FDCPA İşletmenizi Nasıl Etkiler?
FDCPA Hakkında Bilmeniz Gereken İki Sebep
FDCPA, iş müşterileri adına toplanan fatura toplayıcıları gibi üçüncü tarafları etkiler. Bir müşteri tarafından size ait bir faturada toplanmaya çalışıyor olsanız bile, işletmenizi doğrudan etkilemez.
Fakat bu yasa hakkında bilmeniz gereken iki sebep vardır.
1. FDCPA, müşterilerinizle olan ilişkinizi doğrudan etkilemez. Müşterilerinizden biri size borçluysa ve bu müşteriyi borcu alması için çağırırsanız, FDCPA müşteriyi korumaz. Ancak, size borçlu olan müşterilere başvurduğunuzda, bu tüketici koruma yasasının kısıtlamalarını izlemek iyi bir fikirdir.
2. Bir borç tahsilatı hizmeti alıyorsanız, koleksiyoncular müşterilerinizden para toplamak için yasadışı taktikler kullanırsa dava açabilirsiniz. Kullandığınız koleksiyon ajanslarının referanslarını kontrol edin ve bu yasa dışı uygulamalardan herhangi birini kullanmadıklarından emin olun.
Bill Koleksiyonerleri Ne Yapmak Gerekiyor?
Bir tahsilat dairesi veya başka bir fatura tahsildarı, borcunuzla ilgili olarak bir müşteriyle temas kurduğunda, kendiniz ve şirketinizi tanımlamanız ve irtibat amacının borçlu olduğunuz borçtan tahsil edilmesi gerektiğini belirtmeniz gerekir.
Borçlu size bir avukatın olduğunu bildirirse, doğrudan avukatla değil avukatla görüşmelisiniz.
Bill Koleksiyonerlerinin Yapması İçin İzin Verilmeyenler Nelerdir?
Bir mini Miranda teslim etmek için önemlidir. FDCPA, borç tahsildarlarını:
- Borç hakkında konuşmak için başkasına başvurmak (borçluyu bulmak için biriyle iletişime geçebilirsiniz). Bu nedenle, borçlunun annesi veya işvereniyle iletişime geçerek toplamanıza yardım etmelerini isteyin. Bu yasak eş-imzalar için geçerli değildir; Borcunu imzaladıkları için iletişime geçilebilir.
- Borçluyu bulmak için borçla ilgili başka bir kişiyle iletişime geçerseniz, bu kişiyle tekrar iletişim kuramazsınız.
- Gecenin ortasında veya borçlunun işyerinde telefon etmek gibi "uygunsuz" zamanlarda veya yerlerde bir borçluyla iletişim kuramazsınız.
- “Borçlu ve talepsiz” bir talep aldıysanız, borçlunun avukatından veya borçlunun borcunu ödemeyi reddettiğine dair bir bildirim almanız gerektiğine dair bir bildirim aldıysanız, bir borçluyla temasa geçemezsiniz.
- "Taciz edici, baskıcı veya taciz edici" temaslarda bulunamaz veya şiddeti tehdit edemezsiniz.
- Borç tahsil etmeye çalışırken küfürlü dili kullanamazsınız.
- Borçları tahsil etmek için kendinizi yanlış temsil edemezsiniz veya kendinizi bir avukat veya devlet kurumu da dahil olmak üzere başkası olarak temsil edemezsiniz.
- Borçluyu çok sık telefonla arayamazsınız veya normal uyanma saatlerinden sonra (2 am gibi)
Bir borçlu beni alabilir mi?
Borçlular, gördükleri borç toplayıcılarına karşı bir borç toplamak için taciz veya diğer yasadışı taktiklerle ilgili dava açabilirler. İşletmenizin bu yasaya katı bir şekilde dahil edilmemesi, bir davadan muaf olduğunuz anlamına gelmez. Dava sadece borç tahsilat sürecini durdurmaz, aynı zamanda daha fazla para ve zaman harcayarak bir kıyafete karşı kendinizi savunmaya zorlanırsınız.
Borçlu Davalardan Kendimi ve Şirketimi Nasıl Koruyabilirim?
- Öncelikle, FDCPA hakkında olabildiğince fazla bilgi edinin ve borçlarınızla ilgilenmeye başlamadan önce avukatınızla hükümleri hakkında konuşun .
- İkinci olarak, size borçlu olanlar ile her temasta, herhangi bir görünüm veya taciz veya gizlilik istilası algısı kaçının.
Feragatname: Bu makale FDCPA hükümlerine kısa bir genel bakış niteliğindedir. Yasa karmaşıktır ve işletmeniz için geçerli olan belirli bölümler olabilir. Müşterilere tahsilat amacıyla iletişime geçmeden önce lütfen avukatınıza danışın.
Daha fazla bilgi için, bu Adil Borç Toplama Uygulamaları Yasası metnini (PDF formatında) okuyun.