Saygılı Perakende Stratejileri Fayda Maliyetleri Global Olarak
Costco'nun Uluslararası Genişleme, Sayılarla
Haziran 2017 itibariyle, Costco Wholesale, ABD dışında 200'ün üzerinde ambar deposuyla dünya çapında 729 depoya sahipti. Bunlar arasında Kanada'da 94 konum (dokuz eyalette), Meksika 37, İngiltere 28, Japonya 25, Tayvan 13, Güney Kore 13, Avustralya 8, İspanya 2, İzlanda 1 ve Fransa
Perakende ekonomisinin küreselleşmesiyle , en büyük ABD perakende şirketlerinin hırs ve finansal desteğiyle uluslararası pazarlarda mağaza açması kolaydır. Sonuç olarak, ekonomiyi canlandıran uluslararası bir olayın engellenmesi, Costco'nun agresif uluslararası genişleme hedeflerine ulaşması konusunda çok az şüphe vardı.
Costco'nun Saygılı Perakende Stratejileri Uluslararası Çalışacak mı?
Bununla birlikte, yenilikçi Costco perakendecilik stratejilerinin, ABD sınırlarının dışında aynı türden fanatik Costco Craze yaratacağı konusunda büyük bir soru vardı.
2015 yılında Kanada'dan çıkış yapan Tesco'nun ABD'deki Fresh & Easy zincirini tamamen kapatması ve 2016'da Brezilya'da Walmart'ın mağaza kapanışları küresel perakendeciler için uyarıcı öykü görevi görüyor.
Bir perakende zinciri küresel bir perakende pazarına girmeye zorlanabilirken, rekabetin megaşin büyüklüğü ve yıllık gelirin ağırlığı altında ezileceği garantisi yoktur.
Güçlendirilmiş (ve kültürel olarak sadık) çağında, "başarısız olmak için çok büyük" diye bir şey yoktur.
Ancak, Costco, Target, Walmart ve Tesco'nun başarısız olduğu yollarla başarılı olmuş gibi görünüyor. Forbes raporuna göre, Costco mağaza açılışlarına kıyasla, Costco üyeliği, yurtdışında açılan yeni bir mağazanın ilk 8-12 haftalarında genellikle 10 kat daha fazladır. Ek olarak, uluslararası ülkelerde yıllık üyelikler için tutma oranı, genellikle% 80'in üzerinde olmak üzere, çok yüksektir.
Costco Craze'yi Yenileyen Yenilikler
Costco, diğer küresel perakendecilerin olmadığı yabancı bölgeye girdiğinde ne yapıyor? Cevap kısmen CNBC belgeseli "The Costco Craze" ya aittir. Costco'nun markasını diğer perakendecilerle nasıl kıyasladığı, Costco alıcılarının nasıl oyuncak seçtikleri ve Costco'nun etkisinin şarap pazarlamasını küresel olarak nasıl değiştirdiği gibi, tüketiciler tarafından genellikle bilinmeyen bilgiler ortaya çıktı.
Costco'nun Başarılı Saygılı Perakende Stratejilerinden Bazıları
- Müşterileri şeyleri bulmak için dolaşmaya zorlayan minimum mağaza içi tabela
- Sınırlı sayıda ürün (en büyük süpermarketlerin çoğunda 40.000'e ve Wal-Mart'ta 100.000'e kıyasla 10.000)
- Sınırlı boyut seçenekleri (süper boyut tek boyuttur)
- Ortalama satıcıdan iki ila üç kat daha yüksek ücretler
- Çalışanlarının% 90'ına sağlık sigortası primi sağlamak
- İndirim mallarındaki lüks ürünler
- Apple yolunu takip etmek yerine Costco, düşük teknolojili / yüksek kaliteli müşteri etkileşim stratejileri kullanıyor
- “Müşterinin bunun için daha fazla ödeme yapmasını nasıl sağlayabiliriz?” Sormak yerine. Costco, "Bu, müşteri için daha az pahalı olabilir mi?" Diye soruyor.
Bu alışılmamış stratejiler , dünyadaki en büyük indirim perakendecilerinin sahip olmak istediği iki sonuç yaratır. İlk olarak, Costco müşterileri için ortalama bilet toplamı yüksektir çünkü müşteriler, daha fazla para harcayarak daha fazla para tasarrufu yaptığına inanmaktadır. İkincisi, bir kez daha iyi bir zihniyete dönüştüğünde, müşteriler bir indirim depo mağazasında bulunmayı beklemedikleri ürünleri tespit ettiklerinde dürtü alımları yapma eğilimindedirler. Ayrıca, Costco müşterileri sadece dürtü üzerinde bir paket sakız satın almazlar, 80 "3D televizyon satın alırlar.
Costco Craze sadece Amerikalılar için değil
Costco Craze, Amerikan büyük-daha iyi olan ruhunun bir sonucu değildir. On ülkede bulunan Costco uluslararası mağazaları, Costco formülünün ABD dışındaki tüketicilerle de iyi çalıştığını kanıtladı. Ayrıca, uluslararası konumlarını savunma stratejisi olarak kullanan diğer ABD perakende zincirlerinden farklı olarak, Costco'nun uluslararası genişlemesi yurt içi zayıflığı telafi etmiyor çünkü Şu anda hiçbiri yok.
Görünüşe göre Costco, Costco'yu nerede ve ne pahasına olursa olsun Costco'yu sevmektir. Ve Costco Craze'nin bir parçası haline gelen uluslararası tüketiciler muhtemelen hangi siyasi partinin hangi adayları orada aldıklarını (veya yapmadıklarını) umursamıyorlar. Sadece kaliteli mallar, uygun fiyatlar ve düşük teknolojili, dokunaklı bir deneyim istiyorlar.