Planlama
Planlama, risk yönetiminin kritik bir parçasıdır. İşletme sahiplerinin yerinde bir felaket planı olmalı.
Çalışanlar, bir talebi doğru bir şekilde nasıl rapor edecekleri konusunda eğitilmelidir. Planlamanıza yardımcı olabilecek bazı ipuçları:
- Kameralar Dijital kameralar bir olayın kaydını sağlar. Bir fotoğraf veya video, yazılı iddianızdaki gerçekleri doğrulamaya yardımcı olabilir. Şirketinizin araçlarının her birine bir dijital kamera yerleştirmeyi düşünün. Ayrıca, gönderim ve alım departmanınıza katiplere, yöneticilere ve ustabaşılara kamera sağlamayı da düşünmelisiniz. Çalışanlarınızı bunları nasıl ve ne zaman kullanacakları konusunda bilgilendirin. Bina girişlerine, çıkışlara ve park alanlarına yerleştirilen gözetleme kameraları, vandallar veya hırsızlar tarafından gerçekleştirilen eylemleri belgeleyebilir. Dijital kayıtları en az otuz gün boyunca saklayan kameraları seçin.
- Tekdüzen Yazılı Raporlama Formları Kazaları veya önemli olayları raporlamak için tek tip belgeler kullanın. Standart formları temsilcinizden veya sigorta şirketinden alabilirsiniz. Bu formları çalışanlarınız için kullanılabilir hale getirin ve bunları nasıl kullanacağınızı belirtin.
- Mock Drills Sahte afet tatbikatlarını sahneleyerek felaket planınızı test edin.
- Mevzuata Uygunluk Afet planınızın, OSHA dahil olmak üzere eyalet veya federal kurumlar tarafından getirilen güvenlik düzenlemelerine uyduğundan emin olun.
Raporlama
Genel bir kural olarak, sigortacınızı ticari bir sigorta poliçesi kapsamında kapsamaya hak kazanmak için mümkün olan en kısa zamanda (mümkün olan en kısa sürede) herhangi bir kaza veya iddia hakkında bilgilendirmeniz gerekir .
Böylelikle yangın, otomatik kaza, hırsızlık , hava durumu ve üçüncü şahıs yaralanmaları gibi olayları sigortacınıza derhal bildirmelisiniz.
- Kolluk krimine karşı suçları içeren Yasa Uygulama Raporu mülk olaylarına rapor. Ticari mülkiyeti veya otomatik fiziksel hasarı kapsayan birçok politika, hırsızlık kayıplarını polise bildirmeniz gerektiğini belirtir.
- Sigorta Uzmanınıza Başvurun Aracınız veya komisyoncunuz talep gönderme işlemini açıklamalıdır. Sizden bilgi toplayacak ve bir talep formu hazırlayacaktır. Bu form sigorta şirketine gönderilir. Alacağınız için hak talebinde bulunun. Ayrıca sigorta şirketinin hasar talepleri ile nasıl irtibat kurulacağını da açıklamalıdır.
- Sigortacınızla görüşün Sigortacı, talep formunu aldıktan sonra, talebinizi bir ayarlayıcıya atayacaktır. Ayarlayıcı bağımsız bir yüklenici veya sigorta şirketinin bir çalışanı olabilir. Hak talebinde bulunduktan sonra 72 saat içinde ayarlayıcınızla iletişim kurmaya çalışın. Ayarlayıcı bir kayıp kanıtı talep edecektir. Ayarlayıcıyı tamamlanmış formu gönderdiğinizde, alakalı tüm fotoğraf veya videoları ekleyin.
- Hasarları Değerlendirmek ve Onarmak için Uzmanlarla İletişim Kurun Birçok işletme kritik onarımları geciktirir. Bu bir hata. Onarımları derhal yaparsanız, işletmenizin çalışmaya devam etmesini sağlayabilirsiniz. Tanınmış yüklenicilerin onarım maliyetlerini mümkün olduğunca çabuk tahmin edin. İki veya üç tahmin elde etmeye çalışın.
- Yetkili Hukuk Danışmanı ile görüşün Sigortacıya sunmak için bir tazminat paketi hazırlamak için sigortada bilgili bir avukat tutmayı düşünün. Sigorta deneyimi olan bir avukat, talep sürecini kolaylaştırabilir. Bir avukat sigortacı ile anlaşmazlıklarda size yardımcı olabilir.
- Yetkili Muhasebe Yardımına Başvurun Bir iş geliri iddiasında bulunursanız adli bir muhasebeci bulundurmayı düşünün. Bir muhasebeci talebinizi dosyalamak için gereken belgeleri hazırlayabilir.
Takip etmek
Sigortacıya zarar verdikten sonra, talebinize atanan ayarlayıcı ile düzenli olarak takip ettiğinizden emin olun. Hak talebiniz ilerledikçe ayarlayıcı sizi bilgilendirmelidir. Haftalar, ayarlayıcıdan bir kelime ile geçmezse, bir durum raporu için ona sorun. Belirli tarihlerdeki ayarlayıcıya ulaşmak için takviminizi işaretleyin ve zaman planınıza bağlı kalın.
Senin ayarlayıcı ile uğraşırken kibar ama iddialı olun. Ayarlayıcının yanıtından memnun değilseniz, temsilcinizden veya aracı kurumdan yardım isteyin. İddialarınızı çözmede aktif rol oynamalıdır.
Makale Marianne Bonner tarafından düzenlendi