruluşun web sitelerini de ziyaret edin ve bu çalışmanın bulgularını gözden geçirin. Verici sayfanıza dikkat etmeniz, web sitenize verdiğiniz bağışçıların daha iyi dönüşümlerinde ödeme yapabileceği açıktır. Küçük engellerin yoluna çıkmasına izin vermeyin. "Alışveriş sepetlerini" terk etmeleri için herhangi bir sebep oluşturmayın.
En İyi Uygulamaların Ötesinde İndir. Çalışmadaki kar amacı gütmeyen kuruluşlar arasında PETA, Dünya Vahşi Yaşam Fonu, Amerikan Diyabet Derneği, Ulusal Yaban Hayatı Federasyonu yer almaktadır.
İlgili: