Eğer bunları temellere indirseydik pazarlama, potansiyel müşterilere ulaşmak ve ikna etmek için yaptığınız her şeydir ve satış süreci, satışı kapatmak ve imzalı bir sözleşme veya sözleşme almak için yaptığınız her şeydir.
Her ikisi de bir işin başarısı için gereklidir. Her iki süreçten de yapamazsın. Her iki çabayı stratejik olarak birleştirmek için çalışıyorsanız, başarılı bir iş büyümesi elde edersiniz. Bununla birlikte, çabaların dengesiz olduğu veya departmanların iletişim kurmadığı durumlarda da aynı şekilde, iş büyümesini bozabilir.
Pazarlamacılığınız, erişiminizi ölçebileceğiniz stratejilerden oluşmalı ve müşterilerinizin onlar için şirket olduğunu düşündüğünüz kişiyi ikna etmeye çalışmalıdır. Satış için beklentiyi hazırlayan mesaj. Reklamcılık, halkla ilişkiler , sosyal medya , ilişki pazarlaması, marka pazarlaması , viral pazarlama ve doğrudan postadan oluşabilir.
Satış süreci kişilerarası etkileşimden oluşur. Genellikle bire bir toplantı, soğuk çağrılar ve ağ ile yapılır. Bu sizi, müşteri ya da müşteri ile bir mesafeden ziyade kişisel düzeyde bir araya getiren bir şeydir. Muhtemel müşteri veya potansiyel müşteri, pazarlama çabalarıyla size yönlendirildi.
Bunun gibi düşünmeyi seviyorum, pazarlama çabalarınız, satış veya potansiyel müşteriyi, satışın kapanışına götürmek için gereken çalışmaların gösterdiği sekiz temas veya temas noktası sürecine başlar. Pazarlama etkin bir şekilde yapılırsa, bu potansiyel müşteriyi soğuk bir lead'in yerine sıcak bir kurşuna taşımaya başlayabilirsiniz.
Potansiyel "sıcak" seviyeye ulaştığında, satış profesyonellerinin veya satış departmanlarının satışı kapatması çok daha kolay.
Satış ve Pazarlama Entegrasyonu
Çalışmalar, satışları ve pazarlamayı kullanarak, adayı bir seviyeden diğerine taşımak için birden fazla bağlantı kurduğunu göstermiştir. Bu yüzden hem satış hem de pazarlamayı birleştiren bir süreç geliştirmeniz önemlidir. Bu, her üç seviyedeki beklentilere ulaşmanızı sağlayacaktır; soğuk, sıcak ve sıcak. Her şey dengeyle ilgili.
İkisini, pazarlama ve satışlarını entegre ettiğinizden emin olun. Onlar ayrı değiller. Farklı bölümler ise, bu bölümlerin etkili olabilmek için konuşması ve iletişim kurması gerekir. Bunu dene. Bir kaç dakikanızı ayırın ve potansiyel listelerinizi ve veritabanınızı soğuk, sıcak ve sıcak uç kategorilerine ayırın. Ardından oturun ve her bir grupla nasıl devam edeceğinize dair bir strateji belirleyin.
Örneğin, aşağıdaki iletişim yöntemlerini deneyebilirsiniz:
- Soğuk Kurşun Stratejisi - Doğrudan posta gönderin veya onlara özel bir tanıtım yapın
- Sıcak Satış Stratejisi - Bir takip çağrısını deneyin, bir satış mektubu gönderin ya da tüm sıcak potansiyel müşterilerinizi bir araya getirmek için özel bir seminer veya eğitim oturumu planlayın.
Potansiyelinizi "ılık" seviyeye taşıdığınızda, satışa devam etmenin zamanı geldi, isterseniz batonu geçmeye çağırın.
Bir şekilde potansiyel müşteriyle ilgilenirseniz, bu daha kolay olacaktır. Bunu, bire bir görüşme yaparak, sunum yaparak veya bir teklif, tahmin veya sözleşme sunarak yapabilirsiniz.
Anahtar Bir Denge Bulmak
Sık sık başarılı olduğunuzu kanıtlayan bir alternatif, eksik olduğunuzu hissettiğiniz yeteneklere sahip olan biriyle ortaklık kurmaktır. Pazarlama konusunda daha güçlü olursanız, satış sürecini anlayan ve alan birisini bulun. Satışta daha iyiyseniz, mesajı güçlendirmenize yardımcı olabilecek birini bulursanız, taktikleri ve fikirleri satan ve veren pazarlama materyalleri oluşturun. Her iki departmanı olan bir şirkette çalışmıyorsanız ve solo çalışıyorsanız, bu yetenekte bir ortaklık , taşeronluk veya işe alım yaparak bunu yapabilirsiniz. Pazarlamada başarının anahtarını unutmayın ve satışlar dengede!