Amazon, Kalın Stratejiler ve Teknoloji ile İtibar Yaratıyor
Amazon.com, cesur tedarik zinciri stratejileri ve yenilikçi teknolojilerin uygulanmasıyla perakende yüzünü değiştirdi. Bu makalede, Amazon'un tedarik zincirini şekillendirdiği bazı yolları araştırıyoruz ve rakiplerimizi yakalamak için çabalıyorlar.
Hızlı Büyüme
2004 yılında, Amazon kurulduğundan 10 yıl sonra, yıllık geliri 7 milyar doların biraz altındaydı. Ancak, Statista'ya göre 2016 yılında gelir neredeyse 136 milyar dolara ulaştı.
Aslında, Amazon sadece 20 yıl alan 100 milyar dolar satış geliri elde eden en hızlı şirket. Kuruluşundan bu yana, Amazon yılda yaklaşık yüzde 20 büyüyor. Şu anda, brüt global e-ticaret satışlarının yüzde 6.4'üne sahiptir. Birçoğu Amazon'un 1 trilyon dolarlık yıllık gelir hedefi ile çalıştığına inanıyor. Amazon’un yıllık yüzde 20 büyüme oranını hesaplamaya çıkarırsanız, 2027 yılına kadar yıllık 1 trilyon dolar gelir hedefine ulaşması gerekir.
Hedefin ne kadar ulaşılabilir olursa olsun, Amazon'un basit bir çevrimiçi kitapçıdan perakende endüstrisindeki en baskın ve zorlu güce devasa dönüşümünün arkasındaki en önemli sırlardan biri, yenilikçi ve yüksek verimli tedarik zinciridir. Amazon'un ürünlerini mümkün olan en kısa sürede müşterilerine ulaştırmaya yönelik sürekli çabaları, perakende endüstrisindeki dev dev oyuncuların dünya genelinde yoğun bir baskı oluşturmasına ve böylece tedarik zinciri yönetiminin çalışma şeklini değiştirmesine neden oluyor.
Amazon'un Oyunu Değişen Teslimat Stratejisi
2005 yılında Amazon, Amazon Prime hizmetini başlattı. Yıllık üyelik ücreti ödeyen müşteriler, yüzbinlerce ürün için iki gün garantili bir garanti aldı. Aslında, iki günlük teslimatın tanıtımı oyun değiştiriciydi ve çevrimiçi perakende sektöründe Amazon'un hakimiyetini kurdu.
Diğer birçok perakendeci, kendi ücretsiz iki günlük gönderimini sunarak bu stratejiyi yakalamaya başladığında, Amazon, Amazon Prime Now servisi ile bir saatlik teslimat sunarak oyun yüzeyini uçurdu. Amazon, kısa bir süre önce Amazon Prime Now için iki saatlik ücretsiz bir teslimat yapmasına rağmen, yenilikçi stratejilerinin bir sonucu olarak her zaman büyük rakipleri için hayatı zorlaştırdı.
Amazon'un İnanılmaz Tedarik Zinciri Yönetimi Uygulamaları
Amazon takip eden bir kült var. Müşteriler için çok önemli bir sebepten dolayı favori bir tercihtir: hızlı ve verimli tedarik zinciri yönetimi. Gelişmiş bilgi teknolojisi, geniş bir depolar ağı, çok katmanlı envanter yönetimi ve mükemmel taşımanın birleşimi, Amazon'un tedarik zincirini dünyanın en büyük şirketleri arasında en verimli hale getirmektedir.
Outsourcing Envanter Yönetimi ve Insourcing Logistics: Amazon'un tedarik zinciri, envanter yönetiminin dış kaynak kullanımına büyük ölçüde bağlıdır. Özellikle sıkça satın alınmayan veya sipariş edilmeyen ürünler normal Amazon depolarında saklanmaz. Amazon'un satışlarının yaklaşık yüzde 82'sinin üçüncü taraf satıcılardan oluştuğu bir sürpriz olabilir. Bu, 2016 yılında 22,9 milyar dolar oldu.
