Tedarik Zinciriniz Hem Tasarrufu hem de Müşteri Memnuniyetini Sürdürmelidir
Tedarik zincirinizi nasıl tasarlayacağınıza nasıl karar verebileceğinizin temeli budur. Tedarik zincirinizi ve ilişkili metriklerini aşağıdakiler açısından düşünün:
- Sipariş doğruluk
- Zamanında teslimat
- Tasarruf
Şirketinizin tedarik zincirini tasarlamanız veya yeniden tasarlamanız gerekiyorsa, bu üç faktörde başarıya yönlendirin.
Ancak, şirketinizin ihtiyaç duyacağı tedarik zinciri türünü düşünürken seçenekleriniz neler? Şirketinizin tedarik zincirini tasarlıyor veya yeniden tasarlıyorsanız, bu üç tedarik zinciri kategorisi açısından düşünebilirsiniz:
- Düşük Envanter Hacmi, Yüksek Envanter Dönüşü (Just-In-Time tedarik zincirine yaklaşma)
- Yüksek Envanter Hacmi, Düşük Envanter Dönüşü (şirketinizin tedarikçileriyle uzun teslim süreleri olduğundan)
- Yüksek Envanter Hacmi, Yüksek Envanter Dönüşü (envanteriniz taze veya dondurulmuş gıda endüstrisinde olduğu gibi diğer çabuk bozulan endüstrilerde olduğu gibi hızlı bir şekilde tükenir veya yağlanır)
Şirketinizin tedarik zincirini tasarlamaya veya yeniden tasarlamaya dahil edilmesi gereken diğer hususlar şunları içerir:
- Coğrafya
- Vergi kanunları
- Lojistik Kurşun Zamanları
- Lojistik Maliyetleri
Ve bu hususlarla ilgili olarak, tedarik zincirlerinin şu şekilde ölçüldüğü gerçeği:
- Malların Akışı
- Mal Akışı Maliyeti
- Akışı O Malları Aldığı Süre
Günün sonunda, tedarik zincirinizin müşteri memnuniyetini sağlamanıza ve olabildiğince az para harcamasına yardımcı olması gerekir. Hangi tedarik zincirinin sizin için uygun olduğunu anlamak için, son noktanızdan başlayın ve geriye doğru çalışın.
Müşterileriniz Nerede?
Bu sormak için çok basit bir soru gibi görünebilir - ve öyle.
Global olarak müşterilerinize mi gönderiyorsunuz? Bölgesel olarak onlara mı gönderiyorsunuz? Emirlerini almak için sana geliyorlar mı?
Müşterilerinizin siparişinizi almaları altı hafta sürecekse, bir gemiye koyduğunuz ve bir okyanusa yönelttiğiniz için, o zaman tedarik zincirinizdeki son bağlantıyı uluslararası yük ve gümrüklerin karmaşıklığı etrafında tasarlamak isteyeceksiniz. .
Müşterileriniz bir Alış Fiyatı penceresine veya kontuarına giderse, tedarik zincirinizdeki müşteri teslimatı, envanter kontrolünüzün ve yönetim işlevinizin bir uzantısı olabilir.
Siparişinizin hızlı bir şekilde teslim edilme süresini gerektiren müşterilere sahipseniz, Yüksek Envanter, Düşük Dönüşlü tedarik zincirine ihtiyacınız olacaktır. Bu, envantere daha fazla yatırım yapacağınız anlamına gelir, ancak yüksek müşteri memnuniyetinin avantajlarını elde edersiniz .
Yüksek talep gören müşterilere sahipseniz ve bunlara hassas ürünler sunursanız, büyük bir envanteri de saklamak isteyebilirsiniz. Böylece, envanterin süresi dolmadan müşterilere hızlı bir şekilde teslim edebilirsiniz.
Seattle bölgesindeki restoranların bir bayisi olan Spud Fish and Chips, yüksek Envanter Hacmi, Yüksek Envanter Dönüş tedarik zincirini koruyor - çünkü envanterleri oldukça bozulabilir (ve lezzetli) ve müşterileri, sipariş verdiklerinde Spud'un tüm tekliflerini sunmalarını bekliyorlar. o.
Envanterinizi Nasıl Yönetiyorsunuz?
Envanter yönetimi, herhangi bir tedarik zincirinde kritik bir bağlantıdır . Eğer tam olarak bilmiyorsan ...
