EBay Satın Alma İşlemlerini Sürekli Niçin Geri Alıyorsunuz?

Daha Fazla eBay Alışları Kullanılmış Kullanılsın mı? Bu neden olabilir.

Alışveriş yapan kullanıcılar söz konusu olduğunda, neredeyse her zaman harika deneyimlere sahip olan alışveriş yapan ve alışveriş yapanlar, eBay satın almalarından her zaman pişmanlık duyan alışveriş yapan iki çeşit var.

Zaman zaman, alışveriş yapanlar ilk gruptan ikinciye doğru kayıyorlar - eBay'de mutlu bir şekilde alışveriş yaptıktan sonra, ürünleri daha sık geri döndürdüklerini ve büyük deneyimlerden ziyade daha fazla soruna sahip olduklarını bulmaya başlıyorlar.

Eğer bu sana benziyorsa, işte böyle olmasının beş sebebi var. Bunları okuyun ve kendinizin bunlardan sizi etkileyip etkilemediğini ve eBay ve eBay satıcılarıyla olan büyük ilişkinizi alışveriş alışkanlıklarınızla ilgili birkaç ayarlamayla geri yükleyip alamayacağınızı sorun.

1. Wishful Düşünme

Perakende raflarında bulunacak çok benzer ürünlerden çok daha ucuz olan eBay'de birçok ürün var. Bunlardan bazıları kullanılır. Bazıları "test edilmemiş" veya "olduğu gibi" dir. Bazıları, yalnızca özelliklerin bir kısmını sunan, ancak normal perakende fiyatının yalnızca bir kısmına mal olan ithal paketlerdir. Kıdemli bir eBay müşterisi olarak, bir zamanlar bunu biliyordunuz - eBay'de çok iyi fırsatlar var, ama hiçbir şey için bir şey elde edemezsiniz. Para tasarrufu, taviz vermek anlamına gelir.

EBay'de uzun yıllara dayanan deneyimleriniz, alışveriş yaparken gül renkli gözlükler giymekten mi ayrıldı? Bir satıcı "kullanılmış bir ürün için beklenen koşulda" veya "orijinal işlevselliğinin% 80'ini korur" veya "denenmemiş" ifadesini kullandığında, bu ifadeleri yüz değerine mi çekiyorsunuz, yoksa kendinizi hasarlı için mükemmel mallar bekliyorsunuz. mal fiyatları?

Satıcının, gerçek listelemelerinde sunmadığı kalite, aksesuar veya diğer pozitif beklentiler mi var? Eğer öyleyse, beklentilerinizi gerçeğe uygun hale getirmek zaman olabilir.

2. Dikkatli Okuma Değil

Yukarıdaki problemlerle yakından ilgili olan şey, eşya listelerini dikkatlice okumada başarısız olma problemidir.

Zamanla, eBay'de bu daha kolay ve daha kolay hale geldi, çünkü ürünlerin katalog girişleri daha fazla kategorideki listelerin standart bir parçası haline geldi ve satıcılar genişletilmiş listelemelerden daha kısa, özlü mobil dostu listelere doğru ilerledikçe.

Katalog girişlerinin, genel olarak ürünler hakkında, size satın alacağınız gerçek öğeyle ilgili olmadığını söylemeyi unutmayın; Satıcılar hala ürünün durumunu belirler ve ürün açıklamalarında satın aldığınız ürünü size bildirir.

Sadece katalog girişi ile alışveriş yapmak için cazip vermeyin. EBay'in satıcıların ürün açıklamaları sunmalarını sağlamaya devam etmesinin bir nedeni vardır ve eBay'deki bazı öğelerin diğerlerinden daha ucuz olmasının bir nedeni vardır. Öğeyi arkadaşınızın açıklamalarını yapın ve en önemlisi, bir satıcı yararlı bir açıklama sunmadığında, muhtemelen deneyimsiz veya köşe kesen bir satıcıyla uğraştığınızı ve satın alma işleminizle ilgili bir şeyler olabileceğinizi fark edin. O gelinceye kadar ortaya çıkar - ve buna göre planla (ve teklif ver).

3. Her Zaman Fiyatı Alış

EBay'deki çoğu ürün için, bazı durumlarda rock altından perakende satışa kadar oldukça önemli bir fiyat aralığı söz konusudur. Yeni eBay müşterileri genellikle çevrimiçi alışverişleri konusunda çok dikkatli ve ihtiyatlı davranıyorlar, listelerinde daha iyi müşteri hizmetleri potansiyeli sergileyen satıcılardan satın aldıklarını ve mallarını daha perakende fiyat beklentilerine göre daha fazla fiyatlandırmayı tercih ediyorlar.