Amazon'un bir saatlik ya da aynı gün nakliyesi, kendi lojistiğine olan bağımlılığı nedeniyle mümkündür. Sadece üçüncü parti ürünler sattığı için, Amazon'daki müşterilere sipariş vermek için üçüncü taraf lojistik kullanacağı anlamına gelmez. Amazon, üçüncü parti lojistiğine bağlı olarak ürünün teslimat süresini uzatacağını çok iyi biliyor. Bu yüzden Amazon, çoğunlukla aynı teslimat veya bir saatlik teslimat seçenekleri için kendi teslimat araçlarını kullanıyor.
Müşterilere Teslim Seçenekleri: Amazon'un farklı ürün çeşitleri ve teslimat seçeneklerinin müşteri tercihleri için farklı depoları bulunmaktadır. Müşterilere teslimat, bir günlük teslimat, birinci sınıf teslimat ve ücretsiz süper koruyucu teslimat, Amazon müşterileri için mevcut olan yaygın teslimat seçeneklerinden bazılarıdır. Amazon'un ürün teslimini mümkün olan en hızlı sürede gerçekleştirmeye yönelik sürekli çabaları, onu sadece perakende sektörünün lideri değil, bir lojistik devi haline getiriyor.
Tedarik Zinciri Başarısı için İtme / Çekme Stratejisi: Amazon'un kendi depoları stratejik olarak yerleştirildi, ana metropol alanlara ve şehir merkezlerine daha yakın ve daha yakın olacak şekilde hareket ediyor. Sonuç olarak, depolarında depoladığı ürünler için saf bir itme stratejisi kullanıyor. Öte yandan, üçüncü parti satıcılardan ürünler sattığı zaman saf çekme stratejisi kullanır.
Amazon'un Depo Sınıfları ve Bölgeleri: Amazon, ABD'de 70'in üzerinde tamamlama merkezine ve 90.000'den fazla tam zamanlı çalışana sahiptir. Giderek artan hızlı teslimat vaatleri için, şirket yerel kentsel pazarlara yakın birçok yeni depoyu konumlandırmıştır. (Wal-Mart'ın Çin'deki çevrimiçi stratejisi, benzer şekilde, mini-ambarlar ağı kullanan müşteri karşılama modeline daha yakın bir şekilde kullanılıyor.) Ambarların konumu, boyutu ve depo sayısı Amazon'un tedarik zinciri başarısında önemli faktörler. Depoları beş depolama alanına ayrılmıştır. Kütüphane birincil depolama alanı kitap ve dergileri saklar. Daha sonra, palet ana deposu çok yüksek talebe sahip tam kasa ürünlerini depolar. Ardından, büyük hacimli depolama alanı, daha az miktarlarda toplanan yüksek talep ürünlerini depolar. Ters depolama düzensiz şekilli ve düşük talep ürünlerini barındırır. Son olarak, rastgele depolama alanı modern talebi, daha küçük ürünleri depolar.
Depo Otomasyonu: 2012'de Amazon, Kiva Systems adı verilen otomatik ve robotik depo çözümleri sağladı. Ve 2015 yılında, bu şirket Amazon Robotik olarak yeniden adlandırıldı. Amazon Robotics robotları, Amazon'un depo faaliyetlerini süper hızlı tamamlamasını mümkün kılarak, herhangi bir insan desteğine ihtiyaç duymadan toplayıp paketleyebilir. Yıllar geçtikçe Amazon, depo robotlarının ordusunu önemli ölçüde artırdı. Aslında depo robotları, 2015'ten itibaren yılda 15.000 oranında büyümüştür. Ocak 2017 itibariyle Amazon'un 45.000'den fazla depo robotu vardı ve robot işgali devam ediyor. 2015 ve 2016 yıllarında sırasıyla 15.000 ve 30.000 adet vardı. Bugüne kadar, Amazon'un robotları, siparişlerin alınması için insanlara mal getirmeyi amaçlıyordu. Yeni nesil robotlar, emirleri toplayıp insani emirlere olan ihtiyacı azaltmak için kendi başlarına seçtiklerini görecekler.
