Son zamanlarda, işiniz için ağızdan ağıza pazarlama üretmeye dair birkaç ipucu paylaştım. Ağız yoluyla pazarlama ve viral pazarlama arasındaki fark üzerine birkaç e-posta ve yorum yazısı aldım, bu yüzden bu iki pazarlama türündeki farklılıkları araştırmak için daha iyi bir zaman buldum.
Sözlü pazarlama, bir işletmenin bir şey yaptığında ve tüketicileri beş ila on arkadaşını söyler.
Sözlü pazarlama kelimesinin yankı etkisi vardır. İlk ses yüksek ve arkaplana dönüşüyor.
Viral pazarlama, kelime-of-pazarlama pazarlamanın aksine, bir bileşik etkisi vardır. Bir tüketici beş ila on kişiyi anlatıyor, ve o zaman bu beş ila on kişi beş ila on kişiye daha söylüyor. Çoğu viral kampanyanın ardındaki itici güç, bir tüketicinin taşıdığı tutku. Daha fazla pazarlama çabasına ihtiyaç duymadan sürekli olarak daha fazla insana bulaşan ve yayılan bir virüs gibi.
Gördüğünüz gibi ikisi birbirine benzerken, aynı değiller.
Word-of-mouth pazarlama, küçük bir işletmenin büyümesi için anahtar bir bileşendir. Çoğu zaman pazarlama bütçesinin olmadığı ya da az olduğu durumlarda, küçük işletmelerin operasyonun ilk günlerinde çalışmasını sağlayan ağızdan ağıza pazarlama söz konusudur. Tüketici, deneyimlerini ürünlerinizle veya hizmetlerinizle paylaşır ve aile ve arkadaşlarıyla paylaşır. Tüketici tabanınızı artırır ve satışlarınızı artırır.
Viral pazarlama, tutkunun mesajı yönlendirmesi ve mesajın sizden yardım almadan kitlelere ulaşmaya devam etmesi için tüketicinizin tutku noktasına ulaşma ve bunlara dokunma hakkındadır. Bir viral kampanya düzenleyebilirsin, ama nadiren bir tüketici tutkusu tarafından yönlendirilenler kadar başarılı olan viral kampanyalardır.
Bir başarı seviyesine ulaşmak için, tüketicinin, kampanyanızın başarısında kişisel bir hisse ve yatırım olduğunu hissetmesi gerekir.
Bir viral kampanyanın başarısının, mesajı iletmek için kullanılan araçlara bağlı olduğunun farkına varmak da önemlidir. Başkalarına göre daha donanımlı olan şirketler var. Güçlü bir viral bağlantı oluşturmak için mesaj, televizyon reklamlarından radyoya ve diğer genişletilmiş yayın yöntemlerinden İnternet'in gücüne geçebilmelidir.
Birkaç örneğe bir göz atalım:
Ağız İçi Pazarlama Örnekleri
Starbucks - Starbucks onların pazarlama için ağız kelimesine bağlıdır; Ağız pazarlaması kelimesinin lehine işlem reklamcılığını önlediklerini göreceksiniz. Sosyal medya programlarına, ağız zorlama kelimesini daha da genişletmek için yatırım yapar ve müşterileri yorum yapmaya ve paylaşmaya teşvik eder.
Red Bull - Red Bull söz konusu olduğunda, reklamcılık söz konusu olduğunda çok az şey göreceksiniz, etkinlik pazarlaması yoluyla daha çok ağız kelimesini kullanmaya odaklanıyorlar. Onlar için iyi olan bir ana etkinlik Red Bull Wings Team. Bu grup Red Bull markalarını paylaşan Red Bull marka araçlarda dolaşıyor.
Coca-Cola - Coca-Cola'nın yaptığı HillTop reklamını hatırlıyor musunuz?
Değilse, belki de sözler bir anıyı kıvılcımlar - "Dünyayı bir Koka Satın Almak İstiyorum." Şarkı kafanın içinde mi kaldı? Bu jingle tüm dünyayı şarkı söylüyordu ve bu yeterli olmasaydı, herkesin tekrar uğultu yaptığı Mad Man serisinde yeniden ele alındı. Şarkı birlik ve hoşgörüden bahsetmişti ve tüketiciler olarak ona eğildik ve paylaştık.
Viral Pazarlama Örnekleri
Mad Men Yourself - Mad Men'ün üçüncü mevsiminde Çılgın Adamlardan bahsetmişken, Mad Men Yourself adlı bir uygulama aracılığıyla vızıltı yaratmaya çalıştılar. 60'ların stilize versiyonunu yapan bir avatar oluşturmanıza yardımcı olan bir avatar yaratıcısı olarak uygulama. Site ilk haftada yarım milyondan fazla ziyaretçi aldı. Beş yıl sonra hala uygulamayı kullanabilir ve güçlüdür.
Güvercin - Güzel'i Seçin - Bu, "ortalama" veya "güzel" diyen bir döner kapıdan geçen bir kadının viral videosunu gösteren bir kampanyaydı. Bu kampanya kadınların duygularına hitap ediyordu, ilişki kuruyordu ve kadınlar bunu paylaştılar. Bu süreçte "gerçek güzellik" kavramını öğretti. Reklam ürünü ile ilgili değildi; Herkesin ilişki kurabileceği bir mesaj paylaşmaktı.
Sonuç olarak, ağızdan ağıza pazarlama ve viral arasındaki en önemli fark, ağızdan geçen kelimelerin çoğu zaman sizin pazarlamacı veya işletme sahibi tarafından yönlendirilir ve tüketicilerinizin tutkusu tarafından yönlendirilen viral pazarlama ve başarısı size bağlı değildir. .