Sosyal Ağda E-posta Listenizi İhmal Etmeyin
Hayır, e-posta ölmedi. Ve bu da ölmüyor.
Mobil araçların ve sosyal medya kanallarının sayısının ve popülaritesine rağmen, eski moda e-postalar, ulaşılması zor, ulaşılması zor Millennials ile bile demografilerde yaygın olarak kullanılmaktadır.
E-posta itirazları, kâr amacı gütmeyen kuruluşlara sürekli olarak tüm çevrimiçi bağış toplama kanallarının en yüksek yatırım getirisini sağlar. Çevrimiçi bağış toplama platformu Salsa'ya göre, kâr amacı gütmeyen kuruluşların ortalama e-postaları için harcadıkları her 1 dolar için 40 ABD doları.
Bu büyük bir dönüş.
Ancak e-postadan en iyi şekilde yararlanmaya yönelik kurallar vardır. Sivil toplum kuruluşunuzun e-posta listenizle daha fazla para kazanabileceği sekiz yol vardır.
Abonelerinize Saygı
Eğer bir destekçi size e-posta adresini veriyorsa ve onlarla gelen kutularına katılmanıza izin veriyorsa, bu özel bir şeydir. Ayrıcalığı hafife almayın. Siz ve bağışçınız, Facebook gibi bir Instagram ya da Instagram'dan daha samimi bir ilişkiye girdiniz.
E-posta abonelerinize saygı göstermezseniz - e-posta listenizi üçüncü taraflara satıyorsanız veya spam mesajlar gönderiyorsanız - bunlar gaza gidecektir. Kanal ne olursa olsun muhtemelen diğer iletişimlerinizi ayarlayacaklar.
Kimse, özellikle mevcut ve muhtemel bağışçılarınızdan yararlanmayı hissetmeyi sevmez. Zamanlarına, yalnızca kaydettikleri bilgileri göndererek, başka bir şey değil, daha az bir şey göndererek saygı gösterin.
Değer Sağlayın
Bağışçılarla ve muhtemel destekçilerle e-posta yoluyla iletişim kurarken, her mesaja onların gözlerinden bakın.
Her bir e-postayı silerken, arşivlerken veya okuduğunda bilinçsizce “Benim için ne var?” Diye soruyorlar.
E-posta abonelerinize hangi değer önerisini sunuyorsunuz? Birçok sivil toplum kuruluşu, kuponlar veya indirimler gibi parasal teşvikler veremez, bu yüzden yaratıcı olmaları gerekir. Sonuçlarınızın kanıtı, bağışçılarınıza olan değere eşittir.
E-posta abonelerinizi programınızı desteklemede iyi hissetmelerini sağlayın. Bir hediye vermek ve bağış topluluğunuzun bir parçası olmak için onları bir araya getirin. Bağışçılarınızın neden sizi sevdiğini ve görevinize yatırım yapmayı tercih ettiğini anlayın. Ardından, bağış yapanların geri gelmesini ve yeni bağışçıların ilgisini çekmek için e-posta iletilerinizi bu temaların çevresine göre düzenleyin.
E-posta abonelerinize değer vermenin mükemmel bir örneği için, Gelecek İçin Ağaçlar'dan bu e-postayı inceleyin.
Listenizi Segmentler
Destekçileriniz, sivil toplum kuruluşunuzdan alakalı, zamanında ve ilgi çekici e-posta iletişimleri istiyor. İdeal olarak, listenizi bireysel abonelere en çok arzu edilen içerik türlerine göre segmentlere ayırırsınız.
Birkaç farklı programınız varsa, e-posta listenizi, bağışçının ilgisini ilk sırada alan programa göre bölümlere ayırın. Bu şekilde, onlara açılan ve harekete geçen hedeflenmiş, ilgili e-postaları gönderebilirsiniz.
Daha Kısa E-postaları Daha Sık Gönderme
Her etkinlik, duyuru, haber hikayesi ve bağış toplama isteğini uzun, karmaşık bir e-postaya tıklamaya çalışmayın. Bu tür uzun üç aylık e-postayı gönderen sivil toplum kuruluşu olmayın. Sadece düşünün: e-posta aboneleriniz bu yıl üç aylık bültenlerinizi yalnızca ikisini siliyorsa, bu e-posta iletişiminizin% 50'sini onlara karşılar!
