Sosyal satış, mevcut müşteriler ve potansiyel alıcılarla ilişki kurmaya yardımcı olmak için Facebook, Twitter, LinkedIn ve YouTube gibi sosyal ağları kullanmakla ilgilidir.
Tüm büyük satış temsilcileri, sadece satış başarısında değil, müşterilerle ve potansiyel müşterilerle bağlantı oluşturmanın da şart olduğunu biliyorlar, ancak sunduğunuz ürün ve hizmetlere de sadakat katıyor.
Sosyal ağlar
Sosyal ağlar hakkındaki en önemli şey bize, müşteriler ve beklentilerle ortak olan şeyleri keşfetme kabiliyetini kazandırıyor ve yakın zamandaki çalışmalar, benzerliklerin bir bağlantı oluşturmaya ve kişisel bir bağlantı geliştirme şansını artırmaya ve kişisel bağlantının artmasına yardımcı olabileceğini gösteriyor. sizden satın alma şansı. Bu sizi heyecanlandırmak için yeterli değilse, kendinizi çimdik etmek isteyebilirsiniz. Sadece bu satış profesyonellerinin sosyal satışlarda neden yer almaları gerektiği tek başına.
Öyleyse, pazarlama ve satış, sosyal satış konusunda uzmanlaşmak ve satışları artırmak için nasıl birlikte çalışabilir?
Geçen yıl, içerik bölümünün önemini anlamak için pazarlama departmanları almak için çok çalıştım.
İçerik için sosyal satıştan daha önemli bir rol olmamıştı. Sosyal satışta, doğru içeriğin doğru kişiye ulaşması hayati önem taşır ve içerik, alıcıyla alaka düzeyini içerir.
Pazarlama ve satış , beklentiler için değerli olacak içerikler oluşturmak için birlikte çalışmalıdır.
Bu içerik, ürüne veya sunduğunuz hizmete dikkat etmelerini sağlayacak ağrı noktalarını kapsamalıdır.
Bir an için düşün. Eğer yeni bir fotokopi makinesi satın almak için pazarlamam varsa, tüm seçenekler ve seçimlerden bunalmış hissediyor olabilirim, ama eğer birisi bana bu konuda ezici şeyler söyleyen içerikler sunuyorsa ve bana ne arayacağımı satın alma sürecinde yönlendiriyorsa, Benim için önemli olan özellikleri tanımlamak ve maliyeti nasıl değerlendireceğim, dikkat edeceğim. Muhtemelen bana bu objektif bilgileri sağlayan kişiye gerçekten güveneceğim. Şimdi benimle aynı sayfada mısınız? Eğer öyleyse, alakalı içeriğin önemini ve doğru zamanda paylaştığını görüyorsunuz.
Bu nedenle, ihtiyacınız olan dinamik içeriği oluşturmak için pazarlama ile çalışıyorsanız ve kurnaz ve ilgi çekici mesajlarla paylaşmaya hazırsanız, sosyal satış mühimmatını arayacağım şeyle donatıldınız. Ancak, çoğu satış görevlisinin yanlış gittiğini gördüğüm yerde, sosyal satışın ikinci en önemli bileşeni - sizin itibarınız ve sosyal dünyada ortaya koyduğunuz algıdır.
Sosyal Satıcı ve Sosyal Satıcı
Profillerine bak ve kendinize şu soruyu soruyorsunuz - sosyal paylaşımcı veya sosyal satıcı mısınız?
Farkı nasıl anlatabilirsin? Bir sosyal satıcı, kendilerini uzman olarak konumlandırarak kendi endüstrilerine sahiptir. Fikirlerini ortaya koymaktan korkmazlar ve emin oldukları içeriklere hem mevcut müşterilere hem de sıcak beklentilere değer katacaktır.
Sosyal bir satıcı olarak kendi çevrimiçi kişinizi oluşturmalısınız. Sesler zor, değil mi ?? Düşündüğün kadar zor değil. Sosyal profilleriniz, özgeçmişinizin kopyası olan bir profilden ziyade, sizi görüntüleyenlere bir kaynak olmaya odaklanmalıdır. Endüstrinizdeki uzman olduğunuzu ve müşterilerin sizi görmesini istediğiniz şekilde konumlandırmanız gerektiğini öne sürmeli ve açıkça göstermelidir . Ne ile ilgileniyorlar? Onlar gibi işlere ve bireylere nasıl yardım ettiğinizi bilmek istiyorlar.
Profilinizi kontrol altına alın, nasılsınız? Potansiyeller seni işe almak ister mi?
Profilini kontrol altına al. İhtiyacınız olan içeriği oluşturmak için pazarlama ekibinizle çalışmaya başlayın ve mevcut müşteriler ve potansiyel müşterilerle etkileşimde bulunmak için kullanabileceğiniz sosyal satış taktiklerini öğrenin.