Perakende Mağaza Eğitimleri için 10 Fikir (Toplantı)

Toplantılarınızı Sahibi Olarak Yaptığınız Yatırmaya Değer Kazanın

Göz önünde bulundurulması gereken en önemli şey, bir toplantı ve bir eğitim oturumu arasındaki farktır. Toplantılarda kendinizi rahatsız etmeyin. Toplantılar iletişim ile ilgilidir. Bunun yerine, bir eğitim oturumu tutun. Eğitim, personelinizin davranışlarındaki değişikliklere odaklanır. Toplantılar tutum değişikliğine odaklanır. Ve bunu unutmayın, çalışanların davranışlarında bir değişiklik olmadan eğitim, ilk sıçrama üzerinde açılan bir paraşüt kadar işe yaramaz.

Bu makalede kullanılan "toplantı" terimini okuyacak olursanız, sadece yaptığınız zaman eğitim ekleyin. Bunlar birbirleriyle değiştirilebilir fikirler olmasa da, kelimeler genellikle bu şekilde kullanılır. Sizin için odak eğitim üzerindedir. Siz bir kişisiniz ve perakende hedeflerinizi karşılamak için bir takım gerekir. Satış veya müşteri deneyiminde veya perakendede tartışmak istediğiniz herhangi bir konu olsun, sizin için yap ya da ara veren kişidir. İşinizi büyütecek veya işinizi yavaşlatacak davranışlarıdır.

Çalışanlarınızı eğitirken göz önünde bulundurmanız gereken 10 harika konu. Mağazanızın parasını ya da mağaza paranızı saklayan fikirlere odaklanırlar. Hazırlamanıza yardımcı olacak her konuyla ilgili ayrıntılı makaleler var. Egzersiz seansınızı önceden hazırlamak için biraz zaman ayırın. Kanat etme. Davranışta bir değişiklik olmadıkça eğitimde değer yoktur. (Evet, bunu iki kez söyledim.) Ve bir kez antrenmanınızı yaptıktan sonra, takip edip satış alanında olup olmadığını kontrol edin. Ne beklediğinizi kontrol edin.

01 - İadeler ve İadeler

Çalışanlarınız hileli geri ödeme yapabilir mi? Satışa dönüşün nasıl sağlanacağını biliyorlar mı? Bu alanda eğitim eksikliği için çok fazla para kaybediliyor.

02 - Teknoloji Perakende Ruin Olacak

Bu doğru. Teknoloji bize birçok heyecan verici fırsat getirmiş olsa da, bize birçok dikkat dağıtıcılık getirdi. Mağazanızda bir politikanız var mı? Yoksa sadece çalışanlara "doğru mu?" Çalışanlarınızın mobil cihazlarına değil, müşteri deneyimine odaklandığından emin olun.

03 - Perakende Satış Araçları

İnsanların ihtiyaç duyduğu en önemli beceri satıyor. Tüm satış sonrası servis ve servis satılıyor. Bu makale aslında size birkaç toplantı konusu verecektir. Aslında, satış ve satış becerilerinin tüm toplantı gündemlerinizin en az% 50'sini oluşturmasını öneriyorum. İşinizin büyümesinin anahtarı budur.

04 - Temel Güvenlik

Perakendede kaza önleme anahtarı temel güvenlik bilinciyle başlar. Bir sonraki personel toplantısı için de harika bir konu! Birçok şey sağduyu gibi görünürken, çalışanlarınızın güvenliğini şansa bırakmayın.

05 - Hırsızlık

Mağaza toplantısı, perakendecinin mağaza hırsızlığı politikalarını ve mağaza hırsızlığını ve her çalışanın hırsızlık yapmasını engelleyebileceği yöntemleri gözden geçirmek için mükemmel bir zaman.

06 - Satışta Tie-Down

Satış konuşmanızla müşteri anlaşması yapmak, satın almanızı istediklerinde evet diyerek onlardan çok önemlidir. İşte bir personel toplantısında öğrenmek ve eğitmek kolay müthiş bir satış tekniği.

07 - 5 Perakendeciler için Topluluk Katılımı İpuçları

İnsanlarınızın yerel toplulukla ilgilenmesini sağlamak, düşük bir fiyattan daha fazla bir şey için marka bilinirliği ve sadakati oluşturmak için harika bir yoldur. Çalışanlarınız ne yapabilir ve bu fikre nasıl katılabilirsiniz.

08 - 5 Büyük Satış Etkinliğinin İzleri

Mağazanızda hiç satış etkinliği gerçekleştirmediniz mi? Daha önce başarılı bir şekilde koştuğunuzda daha da sinir bozucu değil mi? Mağazanızda harika bir satış etkinliği yapmak için bazı önemli bileşenler var. Aslında, perakendede neyin işe yaradığını incelerken, burada büyük bir satış etkinliğinin beş işareti vardır (belirli bir sırayla).

09 - Müşteri Deneyimi

Müşteriler artık hizmetle ilgilenmiyor - mağazalarımızda bir deneyim istiyorlar. Alışveriş davranışındaki bu değişim, çalışanlarınızın çevrimiçi perakendecilerle savaşı sürdürmek isteyip istemediğini anlamaları açısından son derece önemlidir.

10 - Sorun Problem değil

Bir müşteri için bir problem ortaya çıktığı zaman, bunu nasıl karşılayacağımız, beklentileri karşılama (genellikle çok düşük olan) ve bunları aşma arasındaki farkı yaratabilir. Ve müşterilerin beklentileri aşıldığında, başkalarına söylerler. Ve diğerlerine söylediğinde, reklam maliyetlerimiz azalır - kazanırsınız.

11 - Rol Oynama

Bu son fikir bir sonraki toplantınız için bir konu olmasa da, mağazanızda yaptığınız her toplantı veya eğitim oturumu için bir temeldir. Mağazalarınızda rol oynamayan sizseniz, masada para bırakıyorsunuz - bu kadar basit.

Etkin Perakende Satış Eğitimi

Herhangi bir perakende eğitim oturumunda en büyük sorunlardan biri, hızlı bir şekilde bir toplantı haline gelebilmesidir. Ve toplantılar davranış değiştirmez. Bu yüzden toplantı planlamak yerine bir eğitim oturumu yapın.