Birçok çalışma, e-posta göndermek için kesin zaman ve sıklığı bildiğini iddia ediyor. Ama gerçekten seyircinize ve sizden ne beklediğine bağlı. Bunu düzeltmek için test edin. E-posta pazarlamacılığında veya çevrimiçi para toplamada tek bedenli bir takım yoktur. Bağışçıların neler beklediğini ve bunu sağladığını bilmelisin.
Dikkat edilmesi gereken bir şey: Salsa, bir bağış toplama e-postası için ideal uzunluk olarak 500 kelime buldu. Ve konu satırı 28-39 karakter olmalıdır.
Görsel Hikayeleri Paylaşın
Her e-posta doğrudan bağış istemez. Harika hikayeler paylaşmak, e-postalarınızı bağış toplama itirazları arasında okuyacaktır.
Programlarınızdan ve hizmetlerden otantik bir şekilde faydalanan kişileri gösterin. Bağışçıların daha fazla bilgi edinmek istediği bir hikaye anlat. Sonun belirlenmesine yardımcı olmak istiyorlar.
İlgi çekici hikayelerin paylaşılması, görsellerin kullanılması anlamına gelir.
Bazı e-posta istemcilerinin fotoğrafları otomatik olarak e-postalardan çıkardığını ve tüm fotoğrafların masaüstü ve mobil cihazlarda aynı şekilde görünmediğini unutmayın. Ancak, e-postanın etini vücut metninize koyarsanız ve fotoğrafları pastadaki göz alıcı “buzlanma” olarak kullanırsanız, bir kazananınız olur. Bağışçılarınız tüm iletişimde görseller bekler - doğrudan posta, e-posta ve sosyal medya. Hikayenizi yaymak için ilgi çekici, benzersiz görseller kullanın. Daha fazla etkileşim ve eylem alacaksınız.
Bağışçılarınız İçin Yaz
Bir e-posta yazarken özel, ideal bir bağışçıya sahip olun. E-postayı kişiselleştirin ve tutkulu olun. Arkadaşça, konuşma dilinde bir sesle yaz. Bir hediyenin şu anki anlamlarını paylaşın. Ardından iyi bir arkadaşa sorarmış gibi bir bağış isteyin.
Açık Bir Harekete Geçirici Eylemi Dahil Et
E-postayı çok fazla sorarla karıştırmayın. Duyurularla dolu bir aylık e-posta bülteniniz varsa, aynı miktarda parayı yalnızca bağışlar için çekici bir şekilde yükseltmeyi beklemeyin. Fark, harekete geçirme mesajınızdır (CTA) .
Bir e-posta bağış toplama temyiz kısa, tatlı, noktaya kadar ve okuyucu doğrudan web sitenizin çevrimiçi bağış sayfasına yönlendirir . Daha da iyi bir strateji, aynı hikaye, fotoğraf ve görsellerin yer aldığı e-posta temyizi için belirli bir açılış sayfası oluşturmak olacaktır.
Mobil Olun
E-postaların çoğu artık mobil cihazlarda açılır . Bağışçıların bu eğilimi yakalamak zorunda kalabilirken, birçoğu telefonlarında ve tabletlerinde zaten e-posta kullanmaktadır.
Bir akıllı telefondan okunamazsa e-postanız başarısız olur, cep telefonu dostu olmayan bir web sitesine bağlanırsa ve telefona doğru bir bağış formu doldurmak mümkün değilse.
Sadece para istemek için e-posta kullanmayın. İlgilendiğiniz nedenlerden nasıl duymak istediğinizi düşünün. Ardından taraftarlarınız için kişiselleştirilmiş, çekici e-postalar oluşturun.
Julia Campbell kar amacı gütmeyen sosyal medya alanında yükselen bir yıldız haline geldi. Danışmanlık hizmetleri, blog, sunumlar ve e-kitaplar hakkında bilgi almak için biyografisine bakın.