Karlılık Yolunu Kesemezsin
Kontrol Edilebilir Giderler
Kontrol edilebilir giderler, biri tarafından ayarlanabilen veya "etkilenebilen" harcamalardır. Bunlar, bir perakendecinin iş kararına bağlı olarak artırılabilecek veya azaltılabilecek masraflardır.
Örneğin, geceleri ışıkları söndürmek, elektrik maliyetlerini kontrol edebilir. Eğer mağaza yöneticisi kapanırsa, maliyet artar. Eğer hatırlarsa, o zaman maliyet düşer. Yani, bu kişinin yaptığı bir hareket bu bedeli "kontrol edebilir".
Daha rahat bir alışveriş ortamı yaratmak için klimaya takılan bir ev geliştirme perakendecisi ile danışmanlık yapıyordum. Onu soğuk tuttuğumuzdan, ama çok soğukkanlı olmadığından emin olmak istedik. Elektrik faturası 1 derece sıcaklık ne kadar inanılmaz olurdu. Resmi bir politikaya geçmeden önce, farklı sıcaklık ayarlarında deney yaparak ve müşteri geri bildirimlerini dinleyerek biraz zaman geçirdik.
Kontrol Edilemez Giderler
Kontrol edilemeyen giderler ise, normal iş ritmi sırasında birisinin etkileyemediği harcamalardır. Kira, bunun harika bir örneğidir. Kira giderinizi kira sözleşmesinin başında müzakere ediyorsunuz, ancak bunu değiştirebilmeniz için beş yıl geçiyor.
Doğru, her zaman geri dönebilir ve daha uygun bir fiyat elde etmek için kontratınızı yeniden görüşebilirsiniz, ancak bu sadece mağaza yöneticisinin değil, pek çok insanın harekete geçmesini ve onaylanmasını gerektirir. Yani, kontrol edilebilir gibi basit bir iş kararı değil.
Giderleri kontrol etmenize yardımcı olmak için mağazanızda kullanabileceğiniz birçok araç var.
Örneğin, satın alma işlemine açık bir işlem yapmak, perakende satış indirimlerini kontrol etmek, ürün fiyatlandırmanızı pazar için doğru bir şekilde ayarlamak, arkadaşlarınız ve aileniz için indirimleri kontrol etmek, aydınlatma ve sıcaklık ayarlarını ve daha pek çok şeyi açıklayan iyi bir mağaza ilkesi kılavuzu. Eski ampulleri daha yeni ve daha verimli modellerle değiştirmek kadar basit bir şey bile kontrol masraflarının artmasına yardımcı olabilir.
Bir perakende mağazası finansal olarak sorun yaşadığında, çoğu zaman sahipler karlılık için yollarını dener ve "keser". Diğer bir deyişle, masrafları azaltmaya veya kar elde etmenin bir yolu olarak maliyetleri kontrol etmeye çalışırlar. Bununla ilgili sorun, en büyük masrafların genellikle kontrol edilememesidir (kira, maaşlar), bu nedenle kesintiye uğrayan harcamalar (çalışanların çalışma saatlerini veya faydalarını azaltmak), müşteri deneyimini doğrudan bir düşüş döngüsü yaratarak etkilemektedir. Unutmayın, bu ayın sonundaki P & L ( kar ve zarar tablosu ) değildir; ay boyunca sahip olduğunuz nakit akışıdır.
Perakende nakit akışı yönetimi işi. Nakit akışını yönetmede uzman olmanız gerekiyor. Bu, yaklaşımınızı masraflara göre dengeleyerek yapılır. Öncelikle, işinize para aktarabildiğinizden emin olun. (Etiketli) kontrol edilemeyen masraflar bile nakit akışını karşılamak için kontrol edilebilir gider gibi manipüle edilebilir.
Bunun bir örneği, ev sahibine, kiralarınızı veya satıcılarınızı , satın alımlarınızda 30 gün öncesine kadar ödeme yapmak için ekstra 14 gün talep etmesini ister.
Teşvikler
Giderleri kontrol etmenin en iyi yollarından biri de teşvikler. Çalışanlarınızın masrafları kontrol etme teşviki varsa, o zaman size yardımcı olacaktır. Eğer değilse, o zaman kendi başınasınız. Eski atasözü hatırla, ödüllendirilen şey tekrarlanır . Her bir perakende yöneticisinin ücretlendirme planının masraf kontrolünü yapın. Maliyetleri düşürmek için diğer çalışanlara teşvikler verin. Ön cephedeki çalışanlar genellikle mağaza yöneticisinin yapmadığı şeyleri görüyor ve binlerce kişi için bir fikir sağlayabilir.
Teşviklerin anahtarı teşvikin büyüklüğüdür. Starbucks'a 10 dolarlık bir hediye kartı, çalışanlarınızı motive etmek için yeterli değildir. Ödül ile ilgili ödül de yapın.
Başka bir deyişle, eğer fikir yılda 5 bin dolar tasarruf ederse, çalışanınıza 500 dolar verin. Her fikir için asla aynı teşvik vermeyin. Çalışanlar buna yetişecek ve bu artık bir teşvik değil. Teşvikler davranışları yönlendirmek için kullanılır. Seni 5k $ 'dan kurtarırsam ve bana 50 dolar verirsen, bu gerçekten hakarettir. Sonuçta, bunu karşılayabilir!