Online satış hakkında yazılmış makaleler ve kitapların reamleri ve oymacılığı ile bile, iş genellikle satıcıları mistikleştirir - özellikle yeni başlayan veya küçük veya orta ölçekli operasyonlara sahip satıcılar.
E-ticaret bir kara büyü türüdür ya da temelde öngörülemez olan bir kumarhane blackjack masasına bir ziyaretten farklı olarak bir kazan-kaybet oyunu.
Çoğu zaman, bu his var, çünkü çevrimiçi satışla ilgili öğretici ve nasıl yapılır bilgisi, çevrimiçi satış işletmeleri için araştırmanın önemini neredeyse yeterince vurgulamıyor - ya da bunu yaptığında, satıcılara tam olarak ihtiyaç duyduklarını söylemiyor. araştırma yapmak ve sonuç olarak öğrenmeleri gereken şey.
Eğer bu kadar uzağa okuyorsanız, kafanızı baştan çıkarmaya başlıyorsanız, aşağıdaki liste sizin için. İşte eBay satış için gerekli olan beş temel araştırma türü - neden yapıldı, niçin her durumda size söylenmesi gerekenler, en başarılı satıcıların nasıl yapıldığını ve bunu yapmamanın olası sonuçlarının neler olduğunu anlatıyor. herbir durumda.
Fiyatlandırma Araştırması
Fiyat araştırması en temel araştırma türüdür ve çoğu satıcı - hatta gündelik olanlar - bunu bir şekilde yapar. Fiyatlandırma araştırması, eBay'de bir ürün için ne kadar alacağınızı görmek için tamamlanmış eBay listelemelerine , RedLaser, Terapeak ve / veya diğer fiyatlandırma bilgilerine göz atmakla ilgilidir .
Sofistike satıcılar için fiyatlandırma araştırması aslında daha fazla işin içine girebilir - fiyatın mevsime, haftanın gününe ve günün saatine, ürün durumuna ve seçeneklerine, coğrafyaya göre, vb. Nasıl değiştiğini bilmek yararlıdır - özellikle arbitrajın denklemin bir parçası.
Fiyat araştırması yapmakta başarısız olan satıcılar genellikle bir öğenin bir listeden daha değerli olmasını beklemekte veya öğelerini tüketicilerin ödemek istedikleri verilere göre çok daha ucuza satmaktadır.
Kaynak Araştırma
Sourcing araştırması, ne zaman satılacağına karar verdiğiniz sürecin bir parçası olarak, sık sık veya profesyonel bir satıcıysanız, fiyat araştırmasıyla el ele gider.
Fiyatlandırma araştırması, ilgilendiğiniz bir ürünün eBay'e ne kadar değerli olabileceğini size gösterebilirken, kaynak araştırması size, hangi tür ürünlerin gerçekten elinize geçebileceğini, nerede ve hangi fiyatlarda olduğunu size söyler.
Akıllı satıcılar, potansiyel olarak kârlı ürünlere, iyi bir marj sunan fiyatlara ve belirli bir mal türünü satmaktan ziyade bir güçlükten ziyade bir zevk haline getiren istikrar ve hacim ile ellerinde yeni ve daha iyi yollar ararlar. . Bunu üreticiler, toptancılar ve perakendecileri aktif olarak araştırıp takip ederek ve onlarla ilişkiler kurarak yaparlar.
Rakip Araştırması
Tecrübeli satıcılar, rakip araştırması yapmak için çok fazla zaman harcıyorlar, satış için zaten kiminle rekabet ettiklerini, rakiplerinin ne gibi avantajları ve dezavantajları olduğunu ve eBay'de bir ürün alanına girip çıkabileceğini anladıklarından emin oluyorlar.
Sonuçta, sadece bir boşlukta satmıyorsunuz - satışlarınız sadece sattığınız ürünler, nasıl listelediğiniz ya da belirlediğiniz fiyatlar değil; Ayrıca rakiplerinizin sattıkları, nasıl listelendikleri ve hangi fiyatların belirlendikleri ile ilgili.
Rakip araştırması ayrıca, sattığınız ürünler için tamamlanmış ve aktif eBay listelemelerine bakmayı da içerebilir, ancak aynı zamanda bundan daha da uzağa gider.
