Mağazanızdaki en yoğun alışveriş zamanını en iyi şekilde yapın
İndirimler
Gösterimlerinizi 26 Aralık'ta hazırlayın ve Ocak ayına kadar beklemeyin. Bu ürünü ne kadar hızlı çevirirseniz, o kadar çabuk deposu tazelersiniz. Birçok perakendeci, stokları temizlemek için Ocak "temizliği" satışına sahip olana kadar beklemektedir. Bu iyi bir uygulama olsa da, gerçekten Şubat ayına kadar taze ürünler sipariş etmediğiniz anlamına gelir. Bu, mağazanın Mart ayına kadar "yeni" olmadığı anlamına gelir.
Personel
Sen hiç olmadığı kadar çok insan kullanıyorsun. Trafik, satıştan satılmaya kadar değişecektir. Mağazanıza bu dönüşleri dönüştürmeye yardımcı olacak şekilde çalışın. Çok fazla perakendeci sadece iade işlemek için personel. Amacınız borsa ve yeni satış işlemek için kalmak olmalıdır. Geri dönüşü işlerken herkesi müstehcen satıma eğitin. Ayrıca, Noel öncesi çok sayıda hediye kartı satışı yaparsanız, trafiğinizin birçoğu yeni satışlar olacaktır. Satmaya hazır olun.
Müşteri deneyimi
Noel'den sonraki günün hediye kartı sezonunun resmi açılışını da göz önünde bulundurun.
İnsanlar Noel için aldıkları hediye kartlarını kullanmak için senin dükkanındalar. Müşterinin deneyimlerine ekstra bir şey ekleyebileceğiniz bazı yollar düşünün. Her şeyden önce, mağazanızda ilk kez olabilir, bu yüzden onları almanız gerekir.
reklâm
Reklam harcamalarınızı azaltın. İnsanlar eşyalarınızın satışta olduğunu bilir; perakende satıştasınız!
Herkesin eşyaları satışta. Paranı gazeteye vermek yerine, ona ver. Ya da daha iyisi, bu günlerde çalışanlarınızın hizmetini müşteri ile motive etmek için bir kısmını kullanın. Veya müşteriniz için teşvik satın almak için bir kısmını kullanın.
Sıçrama Backs
Müşterilerinizle geri dönen kuponlarınızla cömert olun. Torbalarını iade etmek için teşviklerle doldurur. Müşteriler Ocak ayında "alışveriş çılgınlığı" modundan çıkarlar, bu yüzden mağazanızda alışveriş yapmaları için bazı büyük teşvikler sağlamaya çalışın.
Mağaza Atmosferi
Noel bitti. Mağazayı bunu yansıtmaya çalışın. Müziği değiştir. Garland ve çelenkleri ve Aralık promosyon tabelalarını indir ve mağazaya yeni bir bakış at. Şanslar, gelenlerin çoğunun Noel öncesi vardı. Bir mağazayı üç hafta öncesine göre farklı bir görünüme kavuşturmanın ne kadar şaşırdıklarını düşünün. Üstelik perakendede hiç kimse bunu yapmıyor, böylece müşterinize farklı, eşsiz ve özel olduğunuzu söylüyorsunuz.
Tam Fiyatlı Mağazacılık
Daha önce fiyat indirimlerinden bahsetmişken bahsettik, ama bu aynı zamanda taze tam fiyatlı ürünleri dışarı çıkarmak için harika bir zaman. Unutmayın, bu müşterilerin çoğu bir başkasının parasını (hediye kartı) kullanıyorlar, böylece yeni maddeyi arta kalan kişiden daha fazla aramaya başlıyorlar.
Ve yeni eşyaların tam marjı var.
Görsel Mağazacılık
Aynısı görsel mağazanız için de geçerlidir . "Noel" ekranlarını çıkarın ve mağazaya biraz taze pop verin. Her bir uç göstergeyi ve her bir görüntü tablosunu değiştirmeye mecbur hissetmeyin, ancak depoyu yenilemek için yeterli olana ihtiyacınız var.
CRM
Tatil günlerinde, çalışanlarımız CRM'de müşteri bilgilerini yakalarken oldukça tembel olurlar. E-posta adreslerinin ve müşteri için diğer iletişim bilgilerinin önemini vurgulayarak biraz zaman geçirin. Bağlılık programınız etrafında aciliyet hissini yenileyin. Yine, Noel'den önce satılan pek çok hediye kartıyla, ekibimiz bu önemli şeylerin alışkanlığından kurtulabilir.
Çalışan Aşkı
Çalışanlarınızın hayatlarının en zor dört haftasını geçirdiğini düşünün. Ve şimdi sizden daha fazlasını vermelerini istiyorsunuz.
Tatilleriniz sırasında çalışanlarınızın sağlıklı kalması için fikirlerinizi uyguluyorsanız, bu hafta sadece onlara önem verdiğiniz şeyleri göstermek için bir şeyler yaparsınız. Starbucks seninle çalışıyor, mola odasında bir masöz, öğle yemeği senin için bu satış sezonunda yaptığın herşeyi takdir etmenin bir kaç yolu.
Sonuç olarak, büyük satışlar dışındaki müşteriler, bu hafta boyunca perakendeciden çok fazla beklemiyorlar. Perakendecilerin çoğu "gazdan çıkmış" ve sadece yeni yıla kadar uzanıyor. Eğer numaralarına çarparsan, arkana yaslanmaya ve itmeye devam etmemeye kesinlikle cazip geliyor. Ancak, müşterileri Noel'den sonraki haftadan daha iyi bir zaman geçirmek için daha iyi bir zaman yoktur. Hepimiz son izlenimin en önemli şey olduğunu biliyoruz - bu yıl mağazanızın son izlenimini bir sonraki aşamada taşıyan şeydir.