Proaktif Politikalar Ödemenin Sırrı
Sattığınız ürünler ve hizmetler için ödeme aldığınızdan emin olmanın yedi yolu vardır.
1. Krediyi otomatik olarak yeni müşterilere / müşterilere uzatmayın.
Küçük işletmeler, büyük işletmeler gibi, hangi müşterilerin veya müşterilerin hangi sürelerle uzatılacağını ve hangi şartlarda kullanılacağını belirlemek için kılavuz ilkeler sağlayan kredi politikalarına sahip olmalıdır.
Kredi Çekleri Yapmak Gerçekten Ödeyebilir , Kanada'da müşteri kredi kontrollerinin nasıl yapılacağını açıklar. Örneğin, şirketinizin politikası olabilir, örneğin, kişisel çekleri asla ödeme olarak kabul etmemek, ancak sadece nakit, banka ve kredi kartları.
Bu noktadan sonra bireysel müşterilere veya müşterilere kredi vermeyi düşünüyorsanız, müşteri veya müşterinin bir kredi başvurusu doldurması ve / veya müşteri kredi kontrolü yapması gereken bir prosedür oluşturmalısınız.
Kredi raporunun ücreti, kredi raporunun ne kadar ayrıntılı olduğuna bağlı olarak, yaklaşık 20 $ 'dan 1000 $' a kadar değişmektedir, ancak bu büyük iş ya da büyük bir satış için ödeme almamanızı engelliyorsa, kesinlikle harcanan paradır.
2. Kısmi ödemeyi önceden yapın.
Bu satış ya da hizmet için ödeme almadığınız için endişeleniyor musunuz? Mal veya hizmetlerin fiyatı açısından mantıklı ise, ön ödeme veya depozito isteyin. Bu, yüksek biletli ürün ve hizmetler için giderek yaygınlaşan bir iş uygulamasıdır; Böyle bir istek ile makul bir müşteri rahatsız edilmemelidir.
Örneğin, hizmetler sağlarsanız, projenin tamamlanmasından sonra kalan bir proje üzerinde çalışmaya başlamadan önce yansıtılan faturanın veya ayarlanan tutarın bir yüzdesini ücretlendirebilirsiniz. Ya da tasarıyı üçte ikiye bölerek, iş başlamadan önce üçüncüsünü, projenin üçüncü yarısını ve tamamlandıktan sonra üçüncüsünü sorabilir.
Kısmi ödemenin güzelliği, müşteri veya müşteri faturanın geri kalanında varsayılan olsa bile bir şey ödemenizi sağlamasıdır.
3. Faturayı hemen girin.
Bu, bir beyin fırtınası gibi görünmüyor, ancak kişisel olarak, ürün veya hizmetlerin sunulması için aylarca faturalandırmada sıkıntı çekmeyen işletmeleri ele aldım. Can sıkıcı olmanın yanı sıra, suçlamaların ne olduğunu tam olarak bilmek istediğim için, iş uygulamalarının geri kalanı kayıp gibi olup olmadığını merak edemem. Ve kendi örnekleriyle, neden onlara ödeme yapmak için acele etmeliyim?
Müşteri / müşteri faturaları, mal veya hizmetlerinizi müşteriye veya mümkün olan en kısa zamanda teslim edildikten sonra hazırlanmalı ve sunulmalıdır. Bunu yapmamak, işletmenizin nakit akışınızı hiçbir sebep göstermeden ödemeye ve yavaşlamaya karşı kayıtsız görünmesine neden olabilir. Faturalarınızı ay sonunda hazırlamak için beklediğiniz gibi, örneğin, nakit akışı dönüşüm sürenize en fazla otuz gün ekliyor olabilirsiniz!
Küçük işletme muhasebe yazılımı ve POS (Satış Noktası) sistemleri, hızlı faturalandırmayı kolaylaştırır.
4. Devlet ödeme koşulları gözle görülür ve açık bir şekilde.
Hemen ödeme almak istiyorsanız, faturanızın ne zaman ödeneceğine karar vermek için müşteriye veya müşteriye bırakmayın. "Makbuzla ödenebilir" gibi belirsiz şeyler söyleyen faturalar vermek yerine, faturalarınızın "30 gün içinde ödenebilir" veya "Son Tarih: ____________" gibi devlete özel ödeme koşullarını sağlayın. Bunun için daha fazla işlem için Eylemi Teşvik Eden Faturaları Kullan bölümüne bakın.
5. Müşterilerimize anında ödeme yapmak için ödüllendirin.
Müşterilere ya da müşterilerden bir havucuyu sallayarak, müşterilere faturalarını erken ödemek için indirim yapmak gibi, daha hızlı bir şekilde ödeme almanıza yardımcı olabilir. Örneğin, her zamanki politikanız 30 gün içinde ödemeye sahip olmaksa, 14 gün içinde ödeme yapan müşterilere yüzde iki gibi küçük bir indirim sunuyoruz.
Havuç her zaman işe yaramıyor; bazen de sopayı çıkarmanız ve borçlu olduğunuz parayı elde etmek için yardım çağırmanız gerekecek. Bu makalenin geri kalanı, toplama ajanslarının kullanılması gibi yöntemler hakkında bilmeniz gerekenleri içerir.