En güçlü rakip araştırma becerilerine sahip olanlar, markaları ve geri bildirim profillerini izliyor, diğer kanallardaki etkinlikleri satıyorlar ve diğer benzer türdeki veriyi kullanıyorlar ve Terapeak gibi pazar araştırma hizmetlerini de kullanıyorlar.
EBay'de teklifler ve satın alımlar için sürekli bir savaş var . Rakiplerinizin ne yaptığını bilmiyorsanız, satış artışlarının ve düşüşlerinin nedenlerini tamamen ortadan kaldırabilir veya rakipleri ve satış faaliyetlerini gözlemleyerek öğrenebilecekleri yeni fırsatları ve trendleri gözden kaçırıyor olabilirsiniz.
Liste Uygulamaları ve Anahtar Kelime Araştırması
En iyi satıcılar, sürekli olarak, arama yerleşimlerini ve alıcıların listelerini görünce onlardan satın alma istekliliğini geliştirmenin yollarını arıyor.
Basit listeleme sorunlarının çok ötesinde, bu tür araştırmalar, başkaları tarafından yapılan listelere bakarak ve ürünler sunmak için sürekli olarak yeni ve daha iyi yollar hayal etmeye çalışarak girişlerinizle proaktif olmaktır.
Ayrıca, her bir girişin nasıl performans gösterdiğini ve alışveriş yapanlara ikna edici olup olmadığını daha iyi ölçmenize yardımcı olması için eBay'in listeleme analizleri gibi araçların kullanımını da içerebilir.
Anahtar kelime araştırması bunun bir parçası olup, alıcıların listelerinizi daha hızlı ve net bir şekilde bulmasına ve anlamasına yardımcı olabilir, ancak aynı zamanda fotoğraf ve öğe açıklamalarını , madde koşulları hakkında konuştuğunuz yöntemleri sunmanın yollarını da düşünmeyi içerir. Girişlerinizin zamanlarını ve listelerinizi tanıtmak için kullandığınız giriş yükseltmeleri .
Stratejik ve Pazar Araştırması
E-ticaret hala ayakta durmuyor ve bu konuda geleneksel perakendecilik de yok. Satın alma halkının tadı değişiyor. Yeni ürünler ve yeni ürün çeşitleri pazara giriyor. Yeni satıcılar bir ürün alanına girer ve sizlerle rekabet etmeye başlar, fiyatları aşağıya doğru yönlendirir ve fırsatları kurutur - hatta yeni fırsatlar aradıkları için ortaya çıkar.
Bu tür bir araştırma, yeni fırsatların araştırılması, yeni satılacak yeni şeyler ve yeni alıcıların, genellikle yeni yollarla hedeflenmesi için önceden belirlenmiş araştırma türlerini bir araya getirmektedir. Tam olarak aynı şey olmasa da trend avcılığıyla ilgilidir; Ürünleri veya zaman ürün listelemelerini listelemenin yeni yollarını, mevcut ürünlerin yeni varyasyonlarını veya paketlerini veya yeni ürünlerin satılacağı yeni yerler ve pazarlar hakkında yeni bir fırsat.
Sattığınız ya da yeni kanallarınızı sattığınız yerlerin listesine yeni türden ürünler eklemekle ilgili olmak zorunda değilsiniz, ancak bu şeyler de olabilir. Büyük stratejik araştırmacılar, tüketicilerin aradığı anahtar kelimeler için, tüketicinin aradığı bir ürün için belirli özellikler veya varyasyonlar için, çeşitli ürün alanlarında artan fiyatlar veya artan talep arayışındadır. bu ürünlerle ilgili ürünler.
Sadece listelemelere ve kendi satışlarına ve sezgilerine değil, aynı zamanda zor verilere de güveniyorlar: zaman içinde fiyat trendlerinin nasıl göründüğünü, eBay'de gerçek aramaların neler olduğunu, rakiplerin hangi yeni öğeleri veya özellikleri sunduğunu ve neler olup bittiğini Sosyal medya, haberlerde ve genel olarak tüketiciler arasında sosyal yaşamda. Şanslı olanlar sadece eğilimleri takip etmiyorlar, ama aslında onları yaratıyor gibi görünmektedir - bu sayede, sağlam araştırmalar, tüketici çıkarları ve alışkanlıklarındaki değişiklikler ya da başkalarının yapmadan önce tüketici ihtiyaçlarının değişmesi gibi.
Operasyonel Araştırma
Pek çok satıcı bu önemli araştırmaları, başarısız sonuçlarla (bir işin sonu veya daha kötüsü) yapamaz. Kendi iş operasyonlarınızı araştırmak ne anlama geliyor? Ürünlerinizin, listelemelerin, stratejilerinizin ve satışlarınızın zaman içinde nasıl performans gösterdiğine dair net ve dolarlı bir anlayışa sahip olmak anlamına gelir.
Hangi ürünler size para kazandırıyor? Hangi ürünler size para kaybediyor? Hangi listeleme uygulamaları satış üretiyor? Hangileri düz mü görünüyor? En iyi anahtar kelimeleriniz nelerdir? En iyi ayların neler? Hangi ürünler, ne kadar yüke katlanmakta veya kaç iade veya hatalı işlem yapılmasına yol açmaktadır ? Bu sayılar zaman içinde yukarı veya aşağı doğru mı? Satış uygulamalarınızda yaptığınız belirli iş kararlarına veya değişikliklere bağlı olabilirler mi?
En basit fiyatlandırma araştırması bile, maliyetinizin ne olduğunu ve ne tür kar marjlarını karşılayabileceğinizi bilmedikçe size fazla bir şey söylemez. Bir kaynağı tanımladıysanız ve fiyatlandırma araştırmanız size ulaşabileceğinizi söylerse, belirli bir ürünü yüzde 20'lik bir markırda satmanız mantıklı mıdır?
Ayrıca, kendi işinizin işleyişini, yüzde 20'lik bir işaretleme ve ürünü satma ve işinizi yürütme ile ilgili gerçek harcamalardan sonra, kırmızı veya genel olarak siyah.
Periyodik satıcılar için bu çok önemli olmayabilir - ancak bir gelir elde etmeyi umuyorsa veya çevrimiçi bir satış yapmak isteyen herkes, hızlı ve sürekli bir iş operasyonları anlayışı olmadan, aksi takdirde her şey beklenmedik kayıplarla körleştirilmenin kolay olduğunu anlayacaktır. iyi görünüyor ve bunun gerçekleşip gerçekleşmeyeceği değil, sonunda ne zaman gerçekleşeceği sorusu.
Titiz kayıtlar, sağlam iş anlayışı ve detaylara dikkat burada önemlidir. Muhasebe hizmetleri , Terapeak'in MySales gibi araç satıcıları gibi yardımcı olabilir. Bu, bir iş olarak “büyümek” in bir parçası ve farklı satıcıların farklı stratejileri var. Bazıları yığınlar ve e-tablolar yığınlarını kullanıyor, diğerleri de hepsini çevrimiçi yapıyor ve yine de diğerleri, klasör yığınlarında kağıt yığınlarını yığınlıyor, onları tablo haline getiriyor periyodik olarak.
Mesele şu ki - bunu yapmak ve yaptıktan sonra bir kazanç elde etmek konusunda ciddi iseniz veya uzun mesafe üzerinde yapmaya devam etmek istiyorsanız.
Araştırma, Araştırma, Araştırma
Veriye dayalı satış yapmak , global satış yapmak , arbitrajdan yararlanmak, satış işlemlerinizi bir işletme gibi çalıştırmak, birden çok kanal açmak vb. Için çok dikkatli olmak gerekir. Ancak, bunun pratikte ne anlama geldiği anlaşılmaktadır. Yukarıda belirtilen temel araştırma türleri.
Bazı satıcılar için - daha yaratıcı ve toplum odaklı olanlar - örneğin, bu ezici gelebilir. Ancak aletler orada. Burada listelenen birçok web hizmeti arasında, eBay'in kendi araçları ve eBay satıcılarına yardımcı olmak için uzmanlaşan Terapeak gibi tanınmış üçüncü taraflarca sunulanlar, gerçekleştirmek için gerekli düzenli araştırma türlerini yapmaktan daha kolay. eBay karanlığından geçmek için mücadele eden bir satıcıdan ziyade, sağlam, karlı bir iş gibi.
Eğer bu şeyleri yapmıyorsanız, mermiyi ısırmaya ve başlamaya zamanıdır - günümüzde olduğu kadar iyi bir gün ve ne kadar erken başlarsanız, ödülleri ne kadar çabuk alırsınız.