Gelen Kalite Denetimi
Satın alma departmanı, en iyi fiyatlandırma için en iyi fiyatın satın alındığından ve zamanında alındığından emin olmak için tedarikçi ile görüşmeler yapar. Kalite departmanı, satın alma departmanını, tedarikçinin bu şartnamelere uyması gereken malzemeleri kabul ettiğini ve ürettiğini belirten spesifikasyonlarla birlikte tedarik etmektedir. Malzemeler tedarikçiden tesise gönderildiğinde, malzeme tedarikçinin tesisinde kontrol edilmiş olabilir. Bu, satın alma görüşmelerinin bir parçası olarak kabul edilebilir, ancak daha sık değil, özellikle satıcı farklı bir ülkede bulunuyorsa bu mümkün değildir.
Malzeme satıcıdan ayrılmadan önce denetlenmemişse, tesisinizde alındığında kontrol edilmelidir. Kalite departmanı, depoya gelen malzemelerle nasıl başa çıkılacağına dair talimatlar vermelidir. Tüm parçaların muayenesi gerekmeyecek ve depo personeli muayene için tutulacak olan gönderileri tanımlamalıdır.
Bazı materyaller, muayene edilmeyecek eldivenler ve MRO öğeleri gibi düşük maliyetli malzemelerdir. Bununla birlikte, üretim hattında kullanılan birçok ürün için, parça veya ham madde teftişe tabi olacaktır.
Görsel Muayene
Alıcı iskeleye ulaşan öğeler önce kusurlar veya bariz sorunlar için görsel olarak kontrol edilmelidir.
Örneğin, bir kimyasal madde tamburu görsel olarak incelenebilir ve eğer çukur veya sızıntı tespit edilirse, madde boşaltılmadan önce reddedilebilir. Ambalajın hasar görmesi halinde ambalajdaki ürünler de reddedilebilir. Kalite departmanı, alınan ürüne bağlı olarak depo için özel talimatlara sahip olabilir.
Örnekleme
Belirli bir parçanın büyük bir kısmı için gelen teslimat geldiğinde, depo her bir maddeyi kontrol etmek zorunda olmayabilir. Bu durumlarda, kalite departmanı, teslimatın bir örneğinin incelenmesini önerebilir. Numune büyüklüğü, kalite departmanı tarafından belirlenebilir ve gerekli denetim seviyesine, alınan kalemlerin miktarına ve gerekli spesifikasyonlara uygun ürünler üretmek için satıcının geçmiş performansına bağlı olabilir.
Numune seçildiğinde, öğeler alıcı iskelede görsel denetimden geçebilir veya kalite departmanı tarafından ayrıntılı denetime tabi tutulabilir. Kimyasal malzemelerin numuneleri, gelen teslimatın gerekli özellikleri karşılayıp karşılamadığını belirlemek için laboratuarda kapsamlı testler gerektirebilir.
Hatalı İnceleme
Fabrikada alınan bazı ürünler ya ilk görsel denetimden ya da kalite departmanının testinden geçemez.
Her halükarda şirket daha sonra kalite sorunuyla nasıl başa çıkacağını belirlemelidir. Kullanılabilecek bir dizi senaryo vardır.
- Teslimatı Reddetme - Gelen teslimatın istenilen kalitede olmaması halinde teslimat reddedilebilir ve tedarikçiye geri gönderilebilir.
- Değiştirme için İade - ürün şartnamelere uymuyorsa, ürün değiştirilebilmesi için tedarikçiye iade edilebilir. Bu, ürünler tedarikçideki stok kalemlerinde olduğunda ve hızlı bir geri dönüş sağlandığında yaygındır.
- Parçaları Yeniden Çalıştır - eğer teslim edilen ürünler spesifikasyona uymuyorsa, ancak üretim departmanı ile birlikte kalite departmanı tedarik edilen parçalarla çalışabileceğine inanıyorlar, daha sonra alt par kalemleri bunları istenen spesifikasyona ulaştırmak için yeniden işlenebilir. Bu, tedarikçiden değiştirilmeleri haftalar veya aylar alacağı ve bir müşteri için teslimatın ertelenebileceği bir seçenektir.
- İndirim ile Kabul Etme - öğeler şartnamelere uymuyorsa, ancak üretim departmanı bunları başka bir yerde kullanmak istiyorsa, satın alma departmanı bir fiyat indirimi ile öğeleri kabul etmek için tedarikçi ile görüşebilir. Satıcı isteksiz ise, parçalar iade edilecektir.