Daha önce, küçük işletmenizin, genellikle ödeme beklentilerinizi müşterilerinize açık hale getirerek ve ödemelerini zamanında yapmalarını sağlayarak, sattığınız mallar ve hizmetler için küçük işlerin ödenmesini sağlayabileceğiniz beş proaktif yol önerdim.
Maalesef, sürekli olarak ödeme almak için bu proaktif yöntemlerin tümünü kullandığınızda bile, yine de bazı gecikmiş hesaplarınız olur. Havuç işe yaramazsa, çubuğun zamanıdır - aksi halde koleksiyonlar olarak bilinir.
Tahsilat mektubunuzu nasıl hazırlayacağınızı ve mümkün olduğunca etkili toplama ajanslarını nasıl kullanacağınızı öğrenmek için okumaya devam edin.
6. Ödemeleri kaçıran müşteriler için bir takip prosedürü oluşturun.
Kaçırılan bir ödemeyi ne kadar çabuk takip ederseniz, ödeme şansınız o kadar artar. Bu nedenle, ödemeyi geciktirdiğinde müşteri veya müşteri ile iletişim kurmak için standart bir prosedür ve gerekirse gecikme ödemelerini işaretlemek için bir sistem kurun.
Tipik olarak böyle bir prosedür, faturanın geciktiğini ve müşterinin konuya hemen dikkat etmesini talep eden ve daha sonra artan endişeyi ifade eden bir dizi tahsilat mektubunda hareket eden bir mektup ile başlar. Eğer bu mektuplara cevap verilmezse, faturasını kötü bir borç olarak yazmak veya hesabı bir tahsilat dairesine çevirmek arasında seçim yapmaktan vazgeçersiniz .
Günümüzde, müşteriyle iletişim kurmak için kullanabileceğiniz birçok kanal var. Ancak, bazıları diğerlerinden daha etkilidir. Zaman izin verirse, müşteri veya müşteri ile "temasa geçmek" için bir telefon görüşmesiyle başlamanızı öneririm. Herhangi bir şekilde tehdit etmeden dostça ve kibarca karşılaşmak istersiniz. Bazen kişi sadece bir faturayı görmeyi unutmuş ya da gözden kaçırmış ve hızlı bir telefon görüşmesi gereken her şeydir - yani ödeme alırsınız ve geri kalan koleksiyonların herhangi birinden geçmek zorunda kalmazsınız.
Koleksiyon mektuplarını e-posta ile göndermek güzel çünkü dosyalarınız için otomatik olarak koleksiyon mektubunun bir kopyasını oluşturur ve otomatik olarak tarih damgayı verir. Ancak, e-posta filtrelemesi ve e-posta aşırı yüklemesi nedeniyle, koleksiyon mektuplarınızı müşterilerinize ve müşterilerinize iletmenin çok etkili bir yolu olmayabilir. Bunları borcun büyüklüğüne ve önemine bağlı olarak normal posta, faks veya kurye gibi başka yollarla da göndermek isteyeceksiniz.
7. Gecikmiş hesabı bir tahsilat dairesine teslim edin.
Tahsilat makamları, borçlarını toplam tutarın bir ücreti veya yüzdesi için tahsil eder. Bu ücret, borçların ne kadar eski olduğuna (daha iyi olan daha iyi) ve bir alacaklının ne kadar işletme sunmasına dayanmaktadır. Sektörde işletme-iş hesapları için standart oran yüzde 30'dur. Tüketici hesaplarını toplama oranı daha yüksektir.
Bununla birlikte, tahsilat kurumları borç tahsilatı ile ilgili deneyime ve bilgiye sahip olup, bireysel işletme sahipleri olarak sahip olmadığımız ve işe alınmadığı takdirde, bir dizi ödenmemiş hesabın onu temin edip etmediğine de değinebiliriz.
Bir koleksiyon ajansı kiralamak isterseniz, Kanada'da toplama kurumlarının faaliyet gösterdikleri eyalet tarafından düzenlenmiş olmasına rağmen, bunun yerel bir tahsilat dairesi kiralamanız gerektiği anlamına gelmediğini unutmayın; sadece kiraladığınız tahsilat dairesinin eyalete tam lisanslı ve bağlı olduğundan emin olmanız gerekir.
Proaktif Politikalar Ödenen En İyi Yoltur
Tahmin ettiğiniz gibi, sattığınız ürünler ve sağladığınız hizmetler için size ödeme yapılmasının en iyi yolu, küçük işletmenizin alacağı alacaklı hesapların sayısını azaltmaya yönelik proaktif politikalar ve prosedürler belirlemektedir. .
Kredi politikalarına sahip olmak, müşteriler ve müşteriler üzerinde kredi kontrolleri yapmak, kısmi ödeme politikasına sahip olmak ve hem sizin hem de faturalarınızdaki ödeme beklentilerinizle ilgili açık ve net olmak gibi şeyler, ödeme almanızı sağlamaya yönelik uzun bir yol olacaktır. Küçük işin pek çok kötü borçla sıkışıp kalmaz.