Pazar araştırmacılarının pazar bölümlemesini gerçekleştirmelerine yardımcı olmak için çeşitli araçlar mevcuttur. Bu araçların hepsine temel olan, tüketicilerin ne istediği veya ihtiyaç duyduğu ve bir ürün veya hizmetin bu tercihi veya ihtiyacı nasıl karşıladığına odaklanmaktadır.
Ürün veya hizmetin rakiplerin ürün veya hizmetlerinden farklı olması zorunludur. Farklılaşma hakkındaki bu anlayışın bir parçası olarak, piyasa araştırmacısı, tüketicilerin bir satın almayı düşündüklerinde niçin bu farklılaşmayı niçin ve nasıl algılayacağını ifade etmelidir.
SMART Hedefleriyle Gitmek İstediğinizi Bilin
İş planlamasında SMART hedefleri vardır. Pazar bölümlemede, MIDAS dokunuşu var. İki kısaltmalar benzer koşulları ve kriterleri temsil eder.
SMART hedefleri aşağıdakilerle karakterize edilir:
Özel
Belirli bir hedef, açık, net ve soruları verimli bir şekilde yanıtlar: Ne, Kim, Neden, Nerede ve Hangi
Ölçülebilir
Ölçülebilir (ve ölçülmüş) bir hedefe ulaşılması daha muhtemeldir ve aynı zamanda bu hedefe ulaşmaya yönelik ilerleme hakkında bilgi sağlar. Ölçülebilir bir hedef, soruları yanıtlar: Ne kadar? Kaç? Hedefin ne zaman karşılandığını bileceğiz?
ulaşılabilir
Elde edilebilen bir hedef gerçekçi olmalı ve çok kolay ve çok zor arasındaki süreklilik içinde bir yere yerleştirilmelidir. Bu ölçütün önemi, insanların soruyu cevaplamak için çabaladıkça bir hedefe ulaşılmasına yardımcı olabileceğidir: Bu hedef nasıl elde edilebilir?
uygun
Alakalı bir hedef, diğer hedefler ve hedeflerle uyumlu hale getirildiği için insanları ileriye götürmeye yardımcı olur ve hedefe ulaşmak, hedefe ulaşmak için çaba gösteren insanlara bir şey ifade etmesi anlamına gelir.
İlgili bir hedef, soruları cevaplayacaktır: Bu değerli bir amaç mı? Bu hedef, ekip için, mevcut kaynaklar ve stratejik plan için uygun mu?
vakitli
Aciliyet duygusunu (bu uygunsa) aktaran ve hedefin baskınlığını ya da önemini belirlemeye yardımcı olacak bir zaman çizelgesi olarak ayarlanacak bir zaman hedefi, ilerlemenin günlük meseleler ya da işler tarafından aşınmamasıdır. talepler. Zamanında bir hedef, soruları cevaplamaya yardımcı olacaktır: Bu hedefe ulaşmak için doğru zaman mı? Bu hedef mafsallı zaman diliminde başarılabilir mi?
Pazar Bölümleme için Kriterler
Piyasa bölümlendirmesi için MIDAS dokunma kriterleri aşağıdaki gibidir:
Ölçülebilir
Tüketici grupları, büyüklük, pazar payı ve hisse değeri gibi temel performans göstergelerine (KPI) ilişkin ölçülebilir özelliklerle tanımlanmalıdır.
teşhis edilebilir
Her segment için ayrı bir personel oluşturulmalı ve her müşteri açıkça sadece bir profille ilişkilendirilmelidir.
tanımlanabilir
Her bireyin, daha önce üzerinde anlaşılmış bir tanım ve toplanan ve analiz edilen verilerden elde edilen tanımlara dayandığından, diğer kişilerle konuşmak kolay olmalıdır.
dava edilebilir
Persona tanımlama kolaylığı, segmentle ilgili işlem yapılabilir içgörünün oluşturulmasını ve uygulanan stratejileri segmentlere göre analiz etme becerisini basitleştirir.
önemli
Pazar segmenti, segmentin istikrarı veya büyümesi ve zaman içindeki dayanıklılığının olasılığı gibi mali, kaynak ve pratik hususlara dayanarak hedeflemek için uygun olmalıdır.
Bunlar gibi kriterlerin önemi, pazar araştırmacısına ve ekibine, mevcut pazar bölümlemesini değerlendirmek ve pazar bölümlendirme planının etkili bir şekilde uygulanabilmesini sağlamaktır. Koşullar tarif edildiği gibi değilse veya kriterler karşılanmazsa, pazarlama ekibi segmentasyon planının aktivasyonu ile mücadele edecektir.
Hedef Pazar Segmentasyonunda Operasyonel Kelime "Hedef"
Ayrıca, zayıf bir şekilde pazarlanan pazar bölümleme planı, pazarlama ekibinin eylemlerini piyasa segmentleri tarafından temsil edilen tüketicilere ulaştırmasına imkan vermeyecektir.
Başka bir deyişle, pazarlamacılar pazarlarını etkin bir şekilde hedefleyemeyecektir. Bir pazar bölümlendirme süreci iyi yapılmadıkça ve uygun şekilde uygulanmadıkça, bir markanın müşteri odaklılığı olumsuz yönde etkilenecektir. Basitçe koy; Bir pazarlama ekibi, hedef pazarından uzak bir teğete girebilir ve markayla gerçekten ilgilenmeyen müşterilere odaklanan bir pazarlama kampanyası tasarlayabilir .
Bir işletme için en iyi hedef pazarın belirlenmesi, bir ürünün veya hizmetin potansiyel ve mevcut tüketicilerinin analizi ile başlar. Rekabet avantajı, derin müşteri bilgisi ve hedef pazar segmentasyonundan kaynaklanan içgörüler yoluyla kazanılabilir.