- Envanterde Neler Var
- Bu Envanter Nerede
- Size Ne Kadar İhtiyacınız Var?
- Ne kadar tutacağınız
... o zaman muhtemelen envanterinizde çok fazla para harcıyorsunuz veya müşterilerinize zamanında teslim etmiyorsunuz.
İzlemeniz gereken binlerce ürün var mı? Daha sonra sağlam bir depo yönetim sistemine ihtiyacınız vardır veya envanter yönetiminizi ve müşteri memnuniyetini üçüncü taraf bir lojistik (3PL) sağlayıcısına aktarabilirsiniz.
Şirketiniz, daha az ürün yönetmesi ve sağlam bir envanter yönetimi sistemi olmadan daha mı küçüktür? Envanter yönetimi ve müşteri yerine getirme işlevinizin dış kaynak kullanımı, yatırım gerektirir ve tüm şirketler bunu karşılayamaz.
Öyle olsa bile, eğer küçük iseniz ve bu tür kaynaklar olmadan, tam bir envanterinizi anlamanız gerekir - bu, küresel çokuluslu bir şirketin yaptığı gibi.
The Blankyclip Company gibi küçük bir işletme, benzersiz ve sevimli bebek battaniyesi aksesuarlarını ve bebek battaniyeleri online olarak satıyor. Envanterini e-tablolarda ve QuickBooks'ta yönetiyorlar. Düzenli döngü sayıları ve yıllık fiziksel envanter yaparlar. Stokları uzun bir tedarikçi tedarik süresine sahip olduğundan, tedarik zinciri Yüksek Stok Hacim, Düşük Envanter Dönüş kategorisinde yer almaktadır.
Tedarikçi tedarik süreniz dört ay sürüyorsa, envanterinizi her yıl üç kez düşürmeyi bekleyebilirsiniz. Bu, envanter sırası kategorisidir. Bununla birlikte, muhtemelen düşük maliyetli bir üretim bölgesinden kaynaklanıyorsunuz, böylece maliyetleriniz rekabetçi olabilir - bu nedenle düşük envanter dönüşleri düşük maliyetler için ticarettir.
Tedarikçileriniz Nerede?
Tedarikçileriniz dünyanın neresinde olursa , muhtemelen uzun tedarik süresine sahip olursunuz. (Yüksek maliyetli hava yükü, teslimat sürelerini kısaltmaya yardımcı olur, ancak masraf telafisi genellikle uzun vadede buna değer değildir.)
Veya tedarikçilerinizin uzun üretim döngüsü süreleri varsa, teslimat süreniz de yüksek olabilir.
Yüksek tedarikçinin tedarik süreleri, yukarıdaki The Blankyclip Company örneğinde gördüğümüz gibi, Yüksek Envanter Hacmi ve Düşük Envanter Turları ile tedarik zincirlerine neden olabilir.
Bununla birlikte, bazı şirketler stok hacimlerini azaltmak ve envanter dönüşlerini artırmak için pazardaki konumlarını kullanabilmektedir . Apple, örneğin aksesuar tedarik zincirinde (telefon kılıfları, dizüstü bilgisayar kılıfları vb.), Envanter maliyetlerini azaltmak için stratejik bölgesel dağıtım merkezleri ve konsinye stoklarının bir kombinasyonunu kullanır.
Şirketiniz Apple için bir aksesuar tedarikçisi ise, envanterinizi Apple'ın dağıtım merkezlerine gönderebilir, ancak Apple'a bu envanter için fatura vermezsiniz. Envanter, Apple'ın piyasaya sürülünceye kadar (perakende mağazalarındaki tedarik günlerine göre) kitaplarınızda kalır. Bu noktada, Apple şirketinizin dağıtım merkezinde bulunan envanteri satın alır.
Şirketinizin uzun bir teslimat süresine sahip olmasına rağmen - bazen ABD'deki bir Apple dağıtım merkezine Asya'daki düşük maliyetli fabrikadan gönderim yapması - Apple, düşük bir Stok Hacim, Yüksek Envanter Dönüş tedarik zincirini Market.
En nihayetinde, seçtiğiniz tedarik zinciri müşterilerinizin istediklerini, istedikleri zaman teslim etmelerini gerektirecektir - mümkün olduğunca az paraya mal olurken. Bunu nasıl başardığın size kalmış.