Aşağıda kendi müşteri anketimin tam bir kopyası var. Kişisel olarak sunduğum üç hizmete (serbest yazar, serbest çevirmen ve serbest editör olarak) kişiselleştirilmiş ve benzersiz olduğunu fark edeceksiniz.
Bu ve diğer yazarların örneklerini başlangıç noktası olarak kullanarak kendi aracınızı oluşturmak isteyeceksiniz.
Daha fazla uzatmadan:
Temelleri:
- İsim / Şirket Adı / Potansiyel projenin ana karar vericisi misiniz?
- Geçmiş müteahhitler / freelancerların isimlerini vermeye istekli mi?
- Kısaca proje tipini açıklayınız. (yazma, düzenleme, çeviri, diğer)
- Kısaca, proje formatını açıklayınız. (ebook, ders planları, web sitesi, medya parçaları, blog, diğer)
- Tercih ettiğiniz son tarih nedir? Bu son tarih için belirli bir sebep / olay var mı?
- Proje için tahmini bütçe aralığınız nedir?
- Şirketinizin sesini nasıl buldunuz? Ya da, bu proje aracılığıyla iletmeyi umduğunuz kültür / ton nedir?
- Hedef kitle / okuyucu / müşteri hedefleyin . (coğrafi, demografik, teknoloji meraklısı, eğitim seviyesi, okuma seviyesi)
- Bugünden önce bu ihtiyaç nasıl karşılandı? (eski web içeriği, güncel olmayan broşür , Google çeviri, yerine getirilmemiş)
- İncelemem için hangi güncel / kaba materyaller, araştırma ya da yayın bölümleri mevcuttur? Eğer erişilebilir ise, lütfen detayları veriniz. (geçmiş başlıklar, mevcut site, geçmiş basın malzemeleri )
- Bu malzemeler neden geçmişte işe yaramadı? Şimdi yazmak / düzenlemek / çeviri yapmak istediğinizde ne gibi engeller veya başarısızlıklar yaşıyorsunuz?
Proje Özellikleri:
- Blogunuzu / broşürünüzü / sitenizi / e- kitabınızı düşünün: İstenilen öncelikli işlem hangisi veya paket servis mesajıdır?
- Yayının ana amacınız nedir? (kopya satmak, blog trafiğini arttırmak, eğitmek)
- Bu proje için ne tür bir araştırma bekliyorsunuz?
- Bu projede hangi engelleri veya sorunları bekliyorsunuz?
Çalışma özellikleri:
- (Daha uzun projeler) Ne kadar çalışmak istersiniz? Günlük / haftalık check-in ister misiniz? Kişi / e-posta / telefonda mı?
- Bu projeyi tamamlamak için hangi platformları / araçları tahmin edeceğinizi düşünüyorsunuz? Ya da hangi araçları kullanırım?
- Bu projeyi size teslim etmeyi nasıl öngörüyorsunuz? (CMS, Word belgesi, Wordpress, doğrudan sitenize, PDF)
Müşterileri Yazmak:
- Hedefin nedir?
- Hedef uzunluğun nedir? (toplam kelime / sayfaya / toplam sayfa / kelime ile)
- Metni sağladığımdan sonra üçüncü taraflarca düzenlenecek mi?
- Okurlarınız / izleyicileriniz / müşterilerinizin genel eğitim / okuma seviyesi nedir?
- Çalışmaya telif hakkı kimde sahip olacak? (Ya da, kurulmuş hakları satın alırsanız, bunlar genellikle nedir?)
- Verilen bir bayi mi?
- Son versiyon nasıl ve kimler tarafından yayınlanacak? Ne zaman?
Müşterileri Düzenleme:
- Basılı veya elektronik bir düzenleme mi arıyorsunuz?
- Şu anda hangi format / platform parçası? Farklı bir platformda bir düzenleme mi arıyorsunuz?
- Parça yayınlandıktan sonra bir editör olarak bana kredi vermeye istekli misiniz?
- Parça daha önce kaç kez düzenlenmiş?
- Hangi seviyede?
- Kim tarafından?
- Metin benden sonra başka bir parti tarafından düzenlenir mi?
- Ne seviyede düzenleme ihtiyacınız var?
- Hikaye ve tematik geribildirim ister misiniz?
- Yapı, düzenleme, olay sırası, akış, vb. Düzenlenmek ister misiniz?
- Grafiklerin ve çalışan bileşenlerin (bölüm başlıkları, sayfa numaraları) düzenlenmesini ister misiniz?
- Yazım ve dilbilgisi düzeltmeleri mi istiyorsunuz?
- Son versiyon nasıl ve kimler tarafından yayınlanacak? Ne zaman?
Çeviri
- Çeviride hangi coğrafi alanda kullanılacaktır?
- Çeviri çevrimiçi olarak yayınlanacaksa, en çok hangi coğrafi alanı kullanıyorsunuz?
- Hedef diyaliniz nedir?
- Bu diyalekteki hedef kitleniz nedir (demografi)?
- Şu anda hangi format / platform parçası? Çevirinin farklı bir platformda sunulmasını ister misiniz? Hangi?
- Parça yayınlandıktan sonra çevirmen olarak bana kredi vermeye istekli misiniz?
- Son versiyon nasıl ve kimler tarafından yayınlanacak? Ne zaman?
toparlayın:
- Lütfen proje hakkında son düşüncelerinizi belirtin.
- Gelecekteki müşteri desteği için önerilerde bulunun lütfen? Hizmetimi ne geliştirirdi?
- Gelecek yazma / düzenleme / çeviri ihtiyaçlarını bekliyor musunuz?
- Sosyal veya profesyonel çevrelerinizde sunduğum hizmetlerden yararlanacak kimse var mı?
- Bana bir referans veya LinkedIn tavsiyesi verir misiniz?
- Bu yayının bir nüshasını bana vermeye hazır mısınız?
- Çalışmanızı web sitemde örnek olarak kullanabilir miyim?
Umarım, bu sorular size yardımcı olur ve kendi müşterileriniz için bir liste geliştirmek için bir atlama noktası olarak hizmet eder! Akışkan ve dinamik tutun ve sahip olduğunuz her türlü sorunu gidermek için her iki istemciden sonra güncelleyin!