Nedeni Pazarlama Çok Önemli ve Yoksaymak Büyük
Çünkü yeni olmasa da, pazarlama, 1980'lerde Amerikan Express ve Özgürlük Heykeli restorasyonu projesi arasında oldukça görünür ve verimli bir ortaklık ile tanınıyor.
Çünkü pazarlama ve kurumsal sponsorluk, bugüne kadar (2016'da 2 milyar dolarlık bir endüstri) büyüyor, hayır kurumları için fon toplamanın en popüler yollarından biri haline geliyor ve birçok işletme için kurumsal sosyal sorumluluğa doğrudan bir yol.
Öyleyse geleceğin pazarlama için tuttuğu şey nedir? Üç eğilim, pazarlamacıların bir sonraki aşamada nereye gittiğini tahmin edebilir.
Trend # 1: Daha Fazla Büyüme
Neden pazarlama için eğilim kesinlikle up ve pembe. İşleri gezegene, insanlarına ve tüketicilere nasıl davrandıklarından sorumlu tutmak, dünya çapında bir hareketin sadece bir niş kitlesinin ötesine ulaşmıştır.
Şirketlerin, 10'dan fazla tüketiciyle, sadece kar etmekten daha fazlasını yapmasını beklediklerini söyleyen Cone Communications, yıllık Ebiquity Küresel KSS Çalışmasında daha da derinleşti . Bu anket, her yerdeki tüketicilerin kurumsal sosyal sorumlulukla dolu olduğunu tespit etti.
Örneğin:
- Tüketicilerin yüzde 64'ü, şirketlerin KSS'ye geldiklerinde rakiplerinin üstüne ve ötesine geçmesini bekliyor. Tüketicilerin sadece yüzde 11'i, KSS'nin kendileri için önemli olmadığını veya satın alma kararlarını verdiğini söylüyor. Diğer herkes sadece dikkat çekmez, aynı zamanda sorumlu davranmayan şirketleri cezalandırabilir.
- Ankete katılan tüketicilerin% 90'ı, her iki markanın da fiyat ve kalite bakımından benzer olması durumunda markaları bir nedeni destekleyecek şekilde değiştireceklerini söylüyor. Daha şaşırtıcı olan şey, yüzde 57'nin çevre veya toplum için daha iyi olsaydı daha az kaliteli bir ürün satın alacağıdır.
- Küresel vatandaşlar giderek daha fazla etki yaratabileceklerine inanıyor. Neredeyse dörtte üçü (% 72), satın alma kararları yoluyla sosyal ve çevresel konular üzerinde ılımlı bir etki yaratabileceğine inanmaktadır.
- Global olarak, tüketiciler KSS'yi daha da ileri götürüyor. Üçte birinden fazlası, sorumlu bir şirkette çalışmak için ödeme kesintisini kabul eder. Bu, özellikle bir araştırmaya göre, kârlara değil, amacına daha fazla vurgu yapan şirketler için çalışmak isteyen Millennials için doğrudur.
- Paylaşım birçok tüketiciye ait olabilir. Cone çalışmasında, tüketicilerin yüzde 62'si bir ürüne sahip olmaktan ve bunun yerine ürünleri ödünç almak veya paylaşmaktan vazgeçeceklerini söylüyor.
İşletmeler, CSR'nin bir seçenek olduğunu düşünürdüler. Açıkçası artık değil. Tüketicilere ihtiyaç duyuyorlar ve tüketiciler satın alma yoluyla iyi nedenleri desteklemek istiyorlar. Ayrıca şirketlerin iş operasyonları boyunca sorumlu olmalarını bekliyorlar.
Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için eğilimler de yukarı yönlü. Çünkü işletmelerle yapılan pazarlama düzenlemeleri patladı. En parlak noktalardan biri televizyonda ya da sosyal medyada değil, alışveriş yaptığımızda. Checkout yardımseverliği, pek çok kâr amacı gütmeyen kuruluş için cazibeli veya çekici görünmese de bir altın potu haline geldi.
Trend # 2: Şirketler Tüketicilerin Değişiklik Yapmasını İsteyerek Başladı
Cause Marketing Forum'dan David Hessekiel, şirketlerin masaları bazen tüketicilere çevirdiğini söylüyor. Sadece ürün satın almak değil davranış değişiklikleri isterler.
Odak, daha sağlıklı yaşamlar ve güvende olmaktır.
Bu yaklaşımın örnekleri arasında CVS tarafından Sigara İçme Yasası kampanyası, AT & T tarafından metin yazılmaması ve sürmemesi ve herkesin harekete geçmesini teşvik eden Yeni Denge SparkStart var.
Bu eğilimin yanı sıra Z Kuşağı'na ulaşma konusundaki ilgi de artmaktadır. Şirketler, Millennials'tan daha fazla sosyal olarak söz sahibi olmaya söz veriyorlar, ayrıca şirketlerin yeni iletişim yollarını ele geçirmelerini gerektiren “dijital yerliler”. Örnek bir kampanya (yine David Hessekiel'e şapka ucu) H & R Block'un Bütçe Mücadelesi idi. Eğlenceli bir çevrimiçi interaktif program ile finansal okuryazarlık öğretti Şirket ayrıca bu çaba ile burslar verdi.
Kuşak mücadelesi, pazarlama kampanyalarının daha da çok kanallı olmasına neden olmak zorunda kalmıştır. Konuşmalar ve kampanyalar artık çevrimdışı reklamcılık, TV reklamcılığı, hashtag sosyal medya kanalları, video akışı ve daha fazlasını içerir.
Bir örnek Coca-Cola tarafından siber zorbalığa karşı mücadele etmek için 2015 #MakeItHappy kampanyasıydı.
#MakeItHappy bir süper kase reklamıyla başladı ve ardından insanların "pozitifliği" paylaşmaya teşvik edildiği sosyal medyaya kaydırıldı. Coca-Cola'nın Twitter kampanyasını askıya almak zorunda kaldığı için, pürüzsüz bir mesaj değildi. Yeni sular, yeni problemler.
Trend # 3: En İyi Uygulamaları Geliştirme
Pazarlamanın neden daha belirgin hale gelmesi nedeniyle, kötü neden pazarlaması dikkate alınmıştır. Medya ve halk, pazarlamanın raylardan kaçması nedeniyle onaylanmamasını dile getirdi.
Komen'in Cure ve Kentucky Fried Chicken ya da her Ekim ayında bazı meme kanseri pazarlama programlarını etkilemiş olan "pembe yıkama" etiketinin ortaklığını düşünün.
Hepimiz pazarlamada neden iyi uygulamalar istiyoruz. Ve gelişiyorlar. Bir örnek, Joe Waters ve Cone Communications tarafından derlenen pazarlama programlarının neden olduğu değerli meme kanserinin listesidir. Bu programların en iyi uygulamaları saydamlık için iki standart içerir:
- Tüketicilerin bunu araştırabilmesi için yardım edilen yardım hakkında yeterli bilgi vermek;
- ve hem toplamda hem de / veya her satın alımdan ne kadar para alacağını tam olarak söyleme.
Evrim geçirdikçe en iyi uygulamaları izleyin. İyi kaynaklar arasında, Neden Pazarlama Forumu, Koni İletişimi ve Bencil Verme (Joe Waters'ın blogu) bulunur.