Amazon, depolarındaki robotların ordusunu arttırırken, diğer online perakendeciler de başlangıçta yavaş ilerliyordu. Ancak, şimdi, hem büyük tesisler hem de mevcut tesislerdeki daha küçük otomasyon adaları için robotlar hem yurtiçinde hem de yurtdışında çalışıyor. Autostore, otomasyonun bu tür adalarını barındırabilen bir robotik otomasyon sağlayıcısının örneğidir.
Amazon'un Tedarik Zinciri Maliyeti: Büyük ölçekli ölçek ekonomileri ve endüstrinin önde gelen tedarik zinciri stratejileri nedeniyle Amazon, birim tedarik başına maliyetini en düşük seviyede tutabilmiştir. Sonuç olarak, daha düşük satış hacimleri olan diğer şirketler için ve sadece kendi depolarında rekabet etmek zor olmuştur.
Dronlar: Amazon'un Fütüristik Tedarik Zinciri Stratejilerinden biri
2013 yılında, Amazon'un CEO'su Jeff Bezos, şirketinin Amazon Prime Air adlı bir drone tabanlı dağıtım sistemi geliştirdiğini duyurdu. Bu, Amazon'un 30 dakika veya daha kısa bir süre içinde Amazon'un gerçekleştirme merkezlerinin 10 milindeki yerlere beş poundun altında ürün tedarik edecek. Bu, daha çok bir tanıtım dublörlüğü olsa da, Amazon, yayınladıkları ürünlere benzer bir hizmette bulunacak drone tabanlı bir dağıtım sistemine yatırım yapıyor. Araştırma devam ediyor. Kasım 2017 itibariyle, insanları güvenli tutmak için gerekirse, uçuş sırasında kendi kendini imha edecek bir drone geliştirdiğini duyurdu. Aslında, drone tabanlı dağıtım sisteminin geliştirilmesi, Amazon'un perakende endüstrisindeki diğer oyunculardan çok daha önde olduğunu ve tedarik zincirini açık pazar liderini korumak için en son tedarik zinciri teknolojilerinden yararlanmak için mümkün olan her şeyi yapmakta olduğunun önemli bir göstergesidir. .
Amazon'un Üretim Sektörü
Amazon, sadece piller, sırt çantaları, Bluetooth hoparlörler, iPhone şarj cihazları, köpek kakma çantalar ve daha fazlası dahil olmak üzere çok çeşitli ürünler üretirken sadece bir perakende devi değildir. Aslında, yakın gelecekte Amazon, üretim ürünü arsenalinde daha fazla ürün kategorisi içerecektir.
Amazon bir şekilde müşterilere sattığı üçüncü parti ürünlerin çoğunun çok daha düşük fiyatlarda üretilebileceğini anladı. Amazon'un işlem yaptığı devasa hacimle, düşük maliyetli üretime borç veren yüksek hacimli durumlarla uğraşıyor. Sonuç olarak, Amazon'un üretim sektörü birçok üretici firmadan pazar payını alırken finansal olarak daha güçlü hale gelmektedir. Perakende operasyonlarını desteklemek için bu imalat kombinasyonu
Amazon, önemli bir gelir büyüme fırsatına sahip.
Alt çizgi
Amazon'un tedarik zinciri yönetimindeki yenilikleri büyüleyiciydi. Değişim oranı inanılmazdı, bu da düşük hacimli rakiplerin ayak uydurmasını zorlaştırıyordu. Amazon, ana rakiplerini tedarik zinciri otomasyonuna daha fazla yatırım yapmaya, toplam ürün teslim süresini azaltmaya, depo sayısını artırmaya ve hatta ürün imalatına dahil olmaya zorluyor. Amazon, çoğu çevrimiçi e-ticaret yarışmacısı için zaten erişilemiyor. Aynı zamanda, Whole Foods'ı satın almak, geleneksel perakendecilik ve e-ticaret stratejilerinin yakınlaşmasını daha da vurgulayarak, tuğla ve harca geçişinin bir başka cesur beyanıdır. En önemlisi, Amazon'un eşsiz tedarik zinciri stratejileri ve sürekli teknolojik yenilikler tedarik zinciri yönetiminin çalışma şeklini değiştirdi. Robotlar, dronlar ve diğer otonom araçlarda yaklaşan ilerlemeler ile, sadece geleceğin Amazon için ne beklediği tahmin edilebilir.