Zamanla, alışverişinize ve "risk yönetimi duygusuna" karşı daha emin olduğunuzda, fiyattan daha fazla satın alarak daha büyük ve daha büyük riskler almak istemezsiniz.

Kendinizi tekrar tekrar yanmış olarak buluyorsanız, aynı eski uyarıdan bazılarını tekrar tekrar çevirmeye çalışmak zaman olabilir. Bir kez daha rock-bottom fiyatları hakkında biraz daha cagey olun ve iyi bir deneyime sahip olduğunuzdan emin olmak için dışarı çıkmaya istekli olun.

4. Satıcı Görüşlerini Kontrol Etme

Son yıllarda, eBay alıcıların ürün iade etmesini ve alıcı koruma ve bunun torunları ile birlikte, daha sonra iade işlemini online perakende alışverişi yaparken yaşayacağınız şeylere daha benzer hale getiren yönetilen getirilerle geri göndermesini kolaylaştırdı. Amazon.com gibi mekanları. Bu, müşterilerin eBay'de ürünleri iade etmekten daha kolay olduğu bilgisiyle güvenli bir şekilde daha fazla risk almaya istekli olmalarına neden olabilir.

Tabii ki, bunu bilinçli bir şekilde düşünmeyi bıraktığınızda, eşyaları iade edebilecek olsanız bile , geri dönüş sürecini ele almak ve geri dönmek zorunda kalmaktan çok uzak bir sonuca varırsınız. Gerçek bir getiri (ya da arka arkaya birkaç) ile karşı karşıya kaldığınızda, paranızı güvenli bir şekilde geri almak için her zamankinden daha muhtemel olmanız, soğuk konfordur; Gerçekten istediğiniz şey, öğenizi tekrar paketlemek ve sevk etmek zorunda değil, zahmetli. Bu nedenle, geri bildirimi kontrol etmek ve yalnızca çok sayıda müşteri memnuniyeti geçmişinin bulunduğu satıcılardan satın almak için bir kez daha geri dönün - bir kaç dolar daha ödemenize veya sonuç olarak doğru ürünü bulmak için biraz daha beklemeniz gerekmesine rağmen.

5. Yüksek Riskli veya Yüksek Kusurlu Öğeler için Alışveriş

Birkaç yıl önce, alışveriş yapanların çoğunun online satın almayı düşünmeyecekleri pek çok kategoriye sahip olduklarını, eBay gibi bağımsız satıcılarla çalışacakları bir platformda çok daha az şeyleri vardı. Eşyaları fiilen kullanmadan sığdırmak zor olan giysiler, üst düzey elektronikler ya da mücevherler gibi pahalı satın almalar gibi şeyler, alışveriş yapanların en çok satın almayı tercih ettiği şeyleri ya da şirketlerle çalışan özel amaçlı çevrimiçi platformlardı. Bu tür eşyalarda özel uzmanlık.

Zaman geçtikçe ve daha fazla alışveriş yapanlar online alışveriş ile daha rahat hale geldiklerinde, bu tereddütlerin bir kısmı kaymaya başladı. Ancak, bu türden satın alma işlemlerini geri döndürmek zorunda kaldığınızı düşünüyorsanız, örneğin düşük uyumluluk / boyutlandırma veya beklenenden daha düşük kalite veya diğer karşılanmamış beklentiler nedeniyle, bir kez iade etme zamanı olabilir. Yine satın aldığınız mal türlerinde uzmanlaşan veya bu tür şeyleri şahsen satın alan alışveriş mekanlarına. Bir kez daha, eBay'den satın alarak tasarruf etme zorluğu büyüktür, ancak aynı zamanda bu tasarruflar, kolaylık maliyetinden ve potansiyel olarak, işe yaramayan daha fazla satın alma iadesine istekli olarak satın alınır.

Bazı alışveriş yapan kişiler için, çok sayıda getiri alışveriş oyununun sadece bir kısmıdır, ancak bu siz değilseniz - eBay'de son satın alma işlemleriniz gittikçe daha fazla "yanlış gidiyor" gibi hissediyorsanız, satıcıyı reddetme meselesi olmayabilir. Bazı alışveriş yapanların hayal ettikleri gibi eBay'deki kalite, ancak satın alma alışkanlıklarınız ve beklentilerinizdeki değişiklikler. Bunları sıfırla ve tekrar eBay dünyasıyla iyi olacak.