EBay Satışını Geliştirmenin 11 Yolu

EBay, Haziran 2013'te yeni arama motoru Cassini'yi tanıttığında eBay satıcıları için birçok şey değişti. Açık artırma sitesi eBay, alıcıların aramalarda görünme şeklini temelde değiştirdi. Cassini'nin hedefi, daha iyi bir müşteri deneyimi sağlamak ve listeleri bir alıcı için ne aradığıyla daha hassas bir şekilde eşleştirmektir. Cassini uygulandıktan sonra satıcılar, sayfa görüntülemelerinde düşüş yaşadılar çünkü Cassini, alıcı aramalarını nicelikten ziyade kaliteli sonuçlarla eşleştirmeye başladı.

Ürünle ciddi olarak ilgilenmeyen alıcılar tarafından 100'den fazla görüşe sahip olmak, bir ürün üzerinde 10 kalite görünümüne sahip olmaktan daha iyidir. Cassini alaka düzeyindedir. Görünümler kapalıysa panik yapmayın. Ve unutmayın, sadece 1 alıcı bir satış yapmak için alır.

EBay'de eski okul yolunu yapmak artık işe yaramıyor. Birçok satıcı, Kasım 2013'te Cassini'nin güncellemesinden bu yana trafik ve satışlarının neden düştüğü konusunda kafasını karıştırdı. Cassini, tüketicilere daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak için tasarlandı. Bu mükemmel öğeyi bulmak alıcı ile ilgili. eBay, alıcıların daha alakalı öğeler bulması durumunda daha fazla satış gerçekleşeceğini ve herkesin kazanacağını düşünür.

Cassni Nedir ve eBay Satıcılarının Neden Bakım Yapması Gerekir?

Satıcı olarak amaç, Cassini'ye ne istediğini vererek eBay'deki arama sıralamanızı iyileştirmektir. Satıcıların yıllardır kullanmakta oldukları pek çok strateji artık işe yaramaz ve daha da önemlisi, satıcılar bunları yapmak için cezalandırılabilir.

Eğer daha iyi biliyorsan, daha iyisini yapabilirsin. Bazı öneriler zaman alıcı veya gereksiz görünebilir, ancak bu öneriler 2013'te Cassini güncellemesinden bu yana web seminerleri, eBay e-posta güncellemeleri veya eBay'deki duyurular sırasında doğrudan eBay'den geliyor. Cassini hakkında daha fazla bilgi edinmek için, burada 40 YouTube'da en yüksek video.

Listeleme başına 8-12 Fotoğraf ekleyin

Bu ipucu bir eBay Satıcı Outreach uzmanından geldi. Her girişe 12 fotoğraf ücretsiz olarak izin verilir. Kişisel olarak daha fazla fotoğrafın öğenizi satmaya yardımcı olmadığını düşünüyorsanız bile, aramada destek için 8-12 fotoğraf kullanın. Auctiva veya InkFrog gibi bir giriş servisi kullanıyorsanız, fotoğraflar girişinizin açıklama alanına girer. Arama sıralamasını iyileştirmek için onları eBay'e yüklemelisiniz.

30 Günlük İade Politikası Öner

Cassini, 30 günlük veya daha uzun bir iade politikasını ödüllendiriyor. eBay'in bir para iade garantisi vardır, bu nedenle eBay'de satıyorsanız, ister istemez ya da istemezseniz iade politikanız vardır. Ancak, listelerinize 30 günlük veya daha uzun bir iade politikası eklemek, aramada bir artış sağlayacaktır. Cassini, 30 günden az bir iade politikasıyla listeleri cezalandırır.

İade düşüncesi sizi tedirgin ederse, alıcıyı tam olarak ne aldığını bilmesi için öğeleri doğru bir şekilde tanımladığınızdan emin olun. Yüksek dönüş oranına sahip olmayan ürünleri satmayı düşünün. Elektronik veya resmi kıyafet satmayacağım çünkü bunlar sık ​​sık iade edilen ürünlerdi. Çoğunlukla, geri dönüşler nadirdir, ancak mal satmanın bir parçası oldukları için hepimizin birlikte yaşaması gereken bir kötülüktür.

