Aşağıda belirtilen altı çeşit ürün, bir perakende mağazasının karlılığına özel ve faydalı bir rol oynamaktadır.
Ve bugünün pazarında hayatta kalmak isteyen herhangi bir perakendecinin sürekli olarak altı türünü taşıması gerekiyor. Mağazacılık becerilerinizle müşteri deneyimi önemli ölçüde etkilenir. Burada listelenen altı tip, büyük müşteri deneyimi arttırıcıları olarak belirlenmiştir.
1. Hedef Mal
Müşteriler neden mağazanıza geliyor? Hangi ürünü satıyorsunuz, bu da müşterilerinize iki ya da üç başka mağazadan geçmek için onları motive ediyor? Bu hedef mal sizi rekabetin üzerinde yükseltir. Kimsenin satmadığı bir ürün ya da rakibinizin sattığından çok daha iyi bir ürün olabilir. Çoğu durumda, sınırlı bir sürüm öğesidir. Ancak normal stok bile olsa, rekabetinizin göz ardı ettiği şeyi ne yapıyorsunuz? Bunu sizin imzanız olan mal olarak düşünün.
2. Görüntü Artırıcılar
Bu tür ürünler, müşterilere izin verir ve işletmenizle ilgili izlenimlerini artırır.
Tüm perakendeciler, bu tür ürünlerin en az% 10'unu, genel stok karıĢımlarının bir parçası olarak muhafaza etmelidir. Müşteriler bu ürünler tarafından büyütüldüğünde, mutlaka bunları satın almazlar; Bu yüzden miktarı düşük ve kontrol edilebilir tutmak istersiniz. Müşterileriniz arasında ağızdan ağıza reklam üreten vay faktörü yaratmak için görüntü iyileştirici ürünler gereklidir.
Örneğin, ayakkabı dükkanlarında birkaç Cole Haan stili taşıdık. Tüm mağazaların yer aldığı Teksas'ta, bu marka "yüksek son" olarak kabul edildi ve mağazanızda varsa, tüm ürünlerinizin kalitesini müşterinin gözünde yükseltti.
3. İşlem Yapıcılar
Müşteriler bir işlem oluşturucu ürün satın aldığında, onu kullanmak için daha fazla ürün satın almaları gerekir. Örneğin, birisi bir galon boya alırsa, bir fırça, bir rulo, bir damla bez ve boyayı kullanmak için gereken tüm diğer aksesuarları almaları gerekir. Bu nedenle, mağaza sahibi boya fiyatında büyük bir indirim yapabilir ve aksesuarların devasa marjlarına güvenebilir. Mağazanız genelinde daha fazla işlem yapma malına dahil olmanın yollarını arayın. Kenar boşluklarınızı korumaya yardımcı olmak için bu tür ürünler için paketler de düşünün. Eğitim, bu tür mağazacılık işlerini mağazanızda yapmanın büyük bir parçasıdır. Çalışanlarınızın stratejiyi bildiğinden emin olun. Unutmayın, bir çalışan indirgenmiş boyayı satacak ve iyi bir iş çıkardıklarını düşünecek - ne de olsa bir şey sattılar. Onları strateji üzerinde eğitmeniz ve satışa eklemek için satış becerilerini kullanmalarını sağlamanız gerekir.
4. Trafik Üreticileri
Müşterileri mağazanıza tekrar tekrar çeken ne tür ürünler taşırsınız? Müşterileri mağazanızda daha uzun süre tutan ürünler nelerdir? Örneğin, eğer bir marketiysen, piyango bileti almak isterdin. Trafik oluşturucuları genellikle ürünler olsa da, etkileşimli bir ekran gibi güçlü görsel mağazacılık fikirleri de olabilirler. Bu tür ürünler ve görsel satış teknikleri, tüketiciler arasında satın alma çılgınlıkları yaratmaktadır.
5. Karlı Jeneratörler
Bu, yüksek marjlarla sattığınız maldır. Elbette müşteriler bu ürünleri “kar jeneratörü” olarak tanımlamazlar, ancak sattığınız malların karışımına her zaman dahil olmalıdırlar. Satıcılarınızdan kapanışlar almayı düşünün, böylece daha yüksek kar marjları elde edebilirsiniz, ancak yine de müşteriye bir indirim gösterebilirsiniz.
Ayakkabı dükkânlarımda diğer perakendecilerden ürünler aldım. Onları toptan maliyetin% 50-75'inden daha ucuza alabiliyorum ama yine de tam fiyata satıyorum.
6. Turf Koruyucuları
Perakendeciler genellikle bu tür malları taşımanın tadını çıkarmazlar, ancak iş yapmak için sahip olmaları gerekir. Örneğin, bir seyahat durağı büyük kamyonların ihtiyaç duyduğu dizel yakıtı taşımasından nefret edebilir. Yakıtta para kazanmıyorlar, kahve, yiyecek ya da duş gibi mağazada sundukları diğer ürün ve hizmetlerde para kazanıyorlar. Ancak perakendeci dizel yakıtı satmazsa kimse mağazaya giremez. Bu, sattığınız ürünlerin kişisel olarak beğendiğiniz ürünler olmadığının kanıtıdır. Bu nedenle, müşterilerin mağazanızda neleri getireceği konusunda düşünmeye başlayın.