Sanal perakendecilik, en yaygın sanal iş biçimidir. AOL ve CompuServe gibi şirketler, e-posta, sohbet, elektronik bülten panoları ve forumlar gibi abonelik tabanlı, çevirmeli hizmetler sunmaya başladıkça, 1980'lerin başlarında (internet ve dünya çapında web'in yaygın şekilde benimsenmesinden önce) başladı. Hepsi farklı bilgisayar platformlarındaki ilkel metin tabanlı arayüzler aracılığıyla iletilir. Mevcut hizmetler, son olarak newswire, hisse senedi fiyatları ve çevrimiçi alışverişi içerecek şekilde genişletildi.
İnternetin gelişi sanal iş için geniş bir online pazar açtı. 1994 yılında SSL gibi güvenlik protokollerinin geliştirilmesi, World Wide Web (WWW) üzerinden güvenli bir şekilde iletilecek kredi kartı bilgileri gibi hassas verilerin ve sonuç olarak e-ticaretin patlatılmasını sağlamıştır. Ne yazık ki, internet perakendeciliğine geçiş çok hızlı bir şekilde gerçekleşmişti ve 2000 - 2002 arasındaki nokta-com kazasında birkaç internet perakendecisi hayatta kaldı.
Amazon, eBay, Priceline vb. Gibi olanlar e-ticaret devleri oldular ve bugün çok başarılılar.
Dünyadaki En Büyük Sanal İş
Amazon, 150.000'den fazla çalışanı ve yıllık 90 milyar doların üzerinde geliriyle dünyanın en büyük sanal perakendecisi ve dünyanın en büyüğü. 1994 yılında Jeff Bezos tarafından kurulan, sanal bir kitapçı olarak başladı ve dijital kitapların ( e- kitaplar) gelişiyle ve e-okuyucular yayıncılık sektörünün başını çevirdi.
Sınırların (zirvesinde 600'ün üzerinde perakende mağazası vardı) geleneksel “tuğla ve harç” kitapçıları Amazon'un devasa seçimleri, düşük fiyatları ve ücretsiz gönderimi ile rekabet edemedi. Sınırlar 2011 yılında iflas başvurusunda bulundu. Amazon, ebook satışlarına ek olarak kendi Kindle ebook okuyucularını da satıyor. Ortalama olarak, Amazon'un kataloğuna günün saatinde 12 yeni kitap ekleniyor.
Amazon, hemen hemen her perakende kategorisinde, giyim, ev ve bahçe, otomotiv, hırdavat, vb. Dahil olmak üzere CD / DVD, video oyunları, elektronik ve çok çeşitli kuru mal satışlarını içeren çevrimiçi tekliflerini hızla genişletti. bulut bilişim hizmetleri ve şu anda dünyanın en büyük bulut bilişim sağlayıcısıdır.
Sanal Perakende İçin Değildir
Perakende olmayan sektörler de sanal iş modelini benimsiyor. Bir örnek IT sektörüdür. Günümüzde yazılım geliştirme firmalarının farklı projelerde işbirliği içinde çalışan çok sayıda farklı coğrafi bölgede çalışanı olması yaygındır. Bu, işgücünün daha düşük maliyetli yargı bölgelerine dağıtımının yanı sıra farklı zaman dilimlerinde müşteri desteğinin sürekliliğini sağlar. E-posta ve çevrimiçi toplantı / konferans, iletişimi kolaylaştırır ve yüz yüze iletişim gereksinimini azaltır veya ortadan kaldırır.
Birçok işletme, örneğin, çalışanların evden çalışmalarına ya da insan kaynakları gibi işletme fonksiyonlarını dışarıdan temin etmelerine izin vererek, faaliyetlerinin bir bölümünü sanallaştırmaktadır. Çağrı / iletişim merkezleri sanallaştırma için başka bir ideal adaydır ve IBM ve JetBlue gibi birçok kuruluş çağrı merkezi çalışanlarının evden çalışmalarına izin verir.
Sanal İş Avantajları
İş faaliyetlerini sanallaştırma, aşağıdakiler dahil olmak üzere birçok potansiyel avantaj sunar:
- “Tuğla ve harç” maliyet tasarrufu - çalışanın çalışma alanı ihtiyacını azaltarak yükü paraya karşı korur (ticari bina kiralama , kamu hizmetleri, sigorta vb. Masraflar )
- Esneklik - daha az katı bir organizasyon, pazardaki değişikliklere daha hızlı tepki verebilir.
- Daha mutlu çalışanlar - evden çalışmak , personel için daha iyi bir iş / yaşam dengesi yaratır.
- Çalışanlar herhangi bir yerde çalışabildiğinden, kuruluşlar kırsal bölgelerde veya yüksek işsiz bölgelerde istihdam sağlayabilirler.
Sanal İş Dezavantajları
Ticari sanallaştırmanın olası dezavantajları şunlardır:
- Farklı bölgelerdeki çalışanlar nedeniyle olası uyuşmazlık ve dilbilimsel farklılıklar nedeniyle örgütlenmede bağlılık eksikliği.
- Çalışanlar ve ekipler arasında iletişimle ilgili sorunlara neden olan yüz yüze etkileşimin eksikliği.
- Öz disiplin eksikliği olan evden çalışan işçilerden daha düşük verimlilik .