İnsanların neden belirli şekillerde davrandıklarını anlamak zor olabilir, özellikle de birçok insan kendi amaçlarını gerçekten anlamamaktadır.
Motivasyon araştırması, davranışların arkasındaki güçleri, özellikle tüketici davranışlarını tanımlamaya çalışır. Mesela, diğerleri dalgalanırken neden belirli trendler çıkıyor? Neden bazı yaş grupları parayı diğerlerinden daha farklı harcar? Tüketici davranışları bilinçli ve bilinçsiz motiflerden, ekonomik ihtiyaçlardan, kültürel faktörlerden ve çeşitli değişkenlerden etkilenir. Motivasyon araştırması, karmaşık davranışları yıkmaya çalışır, böylece anlaşılabilir ve hatta etkilenebilir.
Diğer Araştırma Türleri İle Motivasyon Araştırmalarını Belirleyen Nedir?
Diğer araştırma türlerinden ayrı olarak motivasyon araştırması yapan çeşitli faktörler vardır. Bir laboratuvarda gerçekleşmek yerine, motivasyon araştırması genellikle odak grup, görüşmeler ve basit gözlemlere dayanır. Bir odak grupta, bir araştırmacı, bir grup insanın, duygularını ve motivasyonlarını ortaya koyan etkinlikler ve tartışmalarda incelenen bir gruba öncülük eder. Derinlemesine görüşmeler benzerdir ancak her bir kişi ile bireysel olarak ilgilenir.
Basit gözlem, insanların gerçek hayatta farklı bir şekilde bir araştırma ortamına göre davrandıkları gibi güçlü bir araç olabilir.
İnsanlar genellikle kendi motivasyonlarından habersiz olduklarından, her bir çalışma doğruları çıkarmak ve düşünmeyi teşvik etmek için tasarlanmalıdır. Araştırma ekibinin, insanların dürüstçe konuşmalarını sağlamak için empatik, yargısız ve yetenekli olması çok önemlidir.
Veriler toplandıktan sonra araştırmacılar, önyargısız bir şekilde bakmalı ve çalışılan davranışların arkasındaki motivasyonlar hakkında çıkarımlarda bulunabilmelidir. Bu tür bir araştırma , insan psikolojisi konusunda çok fazla beceri ve anlayış gerektirir.
Motivasyon Araştırma Tekniklerini Anlamak
Motivasyon araştırması söz konusu olduğunda kullanılan dört popüler teknik vardır:
- Gizlenmemiş Yapılandırılmış Teknikler - Bu teknik, inanç ve duygular üzerine veri toplayan standart bir anket kullanır. Önceden ayarlanmış ve araştırmacı araştırmacının amacını ve amacını katılımcıya açıklar. Pazar araştırması söz konusu olduğunda en yaygın kullanılan tekniktir.
- Gizlenmemiş Yapılandırılmamış Teknikler - Bu teknik soruların mutlaka stratejik bir düzende düzenlenmemesi, soruların daha özgür akmasıdır. Sorular, araştırmanın uygun gördüğü herhangi bir sırada istenebilir. Katılımcı, toplanan bilginin amacının farkındadır.
- Gizlemiş Yapısal Olmayan Teknikler - Gizlenmemiş yapılandırılmamış teknikler gibi, sorular da stratejik bir düzlemde değildir ve sorular özgürce akmaktadır. Gizlenmemiş yapılandırılmamış tekniklerin aksine, katılımcı toplanan bilginin amacının farkında değildir.
- Gizlenmiş Yapılandırılmış Teknikler - Bu teknik, gizli olmayan yapılandırılmış bir teknik gibi, önceden düzenlenmiş bir sırayla soruları kullanır, ancak bu yöntemi kullanarak katılımcı, toplanan bilginin amacının farkında değildir.
Yukarıdaki tekniklerdeki soru türleri kapalı uçlu sorulardan , açık uçlu sorulardan, posta anketlerinden, telefon anketlerinden, yüz yüze görüşmelerden,
Motivasyon Araştırması Nasıl Pazarlama Yapabilir?
Motivasyon araştırmasının pazarlamacılara yardımcı olmasının birkaç yolu var. İnsanların ürünlerini neden satın alabilecekleri veya satın alamayacaklarını anlamalarını sağlayarak, müşterileri pazarlamaya uygun hale getirmelerini sağlar. Ayrıca, farklı ürün ve hizmetler için hedef kitlenin belirlenmesinde yardımcı olabilir. Son olarak, bu tür bir araştırma, pazarlamacıların ideal müşterilerinin dikkatini ve sadakatini neyin yakalayacağını görmelerine olanak tanıdığı için markalaşmaya yardımcı olabilir.
Motivasyon araştırması, özellikle pazarlama ve markalaşma konusunda giderek daha önemli hale gelmektedir. Piyasada neyin mutlu olacağını tahmin etmeye gerek yok; Bunun yerine araştırmacılar daha bilimsel ve daha başarılı bir yaklaşım geliştirebilirler. İnsan davranışları bir zamanlar gizem olsa da, motivasyon araştırması konuyu bilimsel ve mantıksal bir yaklaşımla çözerek onu çözmektedir.