İnsan Alıcı İçin Bir Bilgisayar Arama Motoru Değil

Anahtar kelime doldurma, eBay'de ölü. Başlık için tüm karakterleri kullanmak artık tavsiye edilmez. Alıcıyla ilgili olanı kullanın ve kelimeleri bir alıcının yapacağı sıraya göre koyun. Örneğin, bir çift Levis kotu satıyorsanız, eski bir başlık olabilir, "Erkekler karanlık yıkanmış çizme kesim kotu Levis 34x34 pantolon 5 cep denim kaban rahat." Bir müşteri bu sırayla bu kelimeleri kullanarak kot pantolon araması yapmayacaktır. Cassini için daha iyi bir başlık, "Erkekler Levis kot pantolon 34x34 önyükleme karanlık yıkama." Başlıktaki kelimelerin sırası Cassini için önemlidir. Bunu test etmenin harika bir yolu, eBay'de sattığınız aynı tür öğeyi aramak ve eBay'in arama çubuğuna ne zaman dolmaya başladığını izlemektir. Ayrıca, kategori doldurmadan kaçının - daha fazla görüntüleme elde etmek için bir öğeyi birden fazla kategoriye eklemeyin.

Onu ait olduğu kategoriye koyun.

Tüm Ürün Spesifiklerini Tamamla

Bu küçük kutuları, renk, marka, beden, stil, üretim ülkesi gibi öğeyi tanımlayan onay işaretleriyle atlamayın. Başlığınız ve açıklamanızda bu bilgilere sahipseniz, tekrar tekrar görünebilir, ancak eBay de burada olmasını ister. Ayrıca, alakalı bir şey yoksa belirli bir öğeyi ekleyin.

Sense Yaptığında Ücretsiz Gönderim Yapın

Ücretsiz kargo, aramada bir destek sağlayacaktır, ancak para kaybetme pahasına yapmayın. İyi bir kural, öğenin 16 ons veya daha az (ambalaj dahil) ağırlığında olması durumunda, First Class'un yurtiçi ve 4'ünün altındaki malın sevk edilebilmesidir. Madde makul bir USPS sabit oranlı postacı veya düz oranlı yastıklı mailler sığacaksa (ve bu şekilde gemi mantıklı), maliyet eBay indiriminize bağlı olarak yaklaşık 6 $ olacaktır.

Maddenin soran fiyatına uygun miktarı ekleyin ve ücretsiz gönderim teklif edin. (Açıkçası, ürünü ücretsiz olarak göndermiyorsunuz, bu yüzden maliyeti istediğiniz fiyata dahil etmeniz gerekiyor.) Ücretsiz nakliye, küçük hafif eşyalarda, daha küçük kıyafetlerde (palto veya bot değil), aksesuarlarda, eşyalarda en iyi şekilde çalışır. t kırılabilir, küçük oyuncaklar vb.

Ücretsiz kargo sadece iç nakliye, uluslararası değil geçerlidir. Uluslararası olarak hesaplanan gönderimi daima kullanın çünkü maliyet, yere bağlı olarak değişir. Örneğin, bir ürünü Japonya'ya göndermek Kanada'ya göre daha maliyetlidir.

Markdown Manager ile Satışları Çalıştırın

Cassini, ürünleri satan satıcıları ödüllendirir, böylece ürünlerinizi taşımak önemlidir. Satışları düşürün, tasfiye edin, satışları yönetin, satışları devam ettirmek için yapmanız gerekenleri yapın. Bazen istenen sonuca ulaşmak için kısa vadede gerekenleri yapmanız gerekir. Cassini, satış oranınıza bakar - listelenen sayıya göre satılan ürün sayısı. Cassini, sürekli olarak ürün satan satıcıları ödüllendirir ve olmayanları cezalandırır.

eBay mağazalarında Markdown Manager adlı bir özellik var. Satıcılar, tüm kategorilerde veya yalnızca belirli öğelerde satış yapabilir. Markdown Manager'da bir eğitici bulabilirsin. Zirveye çıkmaya başladığınızda, daha fazla satacaksınız ve daha fazla satış için ödüllendirileceksiniz ve döngü iyileşir.

RSS Feed'i Sıfırla

RSS beslemesi, bir web yayınının bilgiyi dağıtmak veya içeriği bir defada çok sayıda kullanıcıya dağıtmak için kullanıldığı bir teknolojidir. RSS Gerçekten Basit Sendikasyon için duruyor. eBay bir RSS beslemesini Google'a gönderir. Satıcıların bunun gerçekleşmesi için hiçbir şey yapmaları gerekmez. EBay, RSS beslemelerini kullanarak her bir listeleme hakkında Google'a otomatik olarak bilgi gönderir.

Peki bu eBay'de arama motoruyla ne ilgisi var? EBay'in arama motoru teknolojisi Cassini, yeni içeriği seviyor. Yeni listeleri sever. Cassini'yi tatmin etmenin ve daha sonra listelerinizin arama sonuçlarında daha yüksek görünmesini sağlamanın bir yolu, RSS beslemesini yenilemektir. Başka bir deyişle, eBay RSS özet akışını kapatın ve ardından tekrar açın. RSS beslemesine erişmek için bir eBay mağazanız olmalıdır.

Hesabınızı Sağlıklı Tutun

Cassini iyi durumda sağlıklı hesapları sever. Cassini, geri bildirim, en yüksek puan durumu, ayrıntılı satıcı puanları, müşteri hizmetleri ve anlaşmazlık geçmişi, iletişim ve gönderim süresi dahil olmak üzere satıcı performansına bakar. Satışları gerçekten almak isteyen ciddi satıcılar, 1 günlük işlem süresi (24 saat içinde ürüne posta gönder), müşteri sorularını yanıtlayan ASAP, müşteriyi mutlu etmek için anlaşmazlıkları çabucak ele alır ve daha iyi olmak için yukarıda ve öteye gider satıcı. Cassini'nin tepesine çıkmak iştir, bu yüzden ne gerekiyorsa yapmaya hazır olun. Buna iş yapma maliyeti denir. Bazen genel işinizi sağlıklı tutmak için bir şeyler yapmak zorundasınız.

EBay Satıcı Kontrol Panelinizi her gün kontrol edin. Herhangi bir sorunu hemen ele alın, beklemeyin. Satıcı gösterge panosu, hatalarla ilgili işlemleri gösteren bir raporu indirmenize izin verir, böylece bunları ele alabilir ve aynı hataları tekrarlamayarak daha iyi bir satıcı olmayı öğrenebilirsiniz. EBay Satıcı Gösterge Tablonuz hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz.

Düzeltme Metni ve İyi Bir Listeleme Açıklaması

Yukarıdakilerin tamamını doğru şekilde yaparsanız ve öğeniz görüntülenirse, girişiniz özensiz olduğundan bir satışı kaybetmeyin. Metin, dilbilgisi veya yazım hatalarından arınmış olmalı ve okunması kolay bir biçimde düzenlenmiş olmalıdır. İade, gönderim ve açıklama bölümünü tıkayan diğer bilgiler hakkında uzun satıcı politikalarını azaltın. (Tüm bunları bir alıcı olarak mı okuyorsunuz? Muhtemelen hayır.) Uzun bir açıklama alıcıları kapatır ve Cassini bunu sevmez. Cassini ile, arama sonuçlarına iyi bir şekilde yer vermek, hiç görünmektense bir satış kaybettirebilir. Bir renk yazı tipi, tercihen siyah, sol hizalama metni (mobil kullanıcılar için en iyisi) kullanın ve bir mobil cihazda okunacak kadar büyük bir yazı tipi kullanın. Kısa, tatlı ve noktaya kadar en iyi şekilde çalışır ve alıcının soruları varsa bunları hemen cevaplayın.

Her Gün En Az Bir Yeni Öğe Listesi

Her gün önce listelemediğiniz bir şeyi listeleyin. (Süresiz dayanımlar burada hesaba katılmaz.) 2013 yılında 5 adet eBay mağazası, envanter dolu bir treyler ve 2013 yılında 250 dolardan fazla satış yapan bir satıcı bu yöntemle yemin ediyor. Yeni öğeleri listelemek “potu karıştırmaya” yardımcı olur ve diğer eski girişler için arama yerleşimini iyileştirir. Yeni listeler de eBay'de “Yeni Listelenen” aramanın üstünde görünür. (Bu muhteşem satıcı hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz.)

Her gün listeleyemiyorsanız, zamanlama özelliğini kullanın (listeleme başına 10 sente mal olur) ve zamanınız olmayacağını bildiğiniz güne ait öğeleri planlayın.

Yapay olarak şişirmek yok

Cassini, girişinizin kaç kez görüldüğü ve ürettiğiniz satışların sayısı arasındaki ilişkiye bakar. Artık satın alma olmadan çok sayıda görüşe sahip olmak iyi bir şey değil. Listelerinizi Twitter, Facebook ve Pinterest üzerinden patlatma konusunda dikkatli olun - çok sayıda görüntüleme alıyorsanız ve çok fazla alım yapmıyorsanız, Cassini bunu cezalandırır ve aramada daha düşük bir girişi bırakır. Amaç, alıcıların ürününüzü organik olarak bulmasını sağlamaktır. Ayrıca, hiç kimse ürünü satın almazsa çok sayıda görüşün önemi yoktur. Daha düşük sayıda hedeflenmiş görünüm, bir satış için daha elverişlidir.

Öğelerin aramada daha yüksek görünmesi için eBay listelerinizdeki ayrıntılara dikkat çekmek için zaman ayırın. Öğeler aramaya yükseltildikten sonra, özensiz girişler veya kötü politikalar alarak alıcıları kaybetmeyin. eBay satılık listeleri tokatlamaktan daha fazlasıdır, detaylar